全國乳品行業(yè)龍頭企業(yè)
　　內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)是全國乳品行業(yè)龍頭企業(yè), 國家520家重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)之一，國家八部委首批確定的全國151家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)之一。所屬企業(yè)130多個，所生產(chǎn)的“伊利”系列純奶、雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無菌奶、酸奶、奶酪等達(dá)1000多個品種。
　　在“世界品牌實(shí)驗(yàn)室”最新公布的“中國500最具價值品牌”評選結(jié)果中，作為第一家同時服務(wù)于奧運(yùn)會和世博會兩大頂級盛會的乳品企業(yè),伊利集團(tuán)的品牌價值上升至205.45億元，以絕對優(yōu)勢第6次蟬聯(lián)乳品行業(yè)首位。這意味著伊利無論在經(jīng)濟(jì)影響力、技術(shù)影響力、文化影響力、社會影響力等方面已經(jīng)展示了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的絕對優(yōu)勢。
　　集團(tuán)信息化建設(shè)
　　企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)，是國家信息化的重要組成部分。實(shí)現(xiàn)信息化是企業(yè)生存發(fā)展、增強(qiáng)國際競爭力的必然要求。作為國內(nèi)乳品行業(yè)的領(lǐng)頭羊，伊利集團(tuán)同樣走在了信息化建設(shè)的前沿。
　　2009年3月29日，由CECA國家信息化測評中心主辦的“2008年度中國企業(yè)信息化500強(qiáng)大會”在京召開。作為中國乳業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，伊利再次成功入選信息化500強(qiáng)企業(yè)，綜合排名第111位，同比2007年度大幅提升了27位。
　　進(jìn)步背后付出的是不懈的努力，同時也見證了伊利信息化建設(shè)走過的漫長歷程。
　　早在1996年，伊利集團(tuán)就投入200多萬元購買了美國四班（Fourth Shift）的MRPⅡ（生產(chǎn)資源計(jì)劃）系統(tǒng)，極大地提高了生產(chǎn)計(jì)劃的準(zhǔn)確性。
　　2001年，分銷系統(tǒng)和分銷財(cái)務(wù)系統(tǒng)的成功上線，為伊利集團(tuán)的信息化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　2004年，伊利開始在全集團(tuán)范圍內(nèi)部署VPN網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)集團(tuán)全國業(yè)務(wù)分布、網(wǎng)絡(luò)情況和保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全的需求，使用了華為3Com提供的全套高端路由器Secpath系列VPN網(wǎng)關(guān)和接入路由器產(chǎn)品，并使用了動態(tài)VPN技術(shù)。作為信息化建設(shè)的重要組成部分，伊利集團(tuán)利用VPN技術(shù)，建立了聯(lián)接集團(tuán)總部、業(yè)務(wù)中心、分支機(jī)構(gòu)、辦事處及移動辦公人員的虛擬局域網(wǎng)，承載ERP、OA、多媒體等系統(tǒng)的使用，為伊利集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和信息化建設(shè)的順利推進(jìn)提供了有利的支撐和保障。截止目前，公司VPN網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國300多個分支機(jī)構(gòu)。
　　2006年，伊利集團(tuán)信息化建設(shè)邁出了強(qiáng)有力的一步。在集團(tuán)總裁潘剛的大力支持下，由總裁潘剛親自掛帥擔(dān)任項(xiàng)目組長的供應(yīng)鏈系統(tǒng)項(xiàng)目開始實(shí)施應(yīng)用。
