一個(gè)是國(guó)內(nèi)大名鼎鼎的男裝大鱷——擁有全亞洲最大的生產(chǎn)基地，全國(guó)最大的門店分銷網(wǎng)絡(luò)，相關(guān)從業(yè)人員數(shù)以萬(wàn)計(jì)；一個(gè)是一年內(nèi)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了50倍的新新人類——只有一棟小庫(kù)房，核心人員只有十幾個(gè)，連IT系統(tǒng)都由內(nèi)部人員自己開(kāi)發(fā)。雅戈?duì)柡蚉PG，這樣兩個(gè)企業(yè)居然占據(jù)了目前國(guó)內(nèi)襯衫銷售排行榜的前兩位，這不能不讓人感嘆，原來(lái)成功的路不止一條，而且路與路之間還能相隔如此之遠(yuǎn)。 

　　生產(chǎn)方式、營(yíng)銷手段、分銷渠道……雅戈?duì)柡蚉PG很多方面的運(yùn)作都不一樣。但作為企業(yè)，他們追求商業(yè)效率的目標(biāo)是一樣的。同樣是集中庫(kù)存、集中銷售數(shù)據(jù)、快速響應(yīng)以及以銷訂產(chǎn)，仔細(xì)品味這兩家企業(yè)，能有很多驚人的發(fā)現(xiàn)。

　　對(duì)話雙方：批批吉服飾（上海）有限公司COO黎勇勁 

　　《電子商務(wù)世界》主編助理田旭

  PPG小螞蟻的非偶然成功

　　另外一條路 

　　“PPG操作品牌、渠道、設(shè)計(jì)，然后把生產(chǎn)外包，因?yàn)樵谥袊?guó)做生產(chǎn)，工廠的產(chǎn)能絕對(duì)是過(guò)剩的。” 

　　《電子商務(wù)世界》：以前你是PPG的風(fēng)險(xiǎn)投資人，現(xiàn)在你成了PPG中的一員。作為投資人，你每天要過(guò)手那么多項(xiàng)目，為什么單單看重PPG，還把自己的職業(yè)發(fā)展和他綁在一起？ 

　　黎勇勁：（笑）做風(fēng)險(xiǎn)投資人的時(shí)候砸的是公司的錢，入伙PPG以后砸的就是我自己的時(shí)間和錢了。我第一次見(jiàn)PPG的CEO李亮是在2006年4月，那時(shí)候雖然PPG的規(guī)模很小，但我覺(jué)得這個(gè)模式有機(jī)會(huì)。后來(lái)一年里PPG發(fā)展很快，僅靠四五個(gè)人根本支撐不了，李亮找我談過(guò)一次，我就過(guò)來(lái)了。現(xiàn)在想想，最重要的原因還是看好這個(gè)模式。 

　　《電子商務(wù)世界》：制造業(yè)經(jīng)營(yíng)模式現(xiàn)在分化出兩條路。一條是雅戈?duì)栠@類企業(yè)走的大而全的路，比如有些生產(chǎn)絲綢領(lǐng)帶的企業(yè)收購(gòu)養(yǎng)蠶廠，從源頭控制成本；另一條路是PPG現(xiàn)在走的路，把生產(chǎn)外包，自己建立一個(gè)小庫(kù)房，只做品牌和管理。 

　　黎勇勁：不同的模式有不同的操作理念，我們的理念就是做品牌，這和國(guó)外的耐克、阿迪達(dá)斯沒(méi)什么差別。坦白說(shuō)，PPG在創(chuàng)業(yè)一開(kāi)始就在學(xué)外國(guó)的品牌公司。我們操作品牌、渠道、設(shè)計(jì)，然后把生產(chǎn)外包，因?yàn)樵谥袊?guó)做生產(chǎn)，工廠的產(chǎn)能絕對(duì)是過(guò)剩的。 

　　《電子商務(wù)世界》：PPG屬于商業(yè)模式創(chuàng)新類企業(yè)，這類企業(yè)總要面臨一個(gè)問(wèn)題——就是模式很容易被人模仿。 

　　黎勇勁：現(xiàn)在跟隨者已經(jīng)有五六家了。 

　　《電子商務(wù)世界》：這還是看得見(jiàn)的，看不見(jiàn)的更多。在PPG之前，美特斯邦威、七匹狼這樣的企業(yè)也在走操作品牌、外包生產(chǎn)的路，惟一不同的是他們采取的方式仍是開(kāi)門店，而PPG利用互聯(lián)網(wǎng)直銷。你有沒(méi)有想過(guò)，有些企業(yè)也有類似于PPG的銷售平臺(tái)，比如七星電視購(gòu)物，如果他們加進(jìn)來(lái)和你玩的話，你覺(jué)得PPG能一手擒數(shù)敵嗎？ 

　　黎勇勁：我覺(jué)得PPG和電視購(gòu)物平臺(tái)還是有區(qū)別。

　　我們不是渠道公司，也不是電子商務(wù)公司，而是品牌公司，我們有自己的產(chǎn)品；而電視購(gòu)物只是渠道，賣的是別人的產(chǎn)品，我覺(jué)得他們即使學(xué)到了我們的模式，但品牌這關(guān)還是過(guò)不去。退一步講，即使他們也開(kāi)始做自己的品牌了，第一，他們花的成本肯定比我們高；第二，我們處在一個(gè)良性循環(huán)中，因?yàn)闃I(yè)務(wù)越做越大，名聲已經(jīng)出去了，其他公司和我們競(jìng)爭(zhēng)還是很吃力的。 
　　《電子商務(wù)世界》：類似雅戈?duì)栠@樣的企業(yè)品牌已經(jīng)樹(shù)立起來(lái)了，走PPG的模式也不是沒(méi)有可能。 

　　黎勇勁：他們短期內(nèi)這么做的話，傳統(tǒng)的渠道和網(wǎng)上渠道怎么配合是個(gè)棘手的問(wèn)題。比如，戴爾的模式惠普和IBM不是不知道，但他們傳統(tǒng)渠道做得很好，轉(zhuǎn)型的話也會(huì)非常辛苦。 

  鏈條上的改變 

　　“商業(yè)模式說(shuō)穿了也沒(méi)什么特別了不起的，大家知道了也可以模仿，但是要真正把一個(gè)模式做好非常難。所以管理比模式更重要。” 

　　《電子商務(wù)世界》：有人把PPG比作服裝界的戴爾，其實(shí)你們的模式與戴爾并不完全一樣。因?yàn)镻PG絕大多數(shù)服裝都不是定制的。 

　　黎勇勁：是的，PPG量身定制的比例只有5%，價(jià)格比標(biāo)準(zhǔn)服裝貴30%～40%，但因?yàn)橹变N的原因，與市場(chǎng)上相比還是便宜的。大部分PPG的產(chǎn)品和傳統(tǒng)企業(yè)一樣，都是先生產(chǎn)再銷售。我們與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別是，傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)是每個(gè)季度初就做好了未來(lái)三四個(gè)月或者是半年的采購(gòu)計(jì)劃，而我們是每?jī)蓚€(gè)禮拜做一次采購(gòu)計(jì)劃，這樣我們的庫(kù)存會(huì)壓低很多。而且我們的采購(gòu)計(jì)劃是基于對(duì)第一手客戶資料進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析，針對(duì)客戶的需要做的精準(zhǔn)采購(gòu)，而傳統(tǒng)企業(yè)因?yàn)殚T店很多，做數(shù)據(jù)分析很難。所以我們的特殊之處在于對(duì)客戶做精準(zhǔn)地判斷，在短周期內(nèi)迅速調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃。 

　　《電子商務(wù)世界》：傳統(tǒng)企業(yè)要想即時(shí)獲得銷售數(shù)據(jù)并非不可能，只是實(shí)現(xiàn)在信息化系統(tǒng)規(guī)劃上足夠的科學(xué)。在這方面，其實(shí)PPG可以“偷很多懶”，因?yàn)槟銈兊臄?shù)據(jù)一開(kāi)始就是集中的，這要?dú)w功于你們電話訂購(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)訂購(gòu)的模式。但即使減輕了這些壓力，要想高效地運(yùn)作也不容易。戴爾創(chuàng)造了網(wǎng)上直銷的模式，但最終決定他成功的不是模式創(chuàng)新，而是供應(yīng)鏈管理很精準(zhǔn)。 

　　黎勇勁：你說(shuō)得對(duì)，管理確實(shí)比模式更重要。模式說(shuō)穿了也沒(méi)什么特別了不起的，大家知道了也可以模仿，但是要真正把一個(gè)模式做好非常難。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，IT系統(tǒng)至關(guān)重要，怎樣做到數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，怎樣根據(jù)客戶銷售資料做判斷，怎樣基于這個(gè)判斷來(lái)做采購(gòu)計(jì)劃、物流計(jì)劃，難就難在這些地方，包括在哪里投廣告最有效等等模式外的問(wèn)題都決定了PPG的成功與否。 

　　《電子商務(wù)世界》：按照對(duì)外公布的數(shù)據(jù)，PPG今年7月的營(yíng)業(yè)額要比去年同一月份的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了50倍左右。在這種高速增長(zhǎng)下，供應(yīng)鏈管理顯然要接受更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。 

　　黎勇勁：我們公司現(xiàn)在還很小，還是小公司的操作模式。IT系統(tǒng)是自己開(kāi)發(fā)的，也沒(méi)有專門的人做數(shù)據(jù)分析。每次電腦統(tǒng)計(jì)的銷售數(shù)字資料出來(lái)后，大的運(yùn)行方向就定下來(lái)了，我們十幾個(gè)核心人員坐在一起只是討論具體的操作細(xì)節(jié)。當(dāng)然，我們也遇到過(guò)一些問(wèn)題。有一段時(shí)間襯衫銷售量急速上升，因?yàn)槲覀兊脑O(shè)定庫(kù)存量不夠，商品供不上，很多消費(fèi)者收到襯衫時(shí)晚了幾天。那時(shí)投訴很多，我們也是由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)預(yù)測(cè)到會(huì)有那么多需求。

　　《電子商務(wù)世界》：PPG用互聯(lián)網(wǎng)和電話直銷襯衫，優(yōu)點(diǎn)在于大幅降低渠道成本，便于對(duì)市場(chǎng)反饋第一時(shí)間做出反應(yīng)；但也有不足的地方，比如消費(fèi)者購(gòu)買的商品當(dāng)時(shí)看不到、摸不著，在商品質(zhì)量上容易和你們“扯皮”。 

　　黎勇勁：我們確實(shí)遇到了這樣的問(wèn)題。比如消費(fèi)者對(duì)襯衫的材質(zhì)不滿意，或者發(fā)現(xiàn)衣服上有個(gè)別的線頭。其實(shí)傳統(tǒng)服裝店中的衣服也有線頭，但銷售之前都被店里的銷售人員剪掉了。在接到消費(fèi)者的反饋后，我們現(xiàn)在在襯衫發(fā)出之前所做的檢查更加仔細(xì)了。另外在國(guó)內(nèi)南方和北方對(duì)牛津紡這種材質(zhì)的接受程度也不一樣。這類襯衫在南方賣得非常好，但是在北方一些消費(fèi)者口味不同，他們認(rèn)為這種面料品質(zhì)不高，所以PPG以后會(huì)在不同的區(qū)域推行不同的產(chǎn)品。
 
　　《電子商務(wù)世界》：物流是制約客戶對(duì)網(wǎng)上直銷滿意與否的直接因素，如果PPG堅(jiān)持走網(wǎng)上直銷道路的話，物流這一環(huán)節(jié)很關(guān)鍵。 

　　黎勇勁：PPG的倉(cāng)庫(kù)物流中心歸自己管理，出了倉(cāng)庫(kù)就外包給物流公司。因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)物流中心在上海，所以上海地區(qū)訂貨只要一兩天就到了，北京需要三四天。因?yàn)閺慕拥接唵蔚絺}(cāng)庫(kù)出貨最多半天，所以速度的快慢主要看最后一個(gè)環(huán)節(jié)——快遞公司。雖然在外地設(shè)立物流中心物流速度會(huì)快很多，但是我們暫時(shí)不考慮這么做，因?yàn)檫@會(huì)提高我們這樣的小公司管理的難度和成本，把所有的東西都集中在一個(gè)地方對(duì)我們來(lái)說(shuō)管理會(huì)簡(jiǎn)單些，最后的成本也會(huì)降低。

  PPG核心管理團(tuán)隊(duì)

　　創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官李亮 

　　曾在美國(guó)最大的服裝零售企業(yè)工作，先后擔(dān)任首席采購(gòu)代表及亞太地區(qū)采購(gòu)部副總裁。2004年回到中國(guó)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)調(diào)查，2005年在上海正式建立PPG。 

　　首席運(yùn)營(yíng)官黎勇勁 

　　加入PPG之前在JAFCOASIA任職。主要投資的項(xiàng)目包括CanadianSolar(NASDAQ:CSIQ)、A8、Madhouse、土豆網(wǎng)和PPG等等。 

　　首席財(cái)務(wù)官王彥豐 

　　曾在中國(guó)海運(yùn)集裝箱運(yùn)輸公司美國(guó)下屬公司（位于洛杉磯）任CFO,在美國(guó)和加拿大主要港口建立7家辦事處。2007年加入PPG，并任職首席財(cái)務(wù)官。 

　　首席營(yíng)銷官趙奕松 

　　曾任職于戴爾（中國(guó)）有限公司，主管中國(guó)大陸和香港兩地市場(chǎng)。此前曾在美國(guó)LucentTechnologiesInc.(朗訊科技）、貝塔斯曼（中國(guó)）等跨國(guó)企業(yè)擔(dān)任市場(chǎng)負(fù)責(zé)人。