華潤(rùn)物流有限公司（英文簡(jiǎn)寫(xiě)為 CRC Logistics）是華潤(rùn)(集團(tuán))有限公司全資附屬專業(yè)化的第三方物流供應(yīng)商，其前身華夏企業(yè)有限公司, 于一九四九年在香港建基立業(yè), 從事海運(yùn)業(yè)務(wù), 逐漸擴(kuò)展至物流內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域，華夏企業(yè)(集團(tuán))有限公司自2001年1 月1日起更名為華潤(rùn)物流有限公司。

    杜邦集團(tuán)（DuPont Group）經(jīng)過(guò)近兩百年的發(fā)展，現(xiàn)已成為世界上歷史最悠久、業(yè)務(wù)最多元化的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),分布在全球的制造廠多達(dá)180余家，遍布全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，市場(chǎng)遍布世界150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。杜邦公司有六個(gè)SBU（部門(mén)）將貨物委托給華潤(rùn)物流進(jìn)行物流服務(wù)。華潤(rùn)物流有限公司為杜邦服務(wù)的倉(cāng)庫(kù)面積約為5000平方米，分A、B、C、D 四個(gè)庫(kù)區(qū)，約400個(gè)庫(kù)位。杜邦的產(chǎn)品沒(méi)有特殊的存儲(chǔ)條件要求，各類產(chǎn)品可以在一起存放，平均每天的業(yè)務(wù)量為3－4個(gè)集裝箱。

    （一）現(xiàn)存問(wèn)題

    華潤(rùn)物流公司在為杜邦公司提供物流服務(wù)時(shí)，由于自身物流信息化的工作還需要進(jìn)一步完善，在實(shí)施信息化之前存在下面的問(wèn)題：

    1、現(xiàn)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，準(zhǔn)確率只能達(dá)到90%左右。杜邦的產(chǎn)品要求滿足先進(jìn)先出原則，由于庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，致使有些貨物達(dá)不到客戶的要求，而在庫(kù)存報(bào)表中沒(méi)有體現(xiàn)。

    2、貨物經(jīng)過(guò)嚴(yán)密包裝，不同的貨物從外觀上很難區(qū)分，經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨物的情況；業(yè)務(wù)人員的工作強(qiáng)度大，人工操作易出現(xiàn)人為地錯(cuò)誤，經(jīng)常出現(xiàn)貨物和批次號(hào)對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤。

    3、庫(kù)存數(shù)據(jù)的提供不及時(shí)，每次出庫(kù)或入庫(kù)后，人工修改報(bào)表，速度慢，錯(cuò)誤率高；且不能實(shí)現(xiàn)報(bào)表的Web查詢。

    4、沒(méi)有應(yīng)用條碼技術(shù)，對(duì)于入庫(kù)的貨物還沒(méi)有有效的檢驗(yàn)核對(duì)的手段，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)到達(dá)的貨物的準(zhǔn)確性。

    5、在文件報(bào)告和配送管理方面也還存在著缺陷。

    （二）信息化解決方案簡(jiǎn)介

    作為華潤(rùn)物流的戰(zhàn)略合作伙伴，中軟冠群公司的顧問(wèn)在充分了解了其倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)流程后，針對(duì)物流業(yè)務(wù)特點(diǎn)，提供了一整套基于ES/1 Logistic從倉(cāng)庫(kù)管理到最終貨物配送管理的系統(tǒng)解決方案。

    1、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方案

    ES/1服務(wù)器在香港，操作系統(tǒng)為IBM AIX，數(shù)據(jù)庫(kù)為Oracle8i。深圳杜邦倉(cāng)庫(kù)的工作人員通過(guò)NetTerm遠(yuǎn)程登陸到服務(wù)器上操作ES/1系統(tǒng)。杜邦集團(tuán)在全球的公司的網(wǎng)絡(luò)對(duì)外只開(kāi)放80端口，因此杜邦公司如果要查詢庫(kù)存，必須通過(guò)INTERNET網(wǎng)上查詢。

    WEB服務(wù)器使用ES/1的數(shù)據(jù)庫(kù)，使用JAVA語(yǔ)言，直接編寫(xiě)庫(kù)存查詢程序，網(wǎng)上公布。

    2、主要功能

    主要功能包括：入庫(kù)過(guò)程、出庫(kù)過(guò)程、貨物移倉(cāng)、退貨管理、計(jì)費(fèi)管理、在途管理和文件報(bào)表生成等。

    3、困難與解決措施

    （1） EDI數(shù)據(jù)傳輸方案與對(duì)接

    兩個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)分別擁有自己的FTP服務(wù)器，兩個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)分別將文件上傳到自己的服務(wù)器，并分別從自己的服務(wù)器讀取需導(dǎo)入的文件。這時(shí)要處理兩個(gè)中轉(zhuǎn)服務(wù)器之間的文件傳遞，并保證實(shí)現(xiàn)定時(shí)傳遞或是觸發(fā)傳遞，以及進(jìn)行文件傳遞的完整性驗(yàn)證。

    （2）條碼方案

    條形碼打印機(jī)、盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)采集器和條碼掃描槍在與系統(tǒng)連接時(shí)的技術(shù)問(wèn)題的解決。

    （3）Web方式下的網(wǎng)上客戶操作的問(wèn)題

    設(shè)計(jì)了簡(jiǎn)潔的界面風(fēng)格，并配有詳細(xì)的幫助說(shuō)明。

    （4）上線后系統(tǒng)的運(yùn)行速度問(wèn)題:

    盡量保證服務(wù)器的最優(yōu)配置，同時(shí)選擇了最佳的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。