歷經(jīng)三四十年的探索，經(jīng)過并非一帆風(fēng)順的發(fā)展，ERP技術(shù)以及蘊(yùn)涵其中的管理思想正逐漸成為全球各地企業(yè)，特別是大型制造企業(yè)的重要選擇。但事實(shí)上，因?yàn)橐话?A style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: #0000ff; TEXT-DECORATION: none" href="http://www.skyseo.cn/InformationCenter/system.html" target=_blank>ERP系統(tǒng)的應(yīng)用投資大、實(shí)施周期長、牽涉管理及技術(shù)層面廣泛，而在系統(tǒng)應(yīng)用的初期又很難量化衡量其實(shí)施效果，因此導(dǎo)致了較低的實(shí)施成功率。

在上述背景下，ERP系統(tǒng)實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及風(fēng)險(xiǎn)管理問題就顯得尤為重要，甚至將關(guān)乎ERP系統(tǒng)實(shí)施的成敗。從國外實(shí)施經(jīng)驗(yàn)來看，特別是對(duì)于那些投資較多、企業(yè)規(guī)模大、經(jīng)營范圍廣泛、地域涵蓋較廣的ERP項(xiàng)目，在實(shí)施過程中采用一套完整的、理論化、系統(tǒng)化的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及管理方法，并貫穿整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施及應(yīng)用全過程，是降低風(fēng)險(xiǎn)機(jī)率、提高成功率的基本保障。

反觀國內(nèi)ERP的實(shí)施，種種跡象表明，許多大中型制造企業(yè)在趨之若騖中又明顯底氣不足，這里面的原因很多，但很少有企業(yè)認(rèn)識(shí)到，缺乏對(duì)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)、缺乏科學(xué)而有效的風(fēng)險(xiǎn)管理方法則是導(dǎo)致低成功率的一個(gè)重要因素，它會(huì)直接導(dǎo)致實(shí)施過程中的盲目性和隨意性。因此，在本文中，筆者將著重針對(duì)ERP系統(tǒng)應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行相關(guān)討論。
風(fēng)險(xiǎn)何在

此處所指的風(fēng)險(xiǎn)是指潛在的、可能會(huì)發(fā)生的、對(duì)項(xiàng)目實(shí)施構(gòu)成嚴(yán)重威脅的各種因素。它們可能會(huì)發(fā)生，也可能會(huì)被避免，但是一旦發(fā)生，將會(huì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目造成嚴(yán)重的影響，并導(dǎo)致失敗。而通過低成本的、積極的、主動(dòng)的措施和方法來識(shí)別和管理各種風(fēng)險(xiǎn)因素，可以有效地降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率和次數(shù)，以提高項(xiàng)目成功率。

對(duì)不同的企業(yè)，其ERP系統(tǒng)應(yīng)用會(huì)有各種不同的風(fēng)險(xiǎn)，就我們長期的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)來看，可以從以下三個(gè)方面來考慮：ERP系統(tǒng)及方案的選擇、系統(tǒng)的實(shí)施過程以及系統(tǒng)的使用。
　　1.選型過程中的風(fēng)險(xiǎn)

目前，國內(nèi)外ERP系統(tǒng)的軟件供應(yīng)商近百家，而顧問公司更多達(dá)數(shù)千家。因此，選擇適當(dāng)?shù)?A style="FONT-SIZE: 14px; COLOR: #0000ff; TEXT-DECORATION: none" href="http://www.skyseo.cn/InformationCenter/system.html" target=_blank>ERP系統(tǒng)軟件和顧問公司是降低整個(gè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)的起點(diǎn)。大部分國內(nèi)企業(yè)往往對(duì)其自身的實(shí)施需求、各種ERP系統(tǒng)軟件的特點(diǎn)及適用性了解不足，尤其是缺乏科學(xué)有效的方案選擇方法與手段，從而造成選型的盲目性，增加了項(xiàng)目的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。

ERP系統(tǒng)及方案的選擇包括系統(tǒng)軟件及供應(yīng)商的選擇以及實(shí)施顧問服務(wù)的選擇。針對(duì)不同的選擇結(jié)果或決策會(huì)引發(fā)出不同的風(fēng)險(xiǎn)。

選型所面臨的第一個(gè)問題是購買商品化軟件還是自行開發(fā)。后者的好處不言自明，例如可以根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)量體裁衣，但是這種方式的風(fēng)險(xiǎn)也是很明顯的，大致可以歸納為以下幾點(diǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)一:是否有足夠的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
風(fēng)險(xiǎn)二:開發(fā)周期長，系統(tǒng)在功能方面不能形成規(guī)模，從而充分滿足整個(gè)企業(yè)管理流程的需要。
風(fēng)險(xiǎn)三:系統(tǒng)維護(hù)和擴(kuò)展難以跟上信息技術(shù)發(fā)展。
風(fēng)險(xiǎn)四:因缺乏專業(yè)化軟件產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，給系統(tǒng)維護(hù)帶來困難。
風(fēng)險(xiǎn)五:系統(tǒng)過于依賴少數(shù)開發(fā)人員，一旦關(guān)鍵人員離開并無法替代，將導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓。