美國管理信息化專家O.懷特曼將實施效果評價分為培訓(xùn)、數(shù)據(jù)等多個方面。綜合舉例如下，供參考。（考慮供應(yīng)鏈和財務(wù)應(yīng)用指標(biāo)有刪節(jié)）

1 培訓(xùn)

1.公司領(lǐng)導(dǎo)以及銷售、生產(chǎn)、物料、技術(shù)和財務(wù)部門的主要人員是否理解了ERP系統(tǒng)的基本原理？

2.是否有80％以上的職工接受了ERP的基本教育或培訓(xùn)？

3.企業(yè)是否有一個對全體員工進行ERP原理和方法的繼續(xù)教育和培訓(xùn)計劃？

2 數(shù)據(jù)

1.物料清單的準確率是否大于98％？

2.庫存、庫存循環(huán)盤點的準確率是否大于95％？

3.工藝路線的準確率是否大于95％？

4.采購和加工提前期是否至少每個季度核定一次？

3 總體運行情況

1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對ERP系統(tǒng)有無承諾全面有效運行的責(zé)任？

2.是否有完整的、經(jīng)過審批執(zhí)行的工作準則與工作規(guī)程文件？

3.每個員工是否有運行ERP的崗位職責(zé)和考核的明確條文？在全員參與方面有無具體的措施？

4.是否建立了主要客戶的文檔？與主要客戶之間是否有這是的銷售服務(wù)協(xié)議（說明質(zhì)量、交貨條件、交貨提前期及費用方面的要求）？

5.是否有銷售網(wǎng)點和售后服務(wù)制度？

6.是否建立了主要供應(yīng)商的文檔？是否經(jīng)常進行業(yè)績評價？是否建立了合作伙伴關(guān)系？

7.企業(yè)各個層次、各部門是否遵照企業(yè)統(tǒng)一的目標(biāo)和策略并為促其實現(xiàn)而通力協(xié)作？

8.企業(yè)的物料是否由一個領(lǐng)導(dǎo)部門統(tǒng)一管理？

9.企業(yè)的管理工作是否符合國家政策和上級公司規(guī)定的要求？

以上各題如果全部為肯定答復(fù)為滿分100。企業(yè)可以根據(jù)自身的條件和目標(biāo)要求增減題目。

定級標(biāo)準：根據(jù)持續(xù)3個月對上述考核指標(biāo)和答題評分的結(jié)果，ERP企業(yè)的定級標(biāo)準規(guī)定如下。

A級企業(yè) 分數(shù)區(qū)間：>90

描述：

1 在這個企業(yè)范圍內(nèi)采用完整的ERP系統(tǒng)管理經(jīng)營。各部門人員都使用統(tǒng)一的規(guī)范化信息系統(tǒng)，發(fā)揚團隊精神密切配合，協(xié)同工作。高層領(lǐng)導(dǎo)對系統(tǒng)的成敗承擔(dān)責(zé)任。

2 生產(chǎn)與庫存系統(tǒng)同財務(wù)系統(tǒng)緊密聯(lián)系，使用同一信息數(shù)據(jù)。

3考核指標(biāo)除了物料清單準確率>98%、出庫記錄和工藝路線準確度>95%外，其他項目的平均值>90%。

B級企業(yè) 分數(shù)區(qū)間：>80～89

描述：

1企業(yè)雖有完整的ERP系統(tǒng)管理系統(tǒng)，但未能有效地用到生產(chǎn)管理上去。高層領(lǐng)導(dǎo)沒有介入。

2 還要靠短缺報告來安排生產(chǎn)，未能消除采購和生產(chǎn)的突擊趕工現(xiàn)象，由有些庫存仍大于實際需要。

3考核指標(biāo)除了物料清單準確率>85%，其他項目的平均值在80%～89%之間。

C級企業(yè) 分數(shù)區(qū)間：>70～79

描述：

1無完整的閉環(huán)ERP系統(tǒng)管理系統(tǒng)，各職能部門未能統(tǒng)一在一個系統(tǒng)中。

2 ERP僅作為一種物料庫存管理方法，還沒有用于生產(chǎn)計劃。

3考核指標(biāo)除了物料清單準確率>75%，其他項目的平均值在70%～79％之間。

D級企業(yè) 分數(shù)區(qū)間：>