最近由于一汽大眾速騰召回的事件，在網(wǎng)上鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，多家媒體參與報(bào)道，各地維權(quán)絡(luò)繹不絕，那么對(duì)于此次速騰召回事件，消費(fèi)者的態(tài)度、維權(quán)分布地點(diǎn)等是怎么樣的呢，下面用圖表大數(shù)據(jù)告訴你！

      本期情緒分析報(bào)告主要討論針對(duì)速騰斷軸事件的網(wǎng)絡(luò)情緒。可瑞德機(jī)構(gòu)從網(wǎng)絡(luò)上對(duì)該事件進(jìn)行了調(diào)查，獲得了事件的輿情數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，有82.15%的網(wǎng)友對(duì)該事件表示憤怒和厭惡。也就是說(shuō)，新速騰斷軸事件的網(wǎng)絡(luò)情緒為憤怒和厭惡。

輿情詞云：新速騰因斷軸事件在網(wǎng)上熱度很高

      在調(diào)查“速騰”之前，可瑞德機(jī)構(gòu)先對(duì)“斷軸”這一關(guān)鍵詞進(jìn)行了調(diào)研，下圖為該關(guān)鍵詞所形成輿情詞云。從下圖可以看出，提到“斷軸”的地方，大眾和新速騰也榜上有名，可見(jiàn)新速騰因斷軸事件在網(wǎng)上的熱度很高。

      接著，可瑞德機(jī)構(gòu)對(duì)“速騰”這一關(guān)鍵詞進(jìn)行了調(diào)研，下圖為該關(guān)鍵詞所形成的輿情詞云。從下圖可以看出，召回、維權(quán)、懸架、消費(fèi)者、斷裂、懸掛、安全等詞語(yǔ)與速騰的相關(guān)性較高。

網(wǎng)絡(luò)情緒：43.49%的網(wǎng)友表示很憤怒

      在認(rèn)識(shí)到“新速騰事件”的熱度之后，可瑞德機(jī)構(gòu)進(jìn)一步研究了網(wǎng)友對(duì)該事件的態(tài)度。從下圖可以看出，有43.49%的網(wǎng)友對(duì)該事件表示了憤怒；有38.66%的網(wǎng)友對(duì)該事件表達(dá)了厭惡；有高興態(tài)度的網(wǎng)友占10.41%；悲傷和恐懼各占5.95%和1.49%。

      上述對(duì)新速騰斷軸事件的網(wǎng)絡(luò)情緒進(jìn)行了分析，下面針對(duì)關(guān)心該事件的網(wǎng)友進(jìn)行了分析。

性別：男性網(wǎng)友為關(guān)心“新速騰事件”的主體

      從下圖可以看出，關(guān)心“新速騰事件”的網(wǎng)友中，男性占絕大部分，為83.39%；女性所占的比例較小，僅為16.61%。

區(qū)域：北京網(wǎng)友最為關(guān)心“新速騰事件”

      下 圖為關(guān)心“新速騰事件”網(wǎng)友所在省份的比例。可瑞德機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，北京市的網(wǎng)友占總體的13.2%，是所有省份中最高的。其次是上海、廣東、浙江、山東、江蘇 和四川的網(wǎng)友，分別占總體的12.5%、10.5%、7.1%、6.8%、6.4%和6.1%；其余省份的網(wǎng)友所占比例均在4%之下。

“新速騰事件”典型微博

本文轉(zhuǎn)載自可瑞德機(jī)構(gòu)，數(shù)據(jù)采集通過(guò)沃德社會(huì)氣象臺(tái)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明。原標(biāo)題為《“速騰”網(wǎng)絡(luò)情緒：憤怒和厭惡占82.15%》