
在辦公室第一次見到,中鋁河南鋁業有限公司的網絡管理中心主任唐寧就給記者留下深刻印象。他熱情地跟記者握手,頭一句話就是:“你不知道,沒有ERP的時候我有多痛苦?!苯裉霤IO訪談的故事就從唐寧的痛苦開始說起。
中鋁河南鋁業有限公司是中國鋁業旗下的一個加工企業,成立于2005年8月,在中國鋁業跨越式發展的戰略下,通過并購和擴建建立起來。2008年5月它又由母體進入了中國鋁業上市公司,成為了中國鋁業控股的子公司,目前河南鋁業主要產品是民用的中高檔耐磨鋁板,已經形成六廠一司一總部,橫跨鄭州、洛陽300公里的區域。
河南鋁業上ERP之前,擁有基礎的網絡環境和電腦應用,但每個人都自己的電腦,也有自己的郵件、Word、Excel表格數據,雖然互相聯網,但科員知道的信息不一定科長知道,甲科室了解的數據乙科室不知道從哪里獲取。唐寧當時最大的痛苦就是信息不共享,該拿的報表拿不到,無法做出正確的決策。
舊的銷售部有將近一百人,這一百人的大部分時間不是花在跑銷路、簽訂單上,而是打電話、問現場,到處追問訂單到哪了,這些信息只有到了現場才能看到,看到信息后才能放心,整個公司都處在一種信息不通暢的痛苦中。
痛的領悟
這也直接導致唐寧從痛苦中深刻領悟到那句關于信息化的經典名言——“不上ERP等死,上ERP找死”的內涵。
“一個經營商品攤的小企業個體戶,天亮出工,天黑收攤,是不會感覺到等死的心情,因為他考慮只是每天把貨品賣掉就可以。他的人財物產銷信息都很簡單,一眼就能看清楚。”唐寧說。只有企業發展到一定規模,向一定資產規模邁進的時候才會感覺到企業什么的生存和死亡的界限。當企業需要眼觀六路、耳聽八方,需要實現高度的管控自動化的時候,才會有ERP的需求,不然就是等死。
“上ERP找死在于實施方法不對路?!碧茖幷f。找死的原因就是來自兩個信息不對稱:第一個就是,如果軟件商和實施商不了解行業和企業,在實施之前不對企業進行調研,導致甲方企業不知道軟件實施服務商能干什么,提出很多不著邊際的期望,甚至只想著上ERP怎么好看,而不是著眼于怎么好用,必然帶來信息不對稱的后果。
第二個信息不對稱則來自企業自身。企業實施ERP的動力大都是改變信息不對稱的舊貌,建立一種合理的信息對稱環境,董事長該知道的事情就要全部知道,按照管理權限他可以將事情授權給總經理,按照分工,總經理可以把工作分給營銷副總、生產副總等環節。對于庫管員來說,他只需知道期末庫存等于期中庫存加本期入庫減本期出庫,而不用知道貨物供方是誰。
國內ERP的通用抉擇
“現在很多企業的大部分信息都沒有共享,所以查信息的時候,一想到庫存就只能給庫存打電話,一想到財務就給財務打電話,這就是最大的問題?!睘楹幽箱X業進行系統實施的北京毅力金網科技有限公司總經理張業軍分析道。擁有多行業、多家企業ERP實施經驗的張業軍總結認為,很多企業上ERP都是被逼無奈的抉擇,因為實在管不過來了。
在成熟的發達國家,首先是要上系統,將管理流程和模式確定下來后再開始進行生產、采購、銷售等業務流程,而國內崇尚“立竿見影”,先把業務做起來,管不過來了的時候先用Excel管報表,不夠用了再買個便宜的軟件,再不夠用了再選型,甚至自己成立個隊伍進行二次開發,因此企業信息化永遠處于更新換代過程中。
選型背景
鋁制品行業中有兩大業務類型。一類是生產氧化鋁的企業,實行面向庫存的生產經營——槽子通上電把鋁水產出來,如果沒有訂單,不可能把電斷掉停止生產,因為氧化鋁一投產一停產導致的誤工費用非常高昂。因此銷售方式也是聽由市場定價——市場需求大,價格就水漲船高;賣不出去了就適當降價,除非迫不得已,價格跌破限定制造成本才會停產。也有一些這樣的企業尋求銷售方式的突破,開始像賣期貨一樣進行銷售,但都屬于面向庫存的生產經營方式。
而中鋁河南鋁業則屬于另外一種類型——面向訂單的大規模按需定制的生產經營;既是大規模生產,又是按訂單按需定制。在信息化程度普遍落后于氧化鋁、電解鋁等同類企業的情況下,唐寧開始了為河南鋁業的選型之路。想走出舊的痛苦,新的選型痛苦也隨之而來。
選型的篩選
2006年的1月份加入河南鋁業之后,唐寧抱著“一套系統實現令行禁止、一切行動聽指揮”的目標開始了選型。ERP架構大體氛圍CS架構的局域網和BS架構的互聯網兩種基礎,雖然不是學計算機技術出身,但唐寧認為CS架構比BS架構更加安全、可靠、穩定,因此刷掉50%產品。
ERP產品無非是分為國產和進口兩大類,自認為是一位典型的愛國主義人士的唐寧認真的考察了國內主要幾大ERP產品,從一家同類鋁加工企業——福建瑞蒙公司那里,唐寧還借鑒到許多寶貴的經驗。
但瑞蒙公司的投入也不小,令唐寧猶豫了一下,這時,一個重要因素進入唐寧的思考范圍——中國鋁業總部使用的是SAP 的R3系統,雖然總部并沒有硬性要求分公司一定選擇同類或同廠家的軟件,但唐寧預測,河南鋁業的系統很有一天需要實現和總部的對接,要想打好基礎,不若選擇同構系統來實現將來必要的延伸。
選ERP與買啤酒
加上國內國外所有產品,ERP產品可以數出幾百種,但真正的ERP一定要使業務流、信息流、資金流三流合一。張業軍認為,企業在選型時最頭疼的就是面對種類繁多的ERP不知如何下手,他提供借鑒的一個標準就是,看企業信息錄入口和出口是否只有一個,能否確認財務賬和實際庫存一致,業務流、資金流和信息流是否同樣流動順暢。
按照張業軍買啤酒的理論,要先想好自己是要洗澡還是要消暑解渴,選ERP也一樣,IT主管可以在想象中建立一個自動化的信息化環境,明確自己的目標。確定目標后還要看自己的預算,如果一個月收入只有三五百塊錢,不可能每天喝上啤酒,選ERP也要量力而行。
接下來請一個合作伙伴幫自己選,合作伙伴是否了解自己企業?能否提出一個適合自己的方案?確定喝一瓶干啤后,再從干啤中選一個有人喝過而且令人放心的品牌,基本就可以圈定了。
認識張業軍后,唐寧謹慎地考察了一些相關行業的實施案例。加拿大鋁業使用了SAP R3系統,它的子公司也采用了SAP的系統,跟總部的系統對接就變得相對簡單,這讓唐寧眼前一亮,因為系統日后可能會與總部對接就是唐寧已經在考慮的問題,Bussness One就成為唐寧的不二之選。
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