在世界經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，全球商業(yè)環(huán)境已發(fā)生了根本性變化，企業(yè)面臨著越來(lái)越大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，這就促使企業(yè)必須尋找一種新型的、能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的商務(wù)管理方式及運(yùn)作方式。電子商務(wù)由此應(yīng)運(yùn)而生，并以不可擋之勢(shì)迅猛發(fā)展，成為商業(yè)、營(yíng)銷、貿(mào)易、金融、廣告、運(yùn)輸、教育等社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的有力推動(dòng)器。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)方式相比，具有精減流通環(huán)節(jié)、節(jié)省購(gòu)物時(shí)間，增加客戶選擇余地、加速資金流通、增強(qiáng)客戶和廠商的交流、刺激企業(yè)間的聯(lián)合和競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，具有傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。

電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理的影響

電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理方式的影響

傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式是一種行政上的下級(jí)服從上級(jí)專制型模式，它的信息傳遞方式是單向的“一對(duì)多”。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，這種管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的變化，也不能滿足電子商務(wù)的發(fā)展要求。電子商務(wù)的發(fā)展是在計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐下，把技術(shù)、知識(shí)、管理和人力等多種資源整合為一體的一種模式。在電子商務(wù)構(gòu)架下，信息傳遞方式將變?yōu)殡p向的“多對(duì)多”轉(zhuǎn)換，單一決策下的許多缺點(diǎn)，都在多中心的組織模式下消失了，信息無(wú)需經(jīng)過(guò)中間環(huán)節(jié)就可以到達(dá)溝通的雙方，工作效率明顯提高。這種創(chuàng)新型的管理模式具有柔性化、集成化和智能化的特征。

勞動(dòng)者、勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對(duì)象三要素是決定生產(chǎn)力的三個(gè)“基本要素”，而在主觀上起決定作用的是勞動(dòng)者的素質(zhì)。具有全球化觀念、掌握新一代電子商務(wù)知識(shí)的知識(shí)型人才，是企業(yè)得以創(chuàng)新發(fā)展的首要條件。“知識(shí)型人才”需要具有全球化觀念、快速創(chuàng)新觀念，這是電子商務(wù)信息量大、傳遞速度快的必然要求，同時(shí)既具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，還要具備理解、使用電子網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)，使其能夠迅速理解、適應(yīng)和進(jìn)入電子商務(wù)環(huán)境，能夠熟練操作和運(yùn)作電子商務(wù)活動(dòng)，并要具有從中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力。電子化的人力資源管理顯著提高了人力資源管理的效率，可以更好地適應(yīng)員工自主發(fā)展的需要，有助于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外溝通，從而顯著地提高企業(yè)人力資源管理水平，加快企業(yè)人力資源的開發(fā)。

同時(shí)，電子商務(wù)使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)由階梯型向扁平化轉(zhuǎn)變，打破了各部門之間的隔閡與陌生，將所有人員統(tǒng)合起來(lái)，按照商務(wù)活動(dòng)的要求進(jìn)行規(guī)劃分配，從而是其相互協(xié)調(diào)，共同合作，在實(shí)現(xiàn)商務(wù)信息共享的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)各部門的資源、人力共享，使得企業(yè)在商務(wù)活動(dòng)中更加靈活、主動(dòng)。而企業(yè)的組織決策制度也隨之由集中化向分散化轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)帶來(lái)的這種企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，使得商務(wù)活動(dòng)的決策權(quán)由傳統(tǒng)的中心決策轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的分散性多中心決策。更加靈活的信息處理方式，使得企業(yè)員工具有更多的自主權(quán)與決定權(quán)，這樣就提高了商務(wù)活動(dòng)的效率，增強(qiáng)了決策的科學(xué)性與可操作性。與之同步的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制也不再按照傳統(tǒng)的職位高低來(lái)設(shè)計(jì)，而是考慮到各人對(duì)企業(yè)實(shí)際貢獻(xiàn)的大小。