經(jīng)濟(jì)危機(jī)過后，惠普能否變得更加強(qiáng)大？
　　這個華爾街分析師們非常在意的問題，似乎并不存在太大懸念。過去的歷史反復(fù)驗(yàn)證一點(diǎn)，評判偉大公司的重要標(biāo)準(zhǔn)，要看它在經(jīng)濟(jì)逆境中如何表現(xiàn)，它能否在危機(jī)消散后變得更加強(qiáng)大。
　　惠普無疑是當(dāng)今世界上最偉大的公司之一。
　　在危機(jī)頻現(xiàn)的2008年，由于成本控制等一系列措施得當(dāng)，惠普交出的業(yè)績讓投資者十分滿意。以1184億美元銷售額蟬聯(lián)全球最大IT公司，較上一年增長13％，凈利潤也大幅提升。
　　在接下來的2009年第一季度，惠普實(shí)現(xiàn)收入288億美元，同比增長1％，若按匯率調(diào)整后計算，增長則為4％。在經(jīng)濟(jì)更為惡化的2009年，這個開局也許并不算差，還可能帶有風(fēng)向標(biāo)意義，這大致預(yù)示著全年的市場走勢。
　　來自惠普公司內(nèi)部的預(yù)測，既保守，也很樂觀。這符合惠普首席執(zhí)行官馬克 · 赫德低調(diào)務(wù)實(shí)的風(fēng)格，他對惠普全年收入增長預(yù)期有所保留，但在盈利增長方面，他卻表現(xiàn)得非常樂觀，他計劃將盈利提高到將近6％。
　　為實(shí)現(xiàn)逆勢增長的目標(biāo)，惠普將選擇走兩條不同的途徑。
　　一條是主動對外的，通過“業(yè)務(wù)科技（B.T.）”戰(zhàn)略，幫助客戶利用IT提高生產(chǎn)效率、削減成本和增加業(yè)務(wù)，以對抗經(jīng)濟(jì)衰退。另一條則是自身的成本控制和產(chǎn)品線調(diào)整（這些措施每年可為惠普節(jié)省幾十億美元的成本）。赫德認(rèn)為：“偉大的公司在艱難時期同樣會表現(xiàn)非凡，而客戶在艱難時期往往也會首先想到偉大的公司。”
　　“惠普降低成本的經(jīng)驗(yàn)，能夠幫助客戶抵御危機(jī)，服務(wù)他們的同時，惠普自身也獲得增長機(jī)會。”3月23日，惠普公司全球副總裁、中國惠普有限公司總裁、企業(yè)計算及專業(yè)服務(wù)集團(tuán)（TSG）總經(jīng)理符標(biāo)榜說。

　　出色的成本控制
　　“惠普在成本控制方面非常有效和出色，僅惠普內(nèi)部IT系統(tǒng)的整合，每年就可以為公司節(jié)省至少10億美元，這些方法和技術(shù)同樣能夠幫助其他企業(yè)降低成本。”符標(biāo)榜表示：“除此以外，強(qiáng)有力的執(zhí)行力和適應(yīng)不同經(jīng)濟(jì)周期的產(chǎn)品組合，也將是惠普抵御危機(jī)的關(guān)鍵。”
　　惠普自2005年進(jìn)入赫德時代以來，就不斷進(jìn)行成本優(yōu)化和管理變革，赫德希望徹底改造這家龐雜的公司，他對節(jié)約成本的關(guān)注度，要勝過以往任何一屆CEO。他不斷向員工灌輸成本意識，還有高效運(yùn)營的思想，這使得惠普在日后遭遇經(jīng)濟(jì)寒流時，擁有無比強(qiáng)大的內(nèi)部抵御能力。
　　赫德上任后不久，惠普便制定出IT系統(tǒng)改造計劃，當(dāng)時，惠普的IT投入占當(dāng)年銷售額的4％。經(jīng)過持續(xù)三年多的“瘦身”，惠普已經(jīng)成功將全球85個數(shù)據(jù)中心整合成3個，分別設(shè)在美國的奧蘭多、休斯頓和奧斯汀，這三個數(shù)據(jù)中心各有一個備份，等于只用了6個數(shù)據(jù)中心，就能夠管理好惠普全球的數(shù)據(jù)。