　　供應(yīng)鏈系統(tǒng)實(shí)施對象為集團(tuán)下設(shè)的液態(tài)奶事業(yè)部、奶粉事業(yè)部、冷飲事業(yè)部、酸奶事業(yè)部、原奶事業(yè)部及下屬企業(yè)，選用了全球最知名軟件公司ORACLE的ERP系統(tǒng)，該系統(tǒng)由財(cái)務(wù)管理、采購管理、銷售管理、庫存管理等模塊組成。通過兩年多的努力，現(xiàn)已完成液態(tài)奶和奶粉事業(yè)部的系統(tǒng)上線。系統(tǒng)的成功應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了從銷售訂單—生產(chǎn)任務(wù)—原輔料采購—原輔料和成品庫存—財(cái)務(wù)的全過程管理；實(shí)現(xiàn)了根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃形成原輔料采購需求、耗用、批次跟蹤及庫存情況；實(shí)現(xiàn)了銷售計(jì)劃制定、訂單下達(dá)、貨物流通及產(chǎn)品庫存管理；實(shí)現(xiàn)了自動核算每月材料的領(lǐng)用成本和產(chǎn)品的銷售成本；實(shí)現(xiàn)了事業(yè)部與分子公司的業(yè)務(wù)銜接及銷售分倉的業(yè)務(wù)管理；實(shí)現(xiàn)了全面預(yù)算管理及資金流管理；實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營信息系統(tǒng)輔助決策智能化。先進(jìn)的系統(tǒng)理念帶來了先進(jìn)的管理理念，伊利逐步調(diào)整企業(yè)管理與組織模式，使之與信息化系統(tǒng)相配套，使企業(yè)各項(xiàng)工作始終有條不紊的進(jìn)行著。
　　2008年，伊利集團(tuán)協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA系統(tǒng)）正式上線投入使用，為集團(tuán)辦公的流程化、無紙化、網(wǎng)絡(luò)化做出了突出貢獻(xiàn)。
　　OA系統(tǒng)集成了信息發(fā)布、文件傳輸，流程流轉(zhuǎn)等功能模塊，并為其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合提供了接口，系統(tǒng)先后將郵件系統(tǒng)、短信系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)等做了深入整合,實(shí)現(xiàn)了真正的辦公協(xié)同和軟件協(xié)調(diào)，徹底解決了以往手工操作效率低下、出錯率高和查詢不便的問題，解決了企業(yè)員工溝通交流不暢，以及集團(tuán)總部和其他事業(yè)部之間存在的信息孤島問題。協(xié)同辦公系統(tǒng)使信息得以有效的傳遞和共享，大大降低了辦公成本，提高了員工與員工之間，部門與部門之間的協(xié)同辦公效率，提高了員工的學(xué)習(xí)能力，掃清了員工溝通的障礙，使生產(chǎn)和工作經(jīng)驗(yàn)得到了有效、及時的傳遞，使資源得到了有效的整合。
　　2009年，實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、商業(yè)智能（BI）、原奶管理系統(tǒng)等四個系統(tǒng)項(xiàng)目啟動會的成功，成為伊利集團(tuán)信息化建設(shè)再次步入快車道的重要標(biāo)志。
　　實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目
　　伊利集團(tuán)借著牽手世博的時機(jī)，開展了質(zhì)量年活動，質(zhì)量是企業(yè)的生命，如何把質(zhì)量管理提升到一個新的高度，是伊利集團(tuán)管理層重點(diǎn)考慮的一個問題。以前的質(zhì)量系統(tǒng)只能記錄部分?jǐn)?shù)據(jù)，大部分?jǐn)?shù)據(jù)還要依靠人工維護(hù)，有關(guān)質(zhì)量的信息特別分散，無法為質(zhì)量分析創(chuàng)造便利條件，無形中增加了管理的難度，為了能夠更加全面的掌握質(zhì)量信息，讓信息更好地為企業(yè)服務(wù)，伊利集團(tuán)與西門子公司合作，著力打造適合我公司的實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以自動判定實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)的原輔料、半成品、成品的質(zhì)量是否合格，自動提醒檢驗(yàn)儀器校準(zhǔn)，提供了從成品到半成品，半成品到原輔料的追溯等功能，系統(tǒng)上線后可以大幅度提高實(shí)驗(yàn)室人員的工作效率，降低人工維護(hù)出現(xiàn)的錯誤，為管理層提供真實(shí)、完整的數(shù)據(jù)，從而更好的保證伊利集團(tuán)生產(chǎn)的每一批次產(chǎn)品都能達(dá)到100%的安全。
　　人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目
