面對一個“寵大的”ERP工程來說，上百萬元的費用支出，多年的ERP項目實施，中小企業(yè)如何應(yīng)對？面對眾多的ERP軟件，企業(yè)從哪里入手，是追求洋ERP，還是選擇本土開發(fā)的ERP？是定制開發(fā)還是選擇幾個現(xiàn)成的ERP模塊？等等這些問題一直困擾著許多中小企業(yè)老板。另外，對于一些走在信息化前列的企業(yè)，他們中有許多曾花了不少錢，買了不少軟件，想讓IT技術(shù)幫助企業(yè)提升競爭力，可是一些軟件尤其是ERP軟件在現(xiàn)實應(yīng)用中效果并不理想，信息孤島、應(yīng)用困難、騎虎難下和前景迷茫等等問題同樣困擾著這些企業(yè)的決策者。

三露聯(lián)想“婚變”

北京市三露廠在1998年3月20日與聯(lián)想集成，后來劃歸到神州數(shù)碼，簽訂了ERP實施合同。合同中聯(lián)想集成承諾6個月內(nèi)完成實施，如不能按規(guī)定時間交工，違約金按5‰來賠償。ERP軟件是聯(lián)想集成獨家代理瑞典Intentia公司的MOVEX。

合作的雙方，一方是化妝品行業(yè)的著名企業(yè)，1998年銷售額超過7億，有職工1200多人。一方是國內(nèi)IT業(yè)領(lǐng)頭羊的直屬子公司。這場本應(yīng)美滿的“婚姻”，因為Intentia軟件產(chǎn)品漢化不徹底，造成了一些表單無法正確生成等問題出現(xiàn)了“婚變”。后雖經(jīng)再次的實施、修改和漢化，包括軟件產(chǎn)品提供商Intentia公司也派人來三露廠解決了一些技術(shù)問題。但是由于漢化、報表生成等關(guān)鍵問題仍舊無法徹底解決，最終導(dǎo)致項目的失敗。

合作的結(jié)果是不歡而散，雙方只得訴諸法律，在經(jīng)歷了15個月的ERP官司之后，經(jīng)過庭內(nèi)調(diào)解，結(jié)果三露廠退還MOVEX計算機管理信息系統(tǒng)軟硬件和獲得200萬元的賠償。

哈藥“城門失火”

2000年，哈爾濱醫(yī)藥集團決定上ERP項目，參與軟件爭奪的兩個主要對手是Oracle與利瑪。一開始，兩家在ERP軟件上打得難解難分，一年之后，Oracle擊敗利瑪，哈藥決定選擇Oracle的ERP軟件。然而事情發(fā)展極具戲劇性的是，盡管軟件選型已經(jīng)確定，但是，為了爭奪哈藥實施ERP項目的“另一半”，2001年10月，利瑪聯(lián)手哈爾濱凱納擊敗哈爾濱本地的一家公司華旭，成為哈藥ERP項目實施服務(wù)的“總包頭”。

但是，始料不及的是，到了2002年3月份，哈藥ERP實施出現(xiàn)了更加戲劇性的變化。利瑪在哈藥ERP項目的實施團隊全部離職。城門失火，殃及池魚，整個哈藥項目也被迫終止。而最近又有消息說哈藥ERP項目又重新上馬，真是一波三折。