
三、信息化管理咨詢的目的是什么?
信息化建設(shè)的漫長(zhǎng)過程中,先期的準(zhǔn)備工作是非常重要的,這對(duì)后面的實(shí)施效果起著直接的影響作用。企業(yè)要做的第一個(gè)工作就是管理咨詢,它不是指企業(yè)的流程再造,而是信息化的管理咨詢,以便達(dá)到以下幾個(gè)目的:
第一,從第三者的角度來分析企業(yè)存在什么問題,需要解決什么問題。比如,企業(yè)管理存在的問題,各部門之間沒法溝通。而借助專家指出問題所在,大家就能形成共識(shí)。
第二,確定信息化實(shí)施方法,信息化實(shí)施方法的執(zhí)行有兩種方法,可以按照各個(gè)業(yè)務(wù)的需求來做,也可以按統(tǒng)一整體規(guī)劃分步實(shí)施,統(tǒng)一編碼、統(tǒng)一物料、統(tǒng)一架構(gòu)。
第三,專家給出的咨詢結(jié)果要慎重使用。現(xiàn)在錦西天然氣對(duì)整個(gè)咨詢報(bào)告的分析結(jié)果采用80%,有20%不采用。
第四,管理咨詢要確定整個(gè)信息化的主導(dǎo)走向,指導(dǎo)方針。信息化的長(zhǎng)期建設(shè)發(fā)展要由指導(dǎo)方針確定,指導(dǎo)方針也要分階段進(jìn)行調(diào)整。另外,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)合理地達(dá)成一個(gè)信息化目標(biāo)。管理者對(duì)技術(shù),對(duì)管理都了解,但對(duì)于信息化改革的結(jié)果一定要有正確的認(rèn)識(shí)。
企業(yè)和軟件公司應(yīng)當(dāng)達(dá)成共識(shí),企業(yè)提出的要求,軟件公司能否達(dá)到,這需要提前溝通好。因?yàn)闇贤▎栴}引起的項(xiàng)目無法驗(yàn)收的情況也比較多,這都是內(nèi)部組織人員沒有把工作做好。
日常信息化有很多問題應(yīng)當(dāng)通過指導(dǎo)方針和指導(dǎo)思想來決策。信息化指導(dǎo)方針,是適度投資、實(shí)用為主、效率優(yōu)先、管理導(dǎo)向,它決定了整個(gè)信息化建設(shè)的走向。錦西天然氣之所以選擇用友公司的產(chǎn)品,而不選擇SAP或者ORACLE,就是遵循了這個(gè)指導(dǎo)方針,以效率優(yōu)先,實(shí)用為主,通過適度投資,借助信息化推動(dòng)企業(yè)管理進(jìn)步。[pa
四、選擇合適的合作伙伴和產(chǎn)品
首先,要考慮合作伙伴的實(shí)力,其是否能長(zhǎng)期生存。可以觀察業(yè)界對(duì)這個(gè)公司的宣傳,或者跟此公司進(jìn)行直接的溝通和交流。
第二,應(yīng)當(dāng)把合作伙伴的銷售收入,盈利能力,市場(chǎng)占有率,放到管理工具中去分析,跟其他的軟件公司對(duì)比,看看誰更具有實(shí)力。錦西天然氣作了SAP、用友、金蝶三家的對(duì)比,用友的指標(biāo)比較高,所以入選。
第三,合作伙伴的人力資源和管理流程,是否有能力、有利于企業(yè)的管理咨詢和實(shí)施服務(wù)、技術(shù)服務(wù)。其人員的實(shí)施能力,管理咨詢的能力是否滿足要求,對(duì)方公司的管理流程,是否適合自身企業(yè)。
第四,合作伙伴的產(chǎn)品也應(yīng)當(dāng)放到管理工具里分析。選擇產(chǎn)品也要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況。
五、主動(dòng)參與信息化建設(shè)工作
有信息化需求的是企業(yè)。實(shí)施過程中,項(xiàng)目的指揮協(xié)調(diào)是企業(yè)自身面臨的問題,企業(yè)信息化改革不成功,不要找軟件公司。按照哲學(xué)原理,矛盾的內(nèi)因起決定作用。因此實(shí)施過程中,應(yīng)當(dāng)由企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理指揮,軟件公司處于協(xié)調(diào)和協(xié)助的狀態(tài)。
六、嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
確定了實(shí)施計(jì)劃,可以使企業(yè)和軟件公司步調(diào)一致,所有成員都按計(jì)劃來。確定了實(shí)施計(jì)劃,有利于協(xié)調(diào)雙方的資源,加快工作進(jìn)度,降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),避免項(xiàng)目失敗。
做信息化的最佳時(shí)間是90天到120天,錯(cuò)過這個(gè)時(shí)間,大家都感覺疲憊,風(fēng)險(xiǎn)就出現(xiàn)了。一定要紀(jì)律嚴(yán)明,做信息化和企業(yè)管理,同打仗指揮一樣,時(shí)間拖延會(huì)造成項(xiàng)目信息風(fēng)險(xiǎn)。
七、積極參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考察的作用:
第一,學(xué)習(xí)、掌握信息化知識(shí),結(jié)合企業(yè)自身情況,幫助企業(yè)形成統(tǒng)一管理,其過程是個(gè)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的過程,建立學(xué)習(xí)型組織,培訓(xùn),逐漸使員工的意識(shí)達(dá)到透明。
第二,培訓(xùn)管理能夠提升管理理念,同時(shí)提高管理技能。
第三,考察能夠幫助確定實(shí)施信息化的最終目標(biāo),形成好的實(shí)施方法,結(jié)合企業(yè)自身情況,進(jìn)行比較。
實(shí)施ERP后,我們深刻的領(lǐng)悟到:通過規(guī)范基礎(chǔ)管理、統(tǒng)一物料名稱和編碼、優(yōu)化部分業(yè)務(wù)流程、編制全面的系統(tǒng)應(yīng)用準(zhǔn)則和規(guī)程,在系統(tǒng)全面應(yīng)用的基礎(chǔ)上有效的促進(jìn)了企業(yè)管理的規(guī)范,并將對(duì)企業(yè)綜合管理水平進(jìn)一步提高產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
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