各產(chǎn)品事業(yè)部的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)相對獨(dú)立，地域分散，工廠除遍布全國各地外，TCL在美國、法國、德國、東南亞、俄羅斯、墨西哥等國家均有其子公司。隨著企業(yè)的規(guī)模壯大，問題也隨之產(chǎn)生了：

    1. 全集團(tuán)缺乏一個統(tǒng)一的信息平臺，相互之間信息不暢通，資源不能共享，各公司缺乏相互協(xié)作，同時各事業(yè)部重復(fù)建設(shè)IT項(xiàng)目，造成了資源的浪費(fèi)。

    2. 已經(jīng)在使用的各個系統(tǒng)都有各自的用戶信息數(shù)據(jù)庫，存在一個用戶以不同的賬號名稱登錄各個系統(tǒng)(例如張三，以zhangsan登錄TULIP，以zhangs登錄CRM，以zhang3登錄OA)用戶被迫記憶每個系統(tǒng)的訪問地址、用戶名和密碼，忘記密碼的事情時常發(fā)生，許多用戶只能將這些信息寫在紙上保存，安全風(fēng)險增加;新員工入職、離崗、調(diào)崗、組織調(diào)整、并購等將引起的在每個系統(tǒng)中都要進(jìn)行相應(yīng)的用戶信息改動，管理維護(hù)成本和出錯率極高。

    3. 全集團(tuán)每天產(chǎn)生大量的信息，企業(yè)用戶每天要訪問各種系統(tǒng)來獲得這些信息(OA、內(nèi)部網(wǎng)站、郵件、業(yè)務(wù)系統(tǒng)…)，不但沒有一個清晰的分類，而且造成效率和共享程度的低下。由于信息的重復(fù)發(fā)布，造成版本的混亂。

    4. 目前所有系統(tǒng)的應(yīng)用結(jié)構(gòu)都是無法調(diào)整的，無法作到信息共享的隨需應(yīng)變。如：集團(tuán)需要為特定的某個重大項(xiàng)目增設(shè)一個子門戶，為集團(tuán)某一個職能(如財務(wù))開設(shè)一個門戶，為某一特定群體(如高層領(lǐng)導(dǎo))開設(shè)一個針對性的門戶。現(xiàn)有的系統(tǒng)架構(gòu)都無法實(shí)現(xiàn)

    5. 信息無法集成。各個系統(tǒng)之間的信息無法互通，無法集成后統(tǒng)一展現(xiàn)

    這些問題讓TCL意識到一個用于保障各公司間信息暢通、資源共享、相互協(xié)作的統(tǒng)一信息平臺的重要性。

    其實(shí)，這些問題也是所有集團(tuán)化和有層次組織用戶都面臨的問題，如何解決并實(shí)施成為關(guān)鍵。

    眾里尋她千百度

    TCL準(zhǔn)備實(shí)施協(xié)同的消息一經(jīng)傳出，國內(nèi)外很多家企業(yè)都把自己的產(chǎn)品推薦過來，TCL經(jīng)過比較后很失望，有的產(chǎn)品還停留在OA的功能上;有的產(chǎn)品能夠融通數(shù)據(jù)但操作起來非常復(fù)雜，價格也貴得離譜;有的產(chǎn)品定制的非常死板，不能滿足企業(yè)現(xiàn)在和今后的發(fā)展;還有的產(chǎn)品不能支持超過萬人的工作流量……

    經(jīng)過分析和比較后，智聯(lián)騰華被TCL列入了他們的供應(yīng)商名單里。TCL坦言，之所以選擇智聯(lián)騰華，產(chǎn)品是關(guān)鍵的因素，但智聯(lián)騰華研發(fā)團(tuán)隊(duì)多年經(jīng)驗(yàn)的積累和實(shí)踐的優(yōu)勢也是TCL看中的。智聯(lián)騰華的研發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員曾服務(wù)于國內(nèi)外ERP、KM等知名企業(yè)，是國內(nèi)最早一批從事協(xié)同軟件研發(fā)的企業(yè)，產(chǎn)品已經(jīng)成熟并能很快實(shí)施應(yīng)用，這些都是企業(yè)所看重并被選擇的理由。

