基本功能

    基本功能包括公文管理、檔案管理、會議管理、銷售管理、客房部管理、保安部管理、質(zhì)量管理、車輛管理、洗滌管理、培訓(xùn)管理、圖書管理，人事管理，經(jīng)理辦公，資源預(yù)定，焦點論談，個人辦公，公共信息等。

    特色功能

    1、目錄管理

    目錄管理是中軟OA系統(tǒng)的核心，它將系統(tǒng)中所有的對象(OA系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、用戶、權(quán)限等)有機(jī)地組織起來，具有極好的可管理性和擴(kuò)充性。

    2、審批管理

    審批管理包括領(lǐng)用申請、采購申請、請假申請、支票申請等。所有這些審批過程都是在相應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合下完成的，既提高了工作效率，又避免了可能的人工差錯。假設(shè)酒店前廳部主管申請領(lǐng)用一箱打印紙。他填寫好申請單，并提交申請。系統(tǒng)根據(jù)申請單的內(nèi)容通過庫存業(yè)務(wù)系統(tǒng)檢查庫存是否有貨。如果有貨，則申請單傳到主管經(jīng)理處審批，否則申請單直接轉(zhuǎn)到采購部，由采購部完成采購任務(wù)。從上述過程，我們可以看出業(yè)務(wù)系統(tǒng)起到了致關(guān)重要的作用。

    3、活動安排

    一般OA系統(tǒng)的活動安排注重活動的計劃和組織等管理，但是對 于酒店行業(yè)而言，還必須考慮收費管理。這樣就必須將活動安排和酒店管理系統(tǒng)的收銀管理系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合在一起，以免增加很多重復(fù)性的工作。

    4、工程管理

    工程管理涉及到工程部、客房部、庫房等多個部門，需要各個部門 進(jìn)行密切配合才能高效有序地完成任務(wù)。但是由于各部門使用的是不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)(客房部使用中軟酒店管理系統(tǒng)的客房子系統(tǒng)，庫房使用的是其它公司的庫存管理系統(tǒng))，因此工程管理系統(tǒng)必須將這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)有機(jī)地銜接在一起。

    5、經(jīng)理查詢

    酒店經(jīng)理需要掌握酒店人、財、物、經(jīng)營等全方面的信息，所以經(jīng)理查詢系統(tǒng)必須能夠查詢到各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息。但是由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)可能是由不同的公司開發(fā)并且采用的運(yùn)行環(huán)境和數(shù)據(jù)庫平臺也可能不一樣，所以如何將這些不一致的信息統(tǒng)一起來是經(jīng)理查詢系統(tǒng)的關(guān)鍵所在，而中軟OA系統(tǒng)的經(jīng)理查詢模塊完美地解決了這個問題。

    與原有業(yè)務(wù)的掛接方案介紹

    OA系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的掛接方式取決于具體的業(yè)務(wù)需求，下面我們將針對幾種業(yè)務(wù)需求提出我們的解決方案。

    從OA系統(tǒng)查詢業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息

    因為各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲方式 各不相同并且Domino提供的顯示外部數(shù)據(jù)的方法極其有限，所以中軟OA系統(tǒng)通過DOMNIO內(nèi)置的瀏覽器使用Java APPLET和ACTIVEX查詢業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。

    OA系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行信息交互

    中軟OA系統(tǒng)使用代理通過Java APPLET、ACTIVEX、MAIL等與業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行同步或異步的數(shù)據(jù)交換。業(yè)務(wù)系統(tǒng)查詢OA系統(tǒng)的信息 業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過Notes SQL、Notes C++API查詢OA系統(tǒng)的信息。

    業(yè)務(wù)系統(tǒng)與OA系統(tǒng)進(jìn)行交互

    業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過Notes SQL、Notes C++API與OA系統(tǒng)進(jìn)行交互。

    流程處理方案

    工作流應(yīng)用的關(guān)鍵是必須允許用戶根據(jù)自身業(yè)務(wù)的具體情況靈活定義工作流流程。中軟OA系統(tǒng)將工作流應(yīng) 用拆分為工作流處理對象、工作流角色(工作流角色由一系列的任務(wù)組合而確定)、工作流監(jiān)控代理、工作流管理員四種元素，通過將四者有機(jī)地結(jié)合起來定義工作流程。從理論上講，中軟工作流定義的解決方案應(yīng)該能夠解決所有工作流應(yīng)用問題。

    成功案例介紹

    技術(shù)特色 由于中軟OA系統(tǒng)、中軟酒店管理系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)、人事工資系統(tǒng)之間存在大量的信息交互，因此中軟OA系統(tǒng)和其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)大量使用Java APPLET、ACTIVE X、Notes SQL、Notes ODBC、Notes C++API等技術(shù)來解決相互之間的交互問題。

    用戶名錄 北京釣魚臺國賓館(五星)廣州東方賓館(五星) 石家莊世紀(jì)大酒店(五星)說明上述賓館已經(jīng)簽定合同，將在今年實施。

    售后服務(wù)方案

    中軟好泰公司將繼續(xù)中軟OA系統(tǒng)產(chǎn)品化工作，力爭最大限度地減少售后服務(wù)的工作量。現(xiàn)階段，我們將 采用以下幾種售后服務(wù)方式: 向用戶提供免費一年的售后維護(hù)。在此期間我們將采用遠(yuǎn)程維護(hù)和現(xiàn)場支持相結(jié)合的方式對用戶提供支持，如果用戶提出增加功能或?qū)δ承┕δ茏鬟m當(dāng)修改并且這些建議確實有利于系統(tǒng)的完善，我們將會修改后免費提供給用戶。

    ．中軟OA系統(tǒng)的升級版將會免費提供給用戶。

    ．對于超過一年免費維護(hù)期的用戶，公司將會按照軟件費的百分之十五收取售后服務(wù)費。