沒有IE，ERP瘸腿 

目前ERP至少在三個方面需要IE進行基礎方面的支撐：（1）實施ERP所依賴的基礎數(shù)據(jù)，如節(jié)拍、工藝路線、工時定額、各種物料的期量標準、物料表（BOM）的編碼規(guī)則、代用件的代用規(guī)則等；（2）實施ERP的管理環(huán)境，如生產(chǎn)的均衡性、設備的可靠性、人員的素質(zhì)，以及供應商的配合程度等；（3）ERP自身的作業(yè)流程。 

這里可以舉一個知名家電企業(yè)運行ERP的實例。該企業(yè)1999-2000年上馬ERP后，生產(chǎn)極不正常。ERP的運行受到兩個方面的沖擊：一是由于經(jīng)常性的停線，造成計劃達成率低；二是由于ERP的數(shù)據(jù)維護程序、人員、頻率等實施細節(jié)跟不上，造成ERP與實際生產(chǎn)脫節(jié)。比如：某天，生產(chǎn)科下達了在1＃線（ERP的某一個工作中心）生產(chǎn)空調(diào)1000臺的作業(yè)計劃，但是在向現(xiàn)場搬運物料的過程中，發(fā)現(xiàn)某一種物料（假設是蝸殼）發(fā)生短缺，此時完成裝配721臺。由于蝸殼容積率低，價值也低，通常是由供應商直接送到現(xiàn)場的，有時由于以前生產(chǎn)變更的原因，工廠也會有一些該型號蝸殼的存貨。從理論上看，裝配計劃能夠下達的前提是庫存的該型號蝸殼足夠完成1000臺產(chǎn)品的裝配。那么現(xiàn)在的問題是“誰出了錯？” 

我們可以有多種假設，這些假設基本上分為三類：即（1）物理庫存量是不正確的；（2）信息庫存量是不正確的；（3）兩者都是不正確的。上述問題又可以進一步歸因到“現(xiàn)場定置管理”、“現(xiàn)場目視管理”、“多工廠管理”、“供應商管理”、“檢驗科外檢程序”、“倉庫管理”、“物流管理”、“信息與信息系統(tǒng)管理”等不同的方面。無論哪方面，都是IE不到位造成的。 

目前國外及我國臺灣ERP公司的資深顧問一般都有IE背景。我國臺灣應該是ERP應用比較成熟的地區(qū)，經(jīng)過在電子制造業(yè)近十幾年的應用，當?shù)貥I(yè)內(nèi)人士對ERP的認識要比內(nèi)地深刻得多。臺灣ERP專家朱文斌的觀點就比較有代表性，他認為,制造業(yè) ERP 原本就是基礎工業(yè)工程、成本會計、信息管理的系統(tǒng)整合,基礎工業(yè)工程更是制造業(yè)和商業(yè)進銷存最大的差異所在。成本會計（CA）和基礎工業(yè)工程（IE）才是ERP的“根本”,而IT工程則是把這些根本發(fā)揚光大的工具,沒有經(jīng)過CA和IE最佳化的ERP,只是一個大型的商業(yè)玩偶,沒有經(jīng)過IT最佳化的ERP,則是拖累電子商務并讓所有最終用戶痛苦不堪的信息系統(tǒng) 。 

莫讓ERP成為應用的泡沫 

當前，我們應該認真思考一下，在大搞企業(yè)信息化的同時，我們有沒有真正抓一下企業(yè)的基礎工業(yè)化，也就是到底有沒有運用基礎工業(yè)工程的理念對我們廣大的科學管理基礎薄弱的企業(yè)進行認真的工業(yè)化改造？目前“以信息化帶動工業(yè)化”這個口號可以說是被曲解了。政府已認識到這點，中央有關領導在7月26日召開的全國信息化工作會議上指出，“在現(xiàn)實工作中，要切實防止為‘信息化而信息化’的問題，不能搞‘花架子’，不能‘刮風’，要堅決杜絕借機搞‘形象工程’和‘政績工程’。”因此，我們搞信息化的同時，不應該也不能夠放松對企業(yè)工業(yè)化的改造，因為只有全面實施基礎工業(yè)工程才是企業(yè)信息化的基礎，才可以避免ERP的高失敗率。ERP軟件的數(shù)據(jù)都是來自企業(yè)的各個車間、生產(chǎn)科室，沒有動作分析、作業(yè)研究，標準工時就不準確；沒有生產(chǎn)排程，各種計劃產(chǎn)生大量冗余，各種技術標準、數(shù)據(jù)失真，基礎數(shù)據(jù)不真實，最終ERP的實施就會應驗那句名言，“輸入的是垃圾，輸出的仍是垃圾”。因此，想上ERP的企業(yè)，最好先進行生產(chǎn)管理咨詢與分析，看看自己的工業(yè)工程基礎如何？中小型企業(yè)從基礎IE做起，逐步實現(xiàn)信息化；大型企業(yè)也要先做前期甲方咨詢，審慎上ERP。面對ERP，不要瘋狂。曾經(jīng)的網(wǎng)絡泡沫，淹沒了多少企業(yè)？ERP不要再成應用的泡沫！