
軟件選型是ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計劃)實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,而軟件的功能與價格又是ERP軟件選型時所要考慮的兩個主要因素。隨著ERP軟件開發(fā)商的日益增加,企業(yè)對于ERP軟件的選擇余地已越來越大,但是,由于各種ERP軟件在功能、價格上千差萬別,企業(yè)對ERP軟件的選擇卻越來越困難。企業(yè)在ERP軟件選型時,通常會面臨以下兩個基本的問題:
(1)購買何種ERP軟件。即要在眾多的ERP軟件中選擇一款既適合企業(yè)需要,又價格合理的軟件。一般而言,軟件的功能越豐富,其價格與相關(guān)費(fèi)用也越高,反之則越低,企業(yè)需要在軟件的功能與價格之間找到一個平衡點(diǎn)。
(2)如何配置ERP軟件的模塊。ERP建設(shè)的投資往往是巨大的,所以多數(shù)企業(yè)在ERP實(shí)施中采取了分批投資,分階段建設(shè)的策略,即在ERP建設(shè)的不同階段分別購買不同的軟件模塊。那么,在每一個建設(shè)階段,應(yīng)該購買多少模塊以及購買哪些模塊?如果企業(yè)還存在資金預(yù)算的約束,那么,在有限的資金下,企業(yè)又應(yīng)該放棄哪些模塊?這些都需要企作出一個明智的抉擇。
解決上述問題的關(guān)鍵在于如何從功能與價格兩個方面對不同的ERP軟件以及對同一軟件中不同模塊的優(yōu)劣進(jìn)行比較。由于價值工程(Value Engineering)是將功能與成本(價格)相結(jié)合,從價值的角度對產(chǎn)品進(jìn)行分析,并旨在提高產(chǎn)品價值的一種分析方法,因此,本文試圖將這一方法運(yùn)用到ERP軟件的選型分析中,并給出ERP軟件選擇與模塊配置的一般方法。
按照價值工程的思想,產(chǎn)品的功能包括必要功能與不必要功能,對于ERP軟件來說,凡是企業(yè)的管理需求所要求的功能都是必要功能,而其它的則是不必要功能。對于必要功能,又可以進(jìn)一步分為不足功能與過剩功能,如果軟件的某項(xiàng)功能是企業(yè)的管理需求所要求的,但并不能完全滿足該項(xiàng)管理需求,則是不足功能,反之,如果該功能的大小超過了管理需求所要求的程度,則為過剩功能,過剩功能對于企業(yè)的效用只能相當(dāng)于剛好滿足企業(yè)管理需求的功能。
從上面的分析可以看到,對于ERP軟件的功能分析應(yīng)當(dāng)以企業(yè)的管理需求(或ERP需求)為基礎(chǔ)。從企業(yè)管理的職能來看,可以將企業(yè)的ERP需求劃分為:計劃管理體系需求、工程管理體系需求、物料管理體系需求、采購營銷管理體系需求、財務(wù)管理體系需求等。通過對企業(yè)所面臨的管理問題進(jìn)行深入分析,可以進(jìn)一步明確各類管理需求。例如,計劃管理體系的典型需求包括:需要知道安全庫存量、對安全庫存量可以進(jìn)行動態(tài)調(diào)整;預(yù)測和訂單輸入工作量大,需要提高精確度和科學(xué)性以滿足計劃工作的需要;需要了解拖期訂單情況,以便制定切實(shí)可行的解決方案;提高車間日常排產(chǎn)計劃的實(shí)際執(zhí)行效率,等等。
企業(yè)在不同的時期,由于所處的內(nèi)外環(huán)境與發(fā)展戰(zhàn)略不同,其各項(xiàng)ERP需求的重要性是不同的。因此,在對ERP需求全面分析的基礎(chǔ)上,需要進(jìn)一步對各項(xiàng)ERP需求的重要性進(jìn)行分析。可以運(yùn)用層次分析法來獲得各項(xiàng)ERP需求的權(quán)重(表1)。
表1 ERP需求分析
表中IM、MDP、DM為ERP模塊名稱,分別為庫存管理、市場需求計劃、生產(chǎn)與技術(shù)數(shù)據(jù)管理。
企業(yè)的ERP需求及其權(quán)重可以作為ERP軟件功能大小評價的依據(jù)。在表2中,首先計算各項(xiàng)ERP需求的權(quán)重系數(shù)W(權(quán)重系數(shù)為各級需求權(quán)重的乘積,如需求R11的權(quán)重系數(shù)=R11權(quán)重×R1權(quán)重=0.3×0.3=0.09),然后,對各項(xiàng)ERP需求找出相應(yīng)的ERP軟件解決方案,并確定該解決方案所屬的軟件模塊,針對不同的ERP軟件,可進(jìn)一步分析其對于各項(xiàng)ERP需求的滿足度S(如果軟件的功能不能完全滿足ERP需求,則S<1;如果軟件的功能恰好滿足或者超過ERP需求,則S=1),最后可以計算出各軟件對于各項(xiàng)需求的功能系數(shù)FI=W×S×100。將各項(xiàng)ERP需求的功能系數(shù)按不同模塊進(jìn)行匯總,即可得到各個模塊的功能系數(shù)。而將各個模塊的功能系數(shù)匯總,即可得到ERP軟件的功能系數(shù)。
表2 ERP軟件對于各項(xiàng)ERP需求的功能系數(shù)
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