一、企業(yè)管理組織創(chuàng)新

隨著電子商務(wù)(ElectronicCommerce)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，運(yùn)用電子商務(wù)改革企業(yè)管理，已成為當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。電子商務(wù)并不僅僅是簡(jiǎn)單地把企業(yè)業(yè)務(wù)搬到因特網(wǎng)(Internet)上，更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的一場(chǎng)深刻變革。實(shí)踐證明，以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)正在并將進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)管理的改革和創(chuàng)新。

以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)正以深刻的方式改變企業(yè)管理組織各相關(guān)方面之間的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)管理組織的創(chuàng)新，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

(1)與信息傳遞方式緊密相依的企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)，由原來(lái)從上至下的垂直結(jié)構(gòu)(金字塔型)，向水平型的開(kāi)放式結(jié)構(gòu)(矩陣型)轉(zhuǎn)變；高層決策者可以與基層執(zhí)行著直接聯(lián)系，基層執(zhí)行者也可以根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行決策，中層組織原來(lái)意義上的上傳下達(dá)作用的重要性逐漸消失。

縱橫交錯(cuò)的信息網(wǎng)絡(luò)改革了信息傳遞方式，使其由階層型變?yōu)樗叫汀７止ぜ?xì)化的企業(yè)管理組織已不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要，把相互關(guān)聯(lián)的企業(yè)管理組織加以整合已成為大勢(shì)所趨。在電子商務(wù)下企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、各分公司每天的經(jīng)營(yíng)情況，包括財(cái)務(wù)、物資報(bào)表等(例如出庫(kù)單、入庫(kù)單等)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確、自動(dòng)地匯總到總公司的數(shù)據(jù)庫(kù)中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)匯總的自動(dòng)化；各部門(mén)、各分公司也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)查詢總公司的相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)(例如了解產(chǎn)品的生產(chǎn)銷(xiāo)售和庫(kù)存等情況)便于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層迅速把有關(guān)指示和工作安排下發(fā)到下屬各部門(mén)各分公司，從而可以提高整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)上的“虛擬現(xiàn)實(shí)”技術(shù)對(duì)分散在世界各國(guó)的不同廠家(包括分公司)進(jìn)行生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理在網(wǎng)上進(jìn)行原材料資金、技術(shù)、人員等生產(chǎn)要素的調(diào)度控制，讓世界各國(guó)的不同廠家(包括分公司)盡展所長(zhǎng)，充分發(fā)揮其生產(chǎn)能力、資源和人才的優(yōu)勢(shì)，其情形接近于在同一工廠內(nèi)不同車(chē)間之間的協(xié)作。由此可見(jiàn)，電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上的應(yīng)用，也同時(shí)正在建立一種新的商務(wù)秩序。

(2)在電子商務(wù)下，一種因信息技術(shù)的進(jìn)步給全球經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)迅速變化而形成的新型企業(yè)管理組織形式:電子商務(wù)(ElectronicCompany)應(yīng)運(yùn)而生。電子公司把因特網(wǎng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，利用因特網(wǎng)改變它進(jìn)入市場(chǎng)和接觸客戶的方法，實(shí)現(xiàn)安全、準(zhǔn)確、高效的企業(yè)管理。電子公司的產(chǎn)生和發(fā)展將對(duì)企業(yè)管理組織的改革產(chǎn)生深刻影響。電子公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理中可實(shí)時(shí)獲取商情動(dòng)態(tài)，與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)雙向溝通，并據(jù)此形成新的企業(yè)管理組織型態(tài)提高了企業(yè)管理效率。