　　在日趨激烈的市場競爭環(huán)境下，人力資本的競爭逐漸成為企業(yè)競爭的核心因素，員工是企業(yè)的財(cái)富，隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的迅速擴(kuò)大以及員工隊(duì)伍的逐步壯大，人力資源管理也成為企業(yè)的核心競爭力之一。由于伊利以前的人力資源管理系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需要，伊利集團(tuán)重新購買了人力資源管理軟件，預(yù)計(jì)在2009年10月份正式上線。通過人力資源管理系統(tǒng)的全面應(yīng)用，可以在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)人員基礎(chǔ)信息、薪酬、績效、招聘、培訓(xùn)及人力資源規(guī)劃的信息化管理，從而解脫人力資源部門日常工作的繁雜，使其可以更好地投入到更深層次的人力資源管理工作中去。
　　商業(yè)智能（BI）項(xiàng)目
　　2009年，伊利集團(tuán)開始逐步完成商業(yè)智能系統(tǒng)的打造。BI系統(tǒng)能夠?qū)I(yè)務(wù)系統(tǒng)中存在的龐大數(shù)據(jù)進(jìn)行積蓄、分析和加工，從而為企業(yè)決策服務(wù)。BI系統(tǒng)的建設(shè)和其他系統(tǒng)不一樣，需要大量的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，總體來說需要三種能力--IT能力、分析能力和業(yè)務(wù)能力。伊利集團(tuán)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中已經(jīng)沉淀了兩個事業(yè)部近兩年的數(shù)據(jù)，對于管理層來說，數(shù)據(jù)分析意義重大。
　　原奶管理系統(tǒng)
　　此系統(tǒng)為信息工程部開發(fā)組成員自主開發(fā)，系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對收奶過程中各個環(huán)節(jié)的管控，主要運(yùn)用條形碼技術(shù)和GPS定位系統(tǒng)防止收奶環(huán)節(jié)舞弊行為的發(fā)生。
　　截止2009年，伊利集團(tuán)在信息化建設(shè)方面已投入資金過億元，充分體現(xiàn)了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對信息化建設(shè)的重視和關(guān)心，在集團(tuán)上下一心的不斷努力下，伊利信息化建設(shè)已取得了非凡的業(yè)績。通過先進(jìn)的信息化管理手段，伊利集團(tuán)從普通員工到公司領(lǐng)導(dǎo)層都深刻感受到了信息化給伊利帶來的變化。一直困擾大家的諸多問題通過各種管理系統(tǒng)的不斷深入應(yīng)用獲得了一一解決。
　　目標(biāo)和理念
　　伊利集團(tuán)信息化建設(shè)進(jìn)展到現(xiàn)在，已擁有多套現(xiàn)代化的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，如供應(yīng)鏈系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、ＢＩ系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)等，隨著信息化工作的不斷深入，如何更好地保證這些系統(tǒng)更加全面、高效、安全的運(yùn)行，減少故障時間和停機(jī)時間，做到系統(tǒng)最大化地服務(wù)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)成為我們新的追求目標(biāo)。
　　總之，伊利集團(tuán)會堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高質(zhì)量培訓(xùn)、高水平管理、高效率應(yīng)用的理念，使企業(yè)的信息化建設(shè)不斷邁上新的臺階。
　　研究筆記（張巖）
　　伊利的競爭實(shí)力
　　到伊利采訪，伊利集團(tuán)信息工程部總經(jīng)理王曉剛自豪地告訴記者：2009年第一季度，伊利集團(tuán)主營業(yè)務(wù)收入增長8.25%，達(dá)到50.99億元，凈利潤同比增長103.59%，達(dá)到了1.13億元，比去年同期翻了一倍以上。伊利因而成為中國乳業(yè)第一集團(tuán)軍中唯一一家銷售額和利潤同時全面超越2008年同期水平的企業(yè)。毫無疑問，這再次彰顯了伊利集團(tuán)作為全國乳品行業(yè)龍頭企業(yè)的競爭實(shí)力。
　　為什么選擇ORACLE ERP
