1、 提高效率：通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的應(yīng)用，以信息的網(wǎng)絡(luò)傳遞代替了人工的信息交流，使得信息的傳遞時間大大縮短、效率大大提高。同時，網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)應(yīng)用于運(yùn)輸?shù)娜^程，提高了工作效率和準(zhǔn)確率，加快了信息流轉(zhuǎn)速度。現(xiàn)代化船舶、碼頭設(shè)施設(shè)備昂貴，特別是現(xiàn)代化集裝箱船和集裝箱碼頭設(shè)施設(shè)備造價更為高昂，絕不能因傳統(tǒng)方式對文件處理延誤，信息流動太慢，而影響船舶和碼頭設(shè)備連續(xù)營運(yùn)。采用網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，可大大加快信息流動速度，從而加快船箱周轉(zhuǎn)、貨物運(yùn)送速度和提高碼頭利用率。資金的調(diào)撥對于所有企業(yè)都十分重要。通過運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，無論是運(yùn)輸服務(wù)企業(yè)還是客戶，都能夠及時了解到每一批交運(yùn)物品的簽收情況，并及早制訂資金運(yùn)作計劃。運(yùn)輸倉儲全過程的信息化，可以使運(yùn)輸企業(yè)選擇合理的配送路線，減少零擔(dān)比重，提高船載量，提高運(yùn)力，節(jié)約運(yùn)費(fèi)。在倉儲服務(wù)中，可以提高倉容利用率，提供對貨品的各種統(tǒng)計信息查詢和貨品“先進(jìn)先出”的功能，提高了倉儲管理的工作效率。

2、 降低成本：首先，航運(yùn)企業(yè)的業(yè)務(wù)具有跨地域的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的聯(lián)系方式都是采用電話或傳真進(jìn)行信息交流。但是，電話不能存底，傳真的文字不能用于數(shù)據(jù)處理，而且長途通信費(fèi)用對于物流企業(yè)而言也是比較龐大的。電子商務(wù)采用Intemet進(jìn)行信息交流，大大地降低了通信費(fèi)用。同時，電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)信息是以數(shù)字方式傳輸與保存的，所以直接通過計算機(jī)處理，因而大大提高了信息處理的效率、降低人工勞動和人工成本。信息的流動和處理速度的提高，也使得船舶、碼頭和倉庫的周轉(zhuǎn)率和利用率提高，單位貨物的運(yùn)輸成本下降。

3、 提高服務(wù)水平：航運(yùn)服務(wù)模式結(jié)合高科技的電子商務(wù)，大大提高對客戶的服務(wù)水平。電子商務(wù)的應(yīng)用可使航運(yùn)企業(yè)經(jīng)營人縮短與客戶的距離，對客戶的需求作出迅速反應(yīng)。客戶可在不同的地方，以指定的用戶身份通過Intemet進(jìn)入系統(tǒng)，然后進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸入以及數(shù)據(jù)單證的傳輸交換，提高了貨主辦理各種手續(xù)的方便性。同時，通過Intemet，客戶也可以在線查詢所有交運(yùn)物品的狀態(tài)，即客戶可以隨時了解自己的物品是否發(fā)運(yùn)、在途中、到站以及簽收等情況。此外，客戶可以在線查詢貨品的達(dá)標(biāo)率、破損率等指標(biāo)數(shù)據(jù)。

4、 開拓新的市場：電子商務(wù)為航運(yùn)企業(yè)提高業(yè)務(wù)量和開拓新市場，提供了新的視角。例如企業(yè)不必耗費(fèi)很大的資金就可以與更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，從而將航運(yùn)業(yè)務(wù)擴(kuò)展到新的區(qū)域；將營銷業(yè)務(wù)的重點(diǎn)從繁瑣的對客戶日常管理和具體的流程處理中解脫出來，著眼于戰(zhàn)略高度的客戶管理和挖掘營銷潛力上面；電子商務(wù)24小時在線業(yè)務(wù)的模式，可以令企業(yè)以更快的速度進(jìn)入市場，吸引到更多的業(yè)務(wù)伙伴，從而幫助企業(yè)占領(lǐng)更多的市場份額，承接更多的業(yè)務(wù)。