　　據(jù)符標(biāo)榜介紹，通過采用惠普的虛擬化和節(jié)能技術(shù)，硬件投入減少了40％，能源消耗降低了60％，但處理能力卻提高了250％。IT應(yīng)用也從過去的6000個減少到1500個，使得IT部門總?cè)藬?shù)從19000人縮減到8000人。“惠普IT費(fèi)用已經(jīng)從2005年的約占銷售額4％，降低到2009年的低于2％，每年可為惠普節(jié)約至少10億美元成本。”
　　“關(guān)注并精簡一切不必要的支出”，即使在繁榮時期也不例外，這是典型的赫德風(fēng)格。為了緩解壓力，惠普還宣布內(nèi)部減薪以節(jié)省開支，赫德本人的基本薪金將下調(diào)20％，其他高管的薪金也將下調(diào)15％，普通員工的薪金最高將下調(diào)5％。
　　赫德所關(guān)心的并非短期成本節(jié)約，而是追求可持續(xù)的成本結(jié)構(gòu)的改變。惠普目前采取的很多新措施，效果尚未在第一季度中顯現(xiàn)，未來幾個季度將會逐漸看到成效。“有關(guān)削減成本的問題，已不僅影響到惠普的利潤，這也將是競爭力的體現(xiàn)。”
　　主動尋找投資機(jī)會
　　“只有提高IT效率，我們才能釋放資源去進(jìn)行收購、聯(lián)盟和投資。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中應(yīng)該尋找更好的機(jī)會，該投資的地方一定要投資，這樣才能為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇做好準(zhǔn)備，而不是一味的節(jié)省成本。”符標(biāo)榜說。
　　能夠獲得競爭優(yōu)勢的企業(yè)，不只是簡單削減成本，而是會更加明智地進(jìn)行投資。正如即將退休的英特爾公司董事會主席克瑞格 · 貝瑞特所說，歷史總結(jié)出一條規(guī)律：偉大的公司往往都在危機(jī)中主動尋找投資機(jī)會，這讓它們在危機(jī)過后，能夠迅速搶得發(fā)展先機(jī)。
　　惠普顯然不希望因?yàn)楣?jié)約成本，而導(dǎo)致創(chuàng)新和服務(wù)等能力下降，它在很多領(lǐng)域不斷加大投資力度，例如加大對員工的培訓(xùn)，讓他們從后臺轉(zhuǎn)移到前臺，努力提高服務(wù)質(zhì)量。從IT投入上節(jié)約下的成本，用來招聘銷售人員。
　　在投資和節(jié)省成本之間，惠普具有很好的平衡能力。
　　2008年下半年，惠普以139億美元收購信息服務(wù)商EDS，完成增強(qiáng)服務(wù)業(yè)務(wù)的既定目標(biāo)。合并后的公司將提供數(shù)據(jù)中心服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、安全外包、業(yè)務(wù)流程外包等IT服務(wù)。
　　2009年第一季度，惠普三大業(yè)務(wù)群均出現(xiàn)一定程度的下滑，惟獨(dú)服務(wù)業(yè)務(wù)增長迅猛，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)紀(jì)錄的過10億美元凈利潤，成為惠普第二個達(dá)到可持續(xù)獲得10億美元季度利潤的部門。
　　IT服務(wù)呈現(xiàn)出反經(jīng)濟(jì)周期的增長態(tài)勢，當(dāng)很多公司推遲硬件采購計劃時，他們將會選擇購買更多的服務(wù)，來維護(hù)現(xiàn)有產(chǎn)品。并購EDS，讓惠普服務(wù)業(yè)務(wù)如虎添翼，縮小了與競爭對手的差距。
　　盡管赫德對惠普服務(wù)業(yè)務(wù)非常滿意，12.8％的利潤率也很理想，但他堅(jiān)持認(rèn)為，利潤還有提升的空間。這也正是他對全年凈利潤增長非常樂觀的重要原因之一。