構(gòu)建“看得見，摸得著”的電子商務(wù)體系
所謂“看得見，摸得著”，是指整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程需要有物流的全程參與。過(guò)去電子商務(wù)給人以虛無(wú)飄渺的印象，更多的是沒(méi)有物流在里面的貫穿，沒(méi)有好的物流信息化管理，整個(gè)電子商務(wù)體系就不可能實(shí)現(xiàn)真正的高效率，因?yàn)闆](méi)有商品按時(shí)送到最終用戶手里，就不可能給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，電子商務(wù)也就淪為一句空談。
小糸車燈的供銷體系可以分為三類，一是汽車生產(chǎn)廠，一般是上海大眾這樣的大廠，比較具體和明確；另一類是各汽車廠的售后、維修部門，再一類就是汽車配件零售企業(yè)。后兩類相對(duì)來(lái)說(shuō)十分零散，點(diǎn)多面廣，經(jīng)常是一個(gè)電話打到銷售部門，再經(jīng)過(guò)庫(kù)房核實(shí)、配貨、發(fā)送，運(yùn)到經(jīng)銷商手里通常需要花一兩個(gè)星期。
同樣，小糸車燈的生產(chǎn)廠散布在上海、廣東等多個(gè)地點(diǎn)，原材料、半成品和成品必須及時(shí)運(yùn)送到相應(yīng)的生產(chǎn)廠、經(jīng)銷商手里，而一期上線的ERP系統(tǒng)雖然可以實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確的計(jì)劃，但無(wú)法控制送達(dá)時(shí)間、運(yùn)輸成本，無(wú)法優(yōu)化整個(gè)物流過(guò)程所需的成本。尤其是在地域遼闊、商品種類繁多的中國(guó)，物流成本占據(jù)了小糸車燈總成本的20%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于日本總部6~7%的支持比例。建立高效、低投入的物流體系成為當(dāng)務(wù)之急。
因此，小糸車燈與博科資訊在詳細(xì)地分析了信息化需求之后，開始了第二期的合作，包括生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)制造的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)于2002年12月正式完成。2003年5月，項(xiàng)目第三期正式啟動(dòng)，目前正處于最后的調(diào)試階段。整個(gè)第二期、第三期項(xiàng)目以博科Open9000電子商務(wù)套件的SCM、CRM、物流管理為主，涵蓋了生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、供應(yīng)、倉(cāng)庫(kù)、調(diào)配等等信息化管理功能。
在與小糸的三次合作中，博科的Open9000電子商務(wù)套件起到了關(guān)鍵作用，其架構(gòu)式平臺(tái)化技術(shù)的功能全面、實(shí)施快速、針對(duì)行業(yè)、需求明確、涵蓋面廣等特點(diǎn)，得到了小糸車燈中外專家的一致稱贊。
目前，博科Open9000電子商務(wù)套件使小糸車燈的生產(chǎn)管理、物流配送可以精確到分鐘，現(xiàn)代化的物流管理（包括庫(kù)位及批號(hào)管理）大幅降低了物流成本，此外還能實(shí)現(xiàn)物流配送和安全庫(kù)存的功能，系統(tǒng)作業(yè)將可以進(jìn)行追溯。貫穿全程的物流管理，使小糸車燈的電子商務(wù)體系變得明確、高效，成為實(shí)實(shí)在在的“看得見，摸得著”的電子商務(wù)。