從1993年引入電子商務(wù)概念到如今，電子商務(wù)在中國(guó)已經(jīng)走過(guò)了近20個(gè)年頭，而從1998年第一筆交易到現(xiàn)在也已經(jīng)有14年。電子商務(wù)發(fā)展之快，改變著人們傳統(tǒng)的工作、生活方式，我國(guó)也迅速成為網(wǎng)上購(gòu)物大國(guó)之一。然而，電子商務(wù)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順，相關(guān)政策環(huán)境也亟待出臺(tái)，迅速發(fā)展的道路上還面臨很多挑戰(zhàn)。北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授洪濤認(rèn)為：電子商務(wù)的良性發(fā)展需要企業(yè)、政府、協(xié)會(huì)三方合力。

準(zhǔn)確定位電子商務(wù)

記者：作為流通產(chǎn)業(yè)及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)家，您曾主持并參與多個(gè)國(guó)家級(jí)項(xiàng)目課題，您的新書(shū)《現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)與金融制度創(chuàng)新》中也談到了流通產(chǎn)業(yè)中一些重要理論。那么，您是如何看待我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展？

圖為北京工商大學(xué)教授洪濤

洪濤：我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展非常快，我是從20世紀(jì)90年代開(kāi)始做電子商務(wù)的研究，特別是信息化在電子商務(wù)中的應(yīng)用這方面，研究中積累了上千個(gè)案例，做了深入的分析。信息技術(shù)經(jīng)歷了三次浪潮：第一次是計(jì)算機(jī)浪潮；第二次是互聯(lián)網(wǎng)浪潮；第三次是物聯(lián)網(wǎng)浪潮。其中物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域的應(yīng)用是“未來(lái)商店”的出現(xiàn)，也叫做“智能商店”的出現(xiàn)，它標(biāo)志著零售業(yè)的第四次業(yè)態(tài)革命。零售業(yè)的革命，第一次是百貨店的出現(xiàn)；第二次是連鎖店出現(xiàn)；第三次是網(wǎng)店的出現(xiàn)；第四次是智能商店的出現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展在科技推動(dòng)下有了新的變化，這也是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的融合的體現(xiàn)。所謂電子商務(wù)是把現(xiàn)代科技應(yīng)用在整個(gè)商業(yè)過(guò)程，夸大或貶低電子商務(wù)的作用，否定電子商務(wù)模式的客觀存在是不正確的。電子商務(wù)不只是網(wǎng)上交易，包括網(wǎng)上交易、支付、物配，是三位一體的電子商務(wù)體系，三者不可分割的。電子商務(wù)首先是要建立在企業(yè)信息化基礎(chǔ)上的，信息化基礎(chǔ)不高的話(huà)，電子商務(wù)沒(méi)法進(jìn)行。此外，電子商務(wù)是用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的一些商業(yè)活動(dòng)，包括經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部的電子商務(wù)，經(jīng)濟(jì)組織之間的信息共享與交流，以及網(wǎng)上交易。

有人說(shuō)，網(wǎng)上商店的無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)將取代有店鋪經(jīng)營(yíng)。這種說(shuō)法是不準(zhǔn)確的、不科學(xué)的。電子商務(wù)商圈的大小是以物配的大小來(lái)作支撐的。首先，商圈要有網(wǎng)絡(luò)條件才能擴(kuò)展到世界各地。其次，配送要能夠?qū)⑽锲匪偷较M(fèi)者手中，沒(méi)有物配活動(dòng)也是不行的，這點(diǎn)我們?cè)?000年時(shí)就專(zhuān)題論述了這一問(wèn)題。

記者：您認(rèn)為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展到了什么樣的階段？針對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題，您有何見(jiàn)解？

洪濤：對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展階段應(yīng)有科學(xué)的判斷，現(xiàn)在很多人說(shuō)我們電子商務(wù)進(jìn)入到“發(fā)展時(shí)期”，也有人說(shuō)是進(jìn)入了“嚴(yán)冬時(shí)期”，這都是不科學(xué)和不準(zhǔn)確的。按照生命周期理論來(lái)講，電子商務(wù)經(jīng)歷了引入期、“中斷期”、成長(zhǎng)期、然后是發(fā)展期、繁榮時(shí)期、衰退期。我國(guó)的電子商務(wù)在2000年進(jìn)入了“中斷期”，現(xiàn)在正處在“成長(zhǎng)期”與“發(fā)展期”之間的關(guān)鍵時(shí)期。我們對(duì)電子商務(wù)的判斷決定了政府采取什么樣的相應(yīng)政策，企業(yè)采取什么樣的營(yíng)銷(xiāo)策略，行業(yè)協(xié)會(huì)采取什么樣的工作方式。比如，電子商務(wù)處在“發(fā)展期”就需要有些方面去規(guī)范它，如果我們判斷電子商務(wù)正處于“成長(zhǎng)期”，那么我們所有的政策就應(yīng)該是“培育”它，為它創(chuàng)造更加的寬松環(huán)境。

對(duì)于企業(yè)而言，電子商務(wù)企業(yè)在“成長(zhǎng)期”，要不斷探索，要尋找好的商業(yè)模式。目前我們研究的電子商務(wù)商業(yè)模式有24種，作為企業(yè)來(lái)講，要探索哪一種模式適合自己，要采用好的模式才能可持續(xù)發(fā)展下去。作為我們行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)講，一方面要和企業(yè)溝通，一方面要和政府協(xié)調(diào)，同時(shí)推廣好的商業(yè)模式，規(guī)范一些成熟的電子商務(wù)模式。作為政府方面，要對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)有清晰地認(rèn)識(shí)，推出相應(yīng)的支持、培育性的配套法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等政策。