
同時,電子商務使數字化定制生產變得簡單可行,企業通過構建各種數據庫,記錄全部客戶的各種數據,并可通過網絡與顧客進行實時信息交流,掌握顧客的最新需求動向,企業得到用戶的需求信息后,即可準確、快速地把信息送到企業的設計、供應、生產、配送等各環節,各環節可及時準確又有條不紊地對信息作出反應。
數字化定制生產成功的典型是戴爾電腦公司。戴爾公司每年生產數百萬臺個人計算機,每臺都是根據客戶的具體要求組裝的。盡管他們的需求千差萬別,但戴爾公司通過網絡與客戶建立了直接的聯系,只生產客戶簽下了訂單的計算機,不僅顯著降低了生產經營成本,而且讓客戶更加滿意。
(4)電子商務將對傳統市場模式帶來一場革命。工業經濟時代的市場模式必須有許多中間環節,企業與消費者之間需有大量的批發商、零售商作為中介,這就決定了工業經濟是“迂回經濟”的特點。電子商務的出現從根本上減少了傳統商務活動的中間環節,縮短了企業與用戶需求之間的距離,同時也大大減少了各種經濟資源的消耗,使人類進入了“直接經濟”時代。
即電子商務是在商務活動的全過程中,通過人與電子通訊方式的結合,極大地提高商務活動的效率,減少不必要的中間環節,使生產“直達”消費。傳統的制造業籍此進入小批量、多品種的時代,“零庫存”成為可能;傳統的零售業和批發業開創了“無店鋪”“網上營銷”的新模式;各種線上服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。
(5)電子商務將帶來一個全新的金融業。由于在線電子支付是電子商務的關鍵環節,也是電子商務得以順利發展的基礎條件,隨著電子商務在電子交易環節上的突破,網上銀行、銀行卡支付網絡、銀行電子支付系統以及網上接服務、電子支票、電子現金等服務,將傳統的金融業帶入一個全新的領域。
1995年10月,全球第一家網上銀行“安全第一網絡銀行”(Security First Network Bank)在美國誕生,這家銀行沒有建筑物,沒有地址,營業廳就是首頁畫面,員工只有10人,與總資產超過2000億美元的美國花旗銀行相比,“安全第一網絡銀行”簡直是微不足道,但與花旗銀行不同的是,該銀行所有交易都透過互聯網進行。
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