一、網(wǎng)站背景介紹：  

    北京移動(dòng)通信有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)北京移動(dòng))是中國(guó)移動(dòng)(香港)有限公司全資間接擁有的外商獨(dú)資企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)電話通信業(yè)務(wù)(包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、多媒體等)，IP電話及互聯(lián)網(wǎng)接 入服務(wù)；具有移動(dòng)通信、IP電話和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、投資和建設(shè)資格。

    北京移動(dòng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站(http://www.bmcc.com.cn/ )，是北京移動(dòng)公司在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)形象平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)。自網(wǎng)站建立之日起就獲得了本地用戶(hù)在內(nèi)的國(guó)內(nèi)外用戶(hù)和投資商的關(guān)注。伴隨北京移動(dòng)多種業(yè)務(wù)品牌的推出和訪問(wèn)的增多，原有的網(wǎng)站內(nèi)容及服務(wù)能力無(wú)法滿(mǎn)足要求。2003年5月，由IBM(中國(guó))負(fù)責(zé)實(shí)施的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站二期正式上線。

    二期網(wǎng)站在保留原有的http://www.bmcc.com.cn/同時(shí)，增加了http://www.bjmcc.net一個(gè)新的域名，同時(shí)針對(duì)北京移動(dòng)新的業(yè)務(wù)品牌(動(dòng)感地帶)以及原有的VIP用戶(hù)服務(wù)等功能，新開(kāi)辟了m-group.bjmcc.net、m-zone.bjmcc.net、passport.bjmcc.net、vip.bjmcc.net、wap.bj.chnmobile.net等子站。

二、分析需求：

    面對(duì)新增加的外網(wǎng)域名和多個(gè)虛擬子站，以及更多的網(wǎng)站頻道內(nèi)容，用戶(hù)已不滿(mǎn)足于基本的日常訪問(wèn)量等統(tǒng)計(jì)信息的獲取。在方便管理的前提下，北京移動(dòng)提出：

    在分析范圍上，要對(duì)二期門(mén)戶(hù)網(wǎng)站相關(guān)所有Web訪問(wèn)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，這些Web訪問(wèn)包括外部的門(mén)戶(hù)主站和多個(gè)虛擬網(wǎng)站，內(nèi)部的系統(tǒng)管理和內(nèi)容維護(hù)網(wǎng)站。

    在分析內(nèi)容和深度上，要對(duì)所有相關(guān)頻道、用戶(hù)操作、時(shí)間分布、地理分布等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的分類(lèi)分析。

    在獲得這些分析結(jié)果后，從分析報(bào)表的分發(fā)上，則希望實(shí)現(xiàn)支持多用戶(hù)的方式，同時(shí)針對(duì)不同的業(yè)務(wù)部門(mén)提供有針對(duì)性的報(bào)告，以提高網(wǎng)站分析數(shù)據(jù)的效用。

三、解決方案：

    通過(guò)了解和分析用戶(hù)的需求，融海咨詢(xún)配合項(xiàng)目總集成商IBM中國(guó)有限公司，為北京移動(dòng)提出了“集中管理、自動(dòng)收集、定時(shí)分析、交互查看”的解決策略。具體實(shí)施如下：

    在產(chǎn)品上選擇WebTrends Reporting Center eBusiness Edition，并配置了相應(yīng)數(shù)量的Add on許可。運(yùn)行在多路CPU的IBM xSeries服務(wù)器平臺(tái)之上，以提高分析效率。通過(guò)Add on許可與基本產(chǎn)品的配合實(shí)現(xiàn)了集中管理。

    數(shù)據(jù)收集方式的確定上，由于北京移動(dòng)內(nèi)部安全的策略設(shè)置，保證了網(wǎng)站分析服務(wù)器與門(mén)戶(hù)網(wǎng)站間的數(shù)據(jù)通信的高可靠性。因此選擇由WebTrends自動(dòng)進(jìn)行http/ftp方式的數(shù)據(jù)采集，減少了手工操作的繁瑣與被動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)收集，從而大大提高了效率。

    在分析內(nèi)容的相應(yīng)設(shè)置配置完畢后，考慮到北京移動(dòng)實(shí)際分析報(bào)告查看的時(shí)間特點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合網(wǎng)站本身壓力的因素，將WebTrends分析操作安排在一天當(dāng)中訪問(wèn)量最小的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了定時(shí)分析。

    由于WebTrends Reporting Center產(chǎn)品采用全Web界面，無(wú)論是管理UI或是報(bào)告UI，用戶(hù)都能夠通過(guò)安全的身份認(rèn)證進(jìn)行登錄，查看自己所需的報(bào)告，因此，交互式的管理和查看也得以實(shí)現(xiàn)。

四、項(xiàng)目成果:

     通過(guò)融海咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)化的實(shí)施服務(wù)，在北京移動(dòng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站二期試運(yùn)行期間，其訪問(wèn)分析的效果立即得到了IBM中國(guó)有限公司以及北京移動(dòng)用戶(hù)的首肯，并對(duì)融海咨詢(xún)?cè)诖舜尉W(wǎng)站分析策略及解決方案上所表現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)性和高品質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn)表示欽佩。