4. 文化營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷和“奇瑞汽車城”建設(shè)

    在“好酒不怕巷子深”的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式被打破后，奇瑞人也慢慢的探索出多樣的營(yíng)銷模式。“奇瑞QQ 汽車文化節(jié)”已經(jīng)連續(xù)舉辦7 屆，通過車友的聯(lián)歡活動(dòng)而親身體驗(yàn)QQ 品牌的魅力，進(jìn)而吸引更多的消費(fèi)者。體驗(yàn)營(yíng)銷就是置身其中去感受產(chǎn)品性能。這一創(chuàng)新模式不僅能讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解產(chǎn)品性能，更多的是去吸引隱性消費(fèi)者來參與體驗(yàn)。通過舉辦“奇瑞汽車節(jié)油賽”和“奇瑞瑞虎體驗(yàn)營(yíng)”，將旗云、A5、瑞虎更直接地展示給目標(biāo)消費(fèi)群體，不僅獲得了長(zhǎng)期的熱銷態(tài)勢(shì)，也拓寬了奇瑞汽車在SUV 領(lǐng)域的市場(chǎng)。

    “奇瑞汽車城”，即4S 店集群：前設(shè)若干個(gè)經(jīng)銷不同奇瑞產(chǎn)品的銷售大廳，后設(shè)統(tǒng)一的服務(wù)及配套設(shè)施，呈“品”字形布局。這種集約化銷售經(jīng)營(yíng)的模式，不僅大大降低了經(jīng)銷商的成本，維護(hù)了奇瑞公司品牌形象，更可以減少消費(fèi)者購買成本，促進(jìn)產(chǎn)品的售后服務(wù)體系完善，提升顧客滿意度。這種集群化的營(yíng)銷模式將會(huì)是今后汽車行業(yè)有效的銷售渠道之一。

    5. 定價(jià)策略

    價(jià)格是產(chǎn)品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)，是影響消費(fèi)群體做出購買行為的重要因素。商品的價(jià)格不能違背價(jià)值規(guī)律，價(jià)格既不能過高也不能偏低，價(jià)格有時(shí)會(huì)成為顧客評(píng)判產(chǎn)品質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中只有當(dāng)交易雙方的保留價(jià)格趨于對(duì)等，交易才能順利進(jìn)行。眾所周知，奇瑞汽車的產(chǎn)品價(jià)位從幾萬到二十幾萬不等，價(jià)格區(qū)間相對(duì)較小。這樣的定價(jià)主要是由需求和成本引起的，顯得比較傳統(tǒng)和單一。在今后的汽車銷售中，我們可以根據(jù)客戶的需求強(qiáng)度、支付能力、習(xí)慣愛好和心理定勢(shì)，采取差別定價(jià)、心理定價(jià)和地區(qū)定價(jià)相結(jié)合的模式，并加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的管理與合作，最終來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的順利銷售。

    6. 溝通戰(zhàn)略（廣告策劃、公共關(guān)系）

    溝通是指?jìng)鬟f和接受信息的過程。當(dāng)有需求的消費(fèi)群體接收到廠商發(fā)出的有用的信息后，經(jīng)過進(jìn)一步考慮后開始采取購買行為，最終這些產(chǎn)品的銷售信息又反饋給了廠商，廠商繼而又開始新的信息傳播。這是一個(gè)將消費(fèi)者與廠家緊密聯(lián)系的一個(gè)有機(jī)循環(huán)，是所有生產(chǎn)廠家必須重視的營(yíng)銷環(huán)節(jié)。一則有效的廣告，可以很好的吸引受眾，沖擊受眾的心理防線。制定一份好的廣告策劃，主要包括確定受眾目標(biāo)、確定廣告目標(biāo)、創(chuàng)建信息、確定預(yù)算、選擇媒介和效果評(píng)估。例如，奇瑞旗云的“激情原動(dòng)力”，東方之子的“一切由我掌控”，奇瑞QQ 的“秀我本色”等等。

    公共關(guān)系是指企業(yè)與其公眾進(jìn)行溝通的不直接付費(fèi)的活動(dòng)。公共關(guān)系是為企業(yè)創(chuàng)造一種和諧發(fā)展的外部環(huán)境，是屬于信息反饋的一部分。公共關(guān)系有助于營(yíng)銷任務(wù)的完成，這主要包括以下幾方面：創(chuàng)造產(chǎn)品認(rèn)知和興趣、發(fā)行新產(chǎn)品、影響特定的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)、應(yīng)對(duì)危機(jī)和提高企業(yè)形象。奇瑞公司的公關(guān)部門還需要加強(qiáng)管理和改善，要從提升公司形象和服務(wù)消費(fèi)者的角度出發(fā)，加大對(duì)產(chǎn)品的宣傳與反饋，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)策略并充分利用政策支持，營(yíng)造出可持續(xù)發(fā)展的外部環(huán)境。

    7. 創(chuàng)新與新產(chǎn)品的開發(fā)

    創(chuàng)新是時(shí)代的要求，是企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力。創(chuàng)新機(jī)會(huì)是由環(huán)境的變化造成的，環(huán)境的變化造就新的顧客需要，或者為現(xiàn)有的需要盡可能提供更好的解決方案。邁克爾·波特（Michael E.Porter）曾指出公司必須在成本競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)之間做出選擇。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新可以節(jié)省成本，管理創(chuàng)新可以提升效率，觀念創(chuàng)新可以與時(shí)俱進(jìn)，產(chǎn)品創(chuàng)新可以豐富市場(chǎng)，讓消費(fèi)者自覺去遵循“物以稀為貴”的規(guī)律。簡(jiǎn)言之，創(chuàng)新是企業(yè)的生命力，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理每個(gè)環(huán)節(jié)。

    三、小結(jié)

    正如菲利普·科特勒所講，營(yíng)銷學(xué)不僅適用于產(chǎn)品與服務(wù)，也適用于組織與人，所有的組織不管是否進(jìn)行貨幣交易，事實(shí)上都需要搞營(yíng)銷。作為國(guó)內(nèi)第一自主品牌的奇瑞汽車，為了更好地應(yīng)對(duì)今后的發(fā)展問題，成功的營(yíng)銷是關(guān)鍵。以上幾點(diǎn)是營(yíng)銷管理中的要點(diǎn)，奇瑞只有牢牢把握這幾點(diǎn)，并將營(yíng)銷管理作為企業(yè)管理的重要部分，才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的汽車市場(chǎng)中立于不敗之地。