微軟中國公司近日宣布，Microsoft Dynamics CRM4.0中文版本已經準備就緒，并開始向合作伙伴以及供應商發行。Microsoft Dynamics CRM4.0的英文版本于2007年12月17日發布，擁有兩種模式：Microsoft Dynamics CRM 4.0，可用于企業內部部署和合作伙伴托管部署；Microsoft Dynamics CRM Live，可用于微軟托管部署。由于內部部署模式部署和在線租用部署具有一致的代碼結構，Microsoft Dynamics CRM4.0可以使客戶根據其需求靈活地選擇部署模式，投入使用以后也可以根據業務和IT需求選擇的變化改變部署模式。全新的CRM4.0中文版本將為中國用戶帶來更多選擇，滿足企業現在以及未來的業務發展需要。
“Microsoft Dynamics CRM為全球企業提供‘選擇的力量’”，微軟中國MBS事業部總監Claus Minet表示，“這一新版本的發布，使我們可以進一步推進微軟的‘軟件+服務戰略’，我們的CRM解決方案將提供更卓越的用戶體驗和更突出的業務價值。中國是我們非常重要的市場，Microsoft Dynamics CRM 3.0產品在中國的關鍵行業獲得了極大成功，如制造、消費類產品、化工、金融和專業服務等。我們希望CRM4.0可以給中國用戶帶來更好的業務發展支持。”
新版本的主要提升和功能包括如下方面：
?     先進的多重租賃架構，一臺服務器可以支持多個客戶
?     擴展的全球化支持，支持超過25種語言，并且廣泛支持多種貨幣
?     新業務的智能功能包括跨域視圖和最終用戶即時報表生成向導
?     基于微軟Windows工作流程的先進自動化業務流程管理
?     與Microsoft Office Communications Server 2007配合的全新協同功能，包括CRM應用中的實時存在顯示等。
新版本的Microsoft Dynamics CRM4.0 2007年已經在微軟全球600多個合作伙伴和100多個試用客戶中得到了廣泛試用，這其中包括了客戶內部部署、合作伙伴托管和微軟托管等多種部署模式。
“Microsoft Dynamics CRM 4.0憑借其“以企業為本”的CRM解決方案充分滿足了我們的需求。”在50個國家為客戶提供金融、保險和資產管理的服務機構ING集團的總經理、首席采購官Dirk Karl表示，“它將幫助我們更容易地實現創新工作流程自動化，通過我們的全球企業迅速分享知識，從而發展更高效的全球采購和供應商關系管理環境。”
Microsoft Dynamics CRM 4.0將在全球以25種語言發行。針對Microsoft Dynamics CRM 4.0，加入微軟軟件升級保障計劃的現有客戶還可以免費獲得最新的發行版本。此外，眾多國內Microsoft Dynamics CRM3.0的用戶也在翹首以盼，希望最新發布的CRM4.0能夠為其業務發展提供更多支持，完全基于微軟產品平臺設計的CRM4.0在“易用性、靈活性”方面獲得新的突破，更好地適應客戶的使用習慣，為用戶帶去更多優質體驗。