使用方法
Voice Pay使用簡捷，不需安裝任何軟件和硬件，只要有網絡或電話即可，使消費者可以更加自由地進行購物支付。
消費者使用Voice Pay的具體步驟是：首先在Voice Pay網站上注冊，填寫身份、地址以及用來回叫完成注冊的電話號碼。接下來，Voice Pay會致電用戶，要求用戶留言，正是這個留言用于之后的語音支付。最后，用戶還需要留下用于郵寄物品的與銀行賬單相同的地址。Voice Pay支付系統擁有多種使用方法。
對有意向使用Voice Pay系統的商戶來講，操作也非常簡單。在Voice Pay網站上點擊商店旁邊的Voice Pay圖標，然后輸入他們的名字和密碼。一旦客戶登入了Voice Pay系統，系統就會自動地撥打注冊賬戶時記錄的電話號碼，系統服務員會讓顧客重復兩次隨機的4位阿拉伯數字。然后系統會與客戶注冊時的聲音做比較，如果“聲音指紋”匹配，系統服員將列出購買物品的詳細資料，并詢問客戶的下一步要求。
如果消費者無法上網，他們則可以使用手機來購買商品。當消費者看中一件在雜志或報紙上登出的廣告商品，他只需要用手機撥打這個Voice Pay的電話號碼，輸入9位產品代碼，系統就會提示讀兩個隨機數字，如果“聲音指紋”確認成功，商品就被投遞到你提供的地址了。
Voice Pay的首席執行官尼克·奧格丁這樣描述到：“想象一下，你坐在高速列車里面，在報紙上看到了你感興趣的商品，廣告上印有Voice Pay標志和一個電話號碼，通過這個號碼你可以連接到語音客服中心，隨后你描述所需商品，確認你所記錄的‘語音指紋’，商品就被投遞到你提供的地址了。”
前景
手機和網絡支付的市場需求很大，成長空間不可限量。如此巨大的支付需求，必將對傳統的支付方式產生挑戰，甚至會從根本上影響到傳統支付方式。此外，現有的電子商務零售和手機支付處理過程由于存在諸多問題，也迫切需要改變。具體問題有：
●消費者日益擔心身份資料泄露和在線欺詐；
●手機支付效率很低，Web2.0的發展需要有基于聲音和視頻平臺的支付系統；
●調查顯示，由于各種支付問題，電子商務中有大量交易在最后的支付階段取消。
上述問題給改變現有的支付手段系統施加了巨大壓力。從邏輯上講，這需要有一種簡單便捷的、安全的生物識別平臺，才可以降低支付成本，并幫助營造誠信的交易環境，從而促進交易額增加。采用聲音識別的Voice Pay無疑具有非常大的發展空間。目前，Voice Pay還處于發展初期。雖然已經有1.2萬名顧客在Voice Pay網站進行了注冊，但是由于絕大多數銷售商還沒有將Voice Pay系統加入到自己的商店中，所以這些顧客暫時還不能享受到Voice Pay的服務。盡管如此，我們還是有理由相信，發展潛力巨大的Voice Pay會改變傳統的支付方式，開創更多的商業機遇。

(c112)