信息系統(tǒng)為電子商務(wù)企業(yè)帶來了如此大的幫助，那你如何看待這10年來電子商務(wù)發(fā)生的變化？
王峻濤：這10年的變化很大，發(fā)展速度大大超過了我們當(dāng)時(shí)的想象。而這種速度還會(huì)再持續(xù)三五年，畢竟10年前我們的基礎(chǔ)太差了，全國上下差不多只有180萬的網(wǎng)民，我們當(dāng)時(shí)估計(jì)10年之內(nèi)可能網(wǎng)民的數(shù)量會(huì)增長10倍，而事實(shí)上在這10年之內(nèi)網(wǎng)民數(shù)目的增長超過了100倍。現(xiàn)在已經(jīng)超過了兩個(gè)億。這比我們當(dāng)時(shí)最樂觀的估計(jì)都要多很多。相比較這10年內(nèi)做電子商務(wù)變化最顯著的是，10年前我們最主要的一份工作是整天對(duì)別人解釋什么是電子商務(wù)。當(dāng)時(shí)為了說得比較通俗一點(diǎn)，我們就告訴別人電子商務(wù)就是將來什么東西都能在網(wǎng)絡(luò)上賣，都能在網(wǎng)絡(luò)上買到。我說這話的時(shí)候別人都是半信半疑的。但五六年后，就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。所以我們現(xiàn)在只需要花10%的精力來解釋什么是電子商務(wù)，剩下90%的精力可以真正用來做事。
中國電子商務(wù)的發(fā)展在這10年中最大的變化是：10年前沒有人相信電子商務(wù)，沒有人相信可以在網(wǎng)絡(luò)上做生意，而現(xiàn)在電子商務(wù)幾乎盡人皆知。這10年來惟一沒有改變的是做電子商務(wù)的機(jī)遇，甚至現(xiàn)在機(jī)會(huì)更多了。原因就在于10年前由于人們對(duì)電子商務(wù)的了解還很少，市場并沒有被完全打開；而現(xiàn)在市場變得比較成熟了，機(jī)會(huì)也相對(duì)增多了。
不過所有的東西都能在網(wǎng)絡(luò)上賣，其實(shí)只是電子商務(wù)的一小步。把所有的生意都轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上，這才是真正意義上的電子商務(wù)。
那你覺得現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展的趨勢是什么？
王峻濤：現(xiàn)在電子商務(wù)在所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的區(qū)域都滲透得很快。不管是制造企業(yè)、銷售企業(yè)還是個(gè)體戶，都會(huì)發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)很有用，而且很好用。現(xiàn)在惟一的困境就是如何讓大家更快地接受它并運(yùn)用它。過去電子商務(wù)好像只是在做一些IT企業(yè)的生意，但其實(shí)電子商務(wù)更應(yīng)該是非IT企業(yè)的應(yīng)用。無論是銷售企業(yè)，還是消費(fèi)品制造企業(yè)，只要存在有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，電子商務(wù)就應(yīng)該成為它們的一部分，這是將來的一大趨勢。
你在博客中也提到，將來即使要買瓶醬油，也只要上上網(wǎng)，或者發(fā)個(gè)短信就可以了。這種快速消費(fèi)品在互聯(lián)網(wǎng)上的逐漸興起會(huì)帶來怎樣的結(jié)果？
王峻濤：其實(shí)從西方電子商務(wù)的發(fā)展過程來看，快速消費(fèi)品是第一批上網(wǎng)銷售的。電子商務(wù)在我國也確實(shí)受到了IT基礎(chǔ)條件的限制。在日本，快速消費(fèi)品的買賣用的甚至是無線銷售網(wǎng)絡(luò)，動(dòng)動(dòng)手指，發(fā)個(gè)短信就可以了。那誰負(fù)責(zé)幫你送呢？可能就是你樓下的便利店，而不需要從幾公里以外送來。這里就涉及到一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的組織問題。其實(shí)在國內(nèi)的有些地方，也已經(jīng)有企業(yè)開始和運(yùn)營商們合作，并逐步實(shí)現(xiàn)這個(gè)構(gòu)想。我們剛實(shí)施完的一個(gè)項(xiàng)目，就在蘇州實(shí)現(xiàn)了一個(gè)小區(qū)的信息化，其中有一套很好的電子商務(wù)系統(tǒng)很有意思。居民只是通過上網(wǎng)或短信來確認(rèn)自己要購買的商品，送貨的肯定是在他家附近的商店，這樣一來甚至連電話都不用打了，因?yàn)榇螂娫捰嗁徲袝r(shí)候也很煩，賣醬油的和賣香煙的可能不是同一家店。賣家那邊也方便，一條短信就知道比如10號(hào)樓3單元102室要醬油一瓶、啤酒兩箱。這也是未來的發(fā)展模式，而且普及速度會(huì)非常快，同時(shí)這又是一件很簡單且有意義的事。
現(xiàn)在社會(huì)分工越來越細(xì)化。不要小看一瓶醬油，如果你仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)，一般人的家里醬油不到用完是很少想起來需要購買的，像這樣的訂購方式可以解決炒菜沒有醬油的燃眉之急。又比如買啤酒，從超市扛一箱啤酒回去也是一件很麻煩的事。社會(huì)分工細(xì)化以后，再把這些分工連接在一起，還是要靠電子商務(wù)。當(dāng)然我也不反對(duì)有些人就是愛逛超市，就是喜歡在收銀臺(tái)前排兩個(gè)小時(shí)隊(duì)。這樣超市營業(yè)也沒受到影響，但肯定還會(huì)有一些人是能不去就不去的。