* 許多組織竭力阻止各個系統(tǒng)的集成，既想開發(fā)新的ERP系統(tǒng)，又希望能夠保留原有組織結構。而且“以職能為中心”的企業(yè)依舊存在，高級管理角色沒有變動。

* 然而，集成將要挑戰(zhàn)傳統(tǒng)職能性部門的邊界，并且集成可以實現(xiàn)把信息直接交給現(xiàn)場操作員工，這樣就減少了對行政支持人員的依賴性。

* 集成可能對現(xiàn)有權力分配構成一定的威脅，并且改變了組織中一些高級領導的角色。

* 我們最好對組織結構和管理角色進行較大的變革，以從新系統(tǒng)中提取最大的收益。

* 工作角色需要根據(jù)流程線進行重新定義，為每一個主要項目團隊成員分配端到端解決方案的職責。例如一個項目團隊成員需要對購買到付款的整個流程負責。這可能要重新定義采購經(jīng)理、庫存經(jīng)理和應付帳款部門的角色。