市場管理 

市場活動(dòng)管理：對市場活動(dòng)發(fā)起、審批、活動(dòng)跟進(jìn)、活動(dòng)反饋等進(jìn)行跟蹤管理。 

競爭對手管理：對競爭對手的類型、基本信息、競爭對手產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、發(fā)展信息、競爭對手客戶、以及競爭對手的價(jià)格策略、銷售策略、競爭人員流動(dòng)等進(jìn)行跟蹤管理。 

產(chǎn)品定位管理：對市場活動(dòng)收集的反饋表中的信息進(jìn)行分析，集中地反映到報(bào)表中并作圖表分析。 

電子促銷管理：完成企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動(dòng)中以電子郵件的形式進(jìn)行活動(dòng)宣傳的工作。支持人工行銷和自動(dòng)行銷兩種模式。 

渠道管理 

渠道基本信息管理：包括渠道的基本信息，渠道分類，渠道分配，聯(lián)系人管理等模塊。 

渠道動(dòng)態(tài)信息管理：對渠道的動(dòng)態(tài)信息，如進(jìn)貨信息，市場信息，銷售交易信息等進(jìn)行維護(hù)。 

渠道級別管理：對渠道升降級，渠道建立等流程進(jìn)行管理?！?nbsp;

渠道政策管理：包括渠道的價(jià)格政策，銷售計(jì)劃及渠道策略進(jìn)行管理。 

渠道支持管理：包括渠道知識(shí)庫，競爭對手管理。 

渠道分析：對渠道的動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行分析，通過報(bào)表與圖形表現(xiàn)。 

具體功能圖如下： 

銷售管理 

客戶基本信息管理：包括客戶基本信息，客戶分類，潛在客戶管理，客戶分配，聯(lián)系人管理等。 

銷售響應(yīng)管理：對于客戶對公司的一些銷售咨詢進(jìn)行管理，如電話，信函，Email等進(jìn)行維護(hù)和查詢。 

銷售機(jī)會(huì)管理：主要完成客戶可能的購買行為信息的定義、維護(hù)和查詢功能。 

銷售隊(duì)伍組合管理：組合，調(diào)整和建立其銷售隊(duì)伍，同時(shí)銷售管理層可根據(jù)項(xiàng)目和行業(yè)，甚至是一個(gè)任務(wù)來組織特別小組實(shí)行跨區(qū)域的組合。 

銷售指標(biāo)：根據(jù)銷售管理層的銷售指標(biāo)，來決定其下屬銷售業(yè)務(wù)代表指標(biāo)的分配，銷售營業(yè)額的利潤的設(shè)置。 

銷售預(yù)測：對于銷售業(yè)務(wù)代表可以對本區(qū)域的潛在銷售用戶進(jìn)行預(yù)測分析并可產(chǎn)生銷售預(yù)測報(bào)表， 同時(shí)可與銷售指標(biāo)作比較。 

銷售工作管理：完成對日常銷售工作的維護(hù)、查詢功能。