物流模塊完成以后，ERP公司提出結(jié)算第一期項(xiàng)目工程款的要求，旗標(biāo)文具按照合同分期付款的規(guī)定付了70%。現(xiàn)金到位后，歐、李二人便被調(diào)到這家ERP公司在上海的分公司。在旗標(biāo)老總的批準(zhǔn)下，該ERP公司調(diào)來(lái)了第二批項(xiàng)目顧問(wèn)組的人員。
第二批項(xiàng)目顧問(wèn)組人員包括技術(shù)總監(jiān)張先生，張負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)，也是該ERP公司的主要主管之一。張進(jìn)駐公司之后，對(duì)于旗標(biāo)方面提出的問(wèn)題，以因?yàn)樗蜌W的項(xiàng)目交接不是很完整為借口，對(duì)很多問(wèn)題拒絕馬上解決，聲稱還要熟悉過(guò)程。一段時(shí)間之后，張對(duì)旗標(biāo)方面提出的所有問(wèn)題做了一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃，并對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了理論上的分析，提出了純理論的解決之道。“這些解決方法聽上去確實(shí)很可行，但是結(jié)果是張沒(méi)有做任何程序的修改，也沒(méi)有做任何實(shí)際的動(dòng)作，只解決了一些屬于我們操作失誤的小的問(wèn)題，大的ERP方面的問(wèn)題沒(méi)有解決。”旗標(biāo)文具電腦中心主管顏復(fù)紅說(shuō)。
旗標(biāo)方面提出的眾多問(wèn)題得不到解決，導(dǎo)致了后來(lái)安裝的ERP軟件對(duì)旗標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)造成了損壞。“他們的ERP系統(tǒng)裝在公司服務(wù)器上，將服務(wù)器域的活動(dòng)目錄破壞掉了，無(wú)奈之下只能重裝服務(wù)器的軟件系統(tǒng)。”這次重裝顏復(fù)紅花了28個(gè)小時(shí)才把問(wèn)題解決，原先安裝的ERP系統(tǒng)也進(jìn)行了重裝。
“第二批顧問(wèn)小組不是駐廠，他們約定一個(gè)星期來(lái)兩次。如果有問(wèn)題，小一點(diǎn)的如果他們能解決就會(huì)告訴我們?cè)趺醋觯蟮膯?wèn)題不能解決的必須等他們來(lái)公司的這兩天才能處理，并且當(dāng)天處理不掉他們就會(huì)說(shuō)回去等系統(tǒng)規(guī)劃部的人研究研究，再把解決方法再告訴我們。”旗標(biāo)文具電腦中心主管顏復(fù)紅顯得有些抱怨。
沒(méi)多久，顏復(fù)紅收到一封張先生的郵件，信中稱他因?yàn)樗饺朔矫娴脑蛞褟墓倦x職，并表示顏復(fù)宏在ERP方面有什么問(wèn)題仍然可以和他咨詢，但以前公司的一切業(yè)務(wù)已經(jīng)與他沒(méi)有關(guān)系。
無(wú)奈之下ERP公司又派了系統(tǒng)規(guī)劃部副經(jīng)理陳先生負(fù)責(zé)旗標(biāo)文具ERP項(xiàng)目。陳接受旗標(biāo)項(xiàng)目之后，先花了一些時(shí)間了解以前存在的問(wèn)題，針對(duì)以前系統(tǒng)存在的問(wèn)題自覺(jué)進(jìn)行了程序上的修改，并且主動(dòng)與旗標(biāo)文具電腦中心主管顏復(fù)紅探討。旗標(biāo)的ERP是以原有的MRP為核心發(fā)展起來(lái)的，陳認(rèn)為MRP運(yùn)算核心程序有問(wèn)題，并且這些問(wèn)題在旗標(biāo)文具確實(shí)已經(jīng)暴露出來(lái)，于是向旗標(biāo)方面建議把原有的系統(tǒng)進(jìn)行修改。這個(gè)修改前前后后花了將近半年時(shí)間，再加上以前因?yàn)榫幋a浪費(fèi)了兩三個(gè)月，和上線的花費(fèi)的幾個(gè)月時(shí)間，一年多的時(shí)間就這樣過(guò)去了。