　　顯而易見，作為一家大型乳業(yè)集團(tuán)企業(yè)，伊利能夠最早、最快地從三聚氰胺事件中擺脫出來，取得如此驕人的業(yè)績，與其擁有非常成熟、并始終處于不斷完善中的信息系統(tǒng)的支撐是密不可分的。記者此次是第三次赴伊利采訪該集團(tuán)的信息化成就，可以感覺到，伊利今天的信息化建設(shè)與2004年記者第一次采訪時相比，早已不可同日而語。不過，與蒙牛首席信息官楊小波不同的是，伊利集團(tuán)信息工程部總經(jīng)理王曉剛面對記者采訪時，要顯得低調(diào)得多，他身上沒有楊小波那種四射的激情，卻多了幾分冷靜、沉穩(wěn)和謙和。
　　也許并不完全出于巧合，2006年，當(dāng)蒙牛開始其“聰明牛供應(yīng)鏈”系統(tǒng)建設(shè)時，伊利也開始了集團(tuán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施應(yīng)用。不過，與蒙牛截然不同的是，伊利選擇了ORACLE ERP作為自己的集團(tuán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)平臺。談到之所以選擇ORACLE ERP的原因，王曉剛解釋說，這首先是由于ORACLE ERP在國內(nèi)快速消費(fèi)品行業(yè)有很多成功案例，用戶包括青島啤酒、光明乳業(yè)、珠江啤酒等國內(nèi)最知名的大型乳品飲料集團(tuán)，應(yīng)該講，ORACLE ERP在中國積累了大量乳品飲料行業(yè)客戶的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品適用性比較強(qiáng)，與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求的吻合度比較高。
　　其次，與SAP ERP等其他國外大型管理軟件產(chǎn)品相比，ORACLE ERP的靈活性更強(qiáng)，更加適合那些仍然處于快速發(fā)展變化中的大型企業(yè)，而且價格也更加容易接受。
　　再次，像ORACLE這樣實(shí)力雄厚的管理軟件供應(yīng)商對乳品飲料這樣的制造業(yè)細(xì)分行業(yè)的實(shí)際深入程度更高，其產(chǎn)品更能集中行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的管理思想和管理經(jīng)驗(yàn)，具有更強(qiáng)的前瞻性和長遠(yuǎn)性，是行業(yè)內(nèi)眾多企業(yè)通過實(shí)際應(yīng)用驗(yàn)證過的好東西！因此，在反復(fù)考察、對比了多家國內(nèi)外知名管理軟件供應(yīng)商的產(chǎn)品之后，伊利最終確定了ORACLE ERP。
　　通往羅馬的大道不止一條
　　對比伊利和蒙牛兩家乳品企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，可以發(fā)現(xiàn)，其最大的區(qū)別在于蒙牛的“聰明牛供應(yīng)鏈”是建立在一個完整、統(tǒng)一的平臺體系架構(gòu)基礎(chǔ)之上，其特點(diǎn)是盡可能在一個系統(tǒng)內(nèi)構(gòu)建所有的業(yè)務(wù)，避免進(jìn)行多個系統(tǒng)的集成。而伊利的供應(yīng)鏈系統(tǒng)平臺并不反對和排斥進(jìn)行多個系統(tǒng)的集成。談及原因，王曉剛認(rèn)為，信息系統(tǒng)最重要的功能之一是將數(shù)據(jù)信息展示給所需要的人，只要保證使用者可以在一個統(tǒng)一的界面下進(jìn)行使用和操作，技術(shù)層面上由多少個系統(tǒng)共同提供信息支持并不重要，聯(lián)想的SAP ERP外掛了40多個分系統(tǒng)，但并不影響聯(lián)想成為運(yùn)用信息技術(shù)最成功的中國企業(yè)的典范。
　　實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)！在此，記者不想評判伊利和蒙牛的供應(yīng)鏈系統(tǒng)孰優(yōu)孰劣，也不想評論王曉剛和楊小波的觀點(diǎn)孰是孰非，通往羅馬的大道不止一條，記者惟愿這兩家優(yōu)秀企業(yè)都能夠以適合自己的方式取得獨(dú)一無二的成功，惟愿王曉剛和楊小波都能通過切身的信息化實(shí)踐，驗(yàn)證自己信息化理論和IT思想的價值與正確……
　　還有一點(diǎn)特別值得一提的是，經(jīng)過三聚氰胺事件，伊利和蒙牛都加強(qiáng)了對原奶收奶環(huán)節(jié)的管控。以伊利為例，伊利將GPS定位系統(tǒng)運(yùn)用于奶車運(yùn)輸管理，如果奶車運(yùn)輸超過預(yù)定時間，或者駕駛員中途無故停車，相關(guān)質(zhì)檢人員就會對駕駛員進(jìn)行詳細(xì)詢問，并對奶車進(jìn)行開封檢驗(yàn)，從而有效杜絕了原奶運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的摻假、造假等質(zhì)量風(fēng)險，為消費(fèi)者喝上放心奶多加了一道保險。