近日，央視調查咨詢中心全面實施了TurboCRM客戶關系管理系統（ASP應用模式），以實現集團資源整合。
央視調查咨詢中心是中國規模最大的媒介與市場調查研究專業機構，擁有覆蓋全國的調查執行分支機構。以前，各分支機構采用不同的管理模式開展工作，機構間好的業務模式不能相互借鑒，客戶資源也不能共享。隨著業務的不斷擴大，央視調查咨詢中心亟需一套管理工具將集團的資源整合，貫徹“以客戶為中心”的管理戰略。
央視調查咨詢中心參與選型的相關人員介紹說，“我們調研了國內外許多軟件廠商，經過認真考察和選型，認為TurboCRM客戶關系管理系統（ASP應用模式）非常適合我們的業務需求。我們在全國各地有許多辦事處，ASP應用模式使我們不需購置專用服務器這樣的IT設備，就能方便實現集團應用。其次，在外地出差時，通過Internet訪問ASP，就可以及時了解、查詢、輸入相關數據，解決了移動辦公問題。同時，TurboCRM公司具有很強的咨詢力量，實施步驟緊湊，使我們能很快應用，立即見效。現在，我們可以通過系統對各部門進行全面管理，控制各業務環節，并對動態數據進行實時的管理分析，從而有效的實施我們的管理戰略，滿足企業發展需求。”
作為中國最大的CRM產品及應用解決方案供應商，TurboCRM公司（www.turbocrm.com ）希望通過不斷研究客戶關系管理的最新理念和全球企業電子商務應用模式，推出更加完善的產品及應用模式，幫助更多的企業改善客戶關系管理、提升企業競爭力。