    全面提升企業(yè)管理

    智聯(lián)騰華對TCL現(xiàn)有的IT使用狀況進(jìn)行了分析：集團(tuán)信息門戶項(xiàng)目由六個相關(guān)門戶構(gòu)成，其中最為核心的是集團(tuán)公用信息門戶，其是在全集團(tuán)內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、文檔共享、全集團(tuán)員工相互討論、交流以及協(xié)同工作的平臺。該項(xiàng)目注冊用戶數(shù)巨大，達(dá)到2萬多，這對整個系統(tǒng)的性能和結(jié)構(gòu)是種極大的考驗(yàn)。此外還包括全集團(tuán)目錄服務(wù)規(guī)劃、單點(diǎn)登陸系統(tǒng)、部分系統(tǒng)賬號整合、管理維護(hù)系統(tǒng)、主要企業(yè)目錄服務(wù)系統(tǒng)部署實(shí)施,傳統(tǒng)應(yīng)用(主要辦公與信息管理應(yīng)用)的門戶化特性改造，并整合系統(tǒng)多個應(yīng)用形態(tài)為單一門戶應(yīng)用形態(tài)。歸集起來就是：

    組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，用戶數(shù)龐大

    海量級存儲要求

    性能尤其是整體運(yùn)行速度要求高

    安全管理和權(quán)限管理復(fù)雜

    界面的人性化要求高

    業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域廣使得需要共享發(fā)布的信息種類、形式繁多

    綜合分析以上問題，智聯(lián)騰華選擇使用j2ee和Domino的混合開發(fā)模式，提出了基于 WPS(WebSpere PortaServer 5.0)+ Domino(多套/存儲塊狀數(shù)據(jù))+ DB2 的解決方案，性能效果非常理想。同時在負(fù)載平衡和海量存儲上更是創(chuàng)造性地提出了(N+1)方案，使整個項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約了大量資金，并且通過該方案良好地彌補(bǔ)了IBM相關(guān)應(yīng)用組件產(chǎn)品的不足。

    項(xiàng)目實(shí)施后，TCL實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一用戶管理;實(shí)現(xiàn)門戶和各系統(tǒng)間的單一登陸(SSO);實(shí)現(xiàn)所有企業(yè)系統(tǒng)資源的單一入口;實(shí)現(xiàn)門戶和各系統(tǒng)間的信息整合;實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布和共享。

    通過門戶系統(tǒng)將企業(yè)內(nèi)的所有信息流重新分類、重新規(guī)劃，并體現(xiàn)在門戶的應(yīng)用架構(gòu)中，通過信息模塊責(zé)任制保證信息的有效的、長期的積累和共享，并具有靈活的、強(qiáng)大的配置式構(gòu)建大量子門戶的能力，滿足了企業(yè)隨需應(yīng)變的要求。

    同時，為了滿足企業(yè)信息化的長期發(fā)展，智聯(lián)騰華針對門戶系統(tǒng)具有和其他應(yīng)用系統(tǒng)整合的能力，在整合中體現(xiàn)企業(yè)信息化進(jìn)程的一致性。

    在這次協(xié)同平臺實(shí)施過程中，智聯(lián)騰華做得最漂亮的就是該系統(tǒng)能夠承受2萬多人同時使用并能夠順利開展工作，例如TCL有2萬以上的員工在同一時間進(jìn)行審批流程的填報，該系統(tǒng)能夠承載并智能化的找到相應(yīng)的部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批，而不至于系統(tǒng)癱瘓，而截止到目前為止，智聯(lián)騰華是中國唯一一家具備該技術(shù)能力并通過測試能夠達(dá)到實(shí)施效果的軟件公司，對于大型集團(tuán)化或有層次架構(gòu)組織的用戶來書這無疑是一個最好的IT信息化系統(tǒng)解決方案。

    協(xié)同系統(tǒng)的實(shí)施，使TCL突破了傳統(tǒng)的管理模式，提高了企業(yè)管理水平和工作效率，從而增強(qiáng)了在同行業(yè)的競爭實(shí)力，而且，協(xié)同的實(shí)施讓TCL對市場的反應(yīng)非常敏捷，通過協(xié)同的整合，TCL能夠迅速判斷出市場走勢，先人一步的制定出戰(zhàn)略規(guī)劃，自始至終的立于市場的前沿。