近日，聯(lián)想陽(yáng)光在線網(wǎng)站將其子頻道——陽(yáng)光易購(gòu)商城(digistore.lenovo.net)更換至ECShop網(wǎng)店系統(tǒng)，從根本上解決原商城系統(tǒng)帶來的諸多問題，并為用戶提供更愉悅的的網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)。

　　案例總覽

　　伴隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，作為擁有超過25000名員工電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者——聯(lián)想公司，也越來越重視其在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展了。聯(lián)想陽(yáng)光在線就是聯(lián)想專為其產(chǎn)品用戶提供網(wǎng)絡(luò)增值應(yīng)用的客戶服務(wù)門戶網(wǎng)站。其中陽(yáng)光易購(gòu)商城為用戶提供虛擬點(diǎn)卡、延保服務(wù)、電腦周邊、數(shù)碼電子等九大版塊近千款產(chǎn)品，以及合作伙伴的特色產(chǎn)品。通過陽(yáng)光易購(gòu)商城，用戶足不出戶即可享受專家級(jí)電腦維護(hù)服務(wù)以及購(gòu)買聯(lián)想系列產(chǎn)品。

　　聯(lián)想的挑戰(zhàn)

　　現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)電腦市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈和殘酷，作為市場(chǎng)老大的聯(lián)想，其壓力自然不小。聯(lián)想必須不停開發(fā)更多的產(chǎn)品及開辟更多的銷路，增加其在國(guó)內(nèi)的電腦銷量，其中，包括開通在中國(guó)的網(wǎng)上商城——聯(lián)想陽(yáng)光易購(gòu)商城。

　　但是，聯(lián)想旗下產(chǎn)品眾多，其用戶也不計(jì)其數(shù)，這就對(duì)聯(lián)想陽(yáng)光易購(gòu)商城系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性要求非常高，對(duì)網(wǎng)店系統(tǒng)的產(chǎn)品發(fā)布、管理、促銷等方面要求同樣很高。

　　聯(lián)想的產(chǎn)品與相應(yīng)的宣傳廣告更新都非常快，所以，聯(lián)想所需要的網(wǎng)店系統(tǒng)，能夠?qū)Ξa(chǎn)品的更新做出快速的反應(yīng)，一旦有新品推出，優(yōu)化的搜索技術(shù)就能夠讓網(wǎng)民在搜索引擎中迅速找到，而網(wǎng)店的管理者也能在第一時(shí)間，非常高效的告知消費(fèi)者來購(gòu)買，并提供簡(jiǎn)單便捷的購(gòu)物流程和多樣性的支付手段。

　　解決方案

　　ECShop網(wǎng)店系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)、程序等方面的設(shè)計(jì)都是由資深的專業(yè)人士完成，保證了聯(lián)想網(wǎng)上商城運(yùn)行的穩(wěn)定、安全和效率。ECShop可定制性也非常強(qiáng)，能夠快速架設(shè)像聯(lián)想網(wǎng)上商城這樣大型的B2C網(wǎng)站。

　　通過ECShop的銷售、廣告、促銷等功能，聯(lián)想網(wǎng)上商城的管理者能夠隨時(shí)設(shè)置廣告和促銷信息，讓其產(chǎn)品關(guān)注者能夠更快、更準(zhǔn)確的得到資訊。此外，快速的購(gòu)物車流程使顧客下單更加方便快捷，提高了訂單的成功率。

　　ECShop支持貝寶、Paypal、網(wǎng)銀在線、支付寶、QQ財(cái)富通等三十多種支付網(wǎng)關(guān)，為聯(lián)想的客戶提供了與交易訂單緊密捆綁的在線支付服務(wù)。

　　由于ECShop特有的優(yōu)化搜索技術(shù)，使得聯(lián)想網(wǎng)上商城中產(chǎn)品的頁(yè)面和信息，非常容易的被百度、Google等主流搜索引擎收錄。這對(duì)于聯(lián)想網(wǎng)上商城的推廣來說，起到了事半功倍的效果。

　　結(jié)論

　　在陽(yáng)光易購(gòu)商城升級(jí)之后，許多老用戶發(fā)現(xiàn)升級(jí)后的商城提供了積分、紅包、贈(zèng)品等常規(guī)促銷手段，以及更容易吸引人氣的奪寶奇兵促銷功能。通過奪寶奇兵活動(dòng)，不但讓消費(fèi)者享受活動(dòng)過程中的各種樂趣，還可以在一定程度上回饋消費(fèi)者，從而達(dá)到良好的吸引人氣的效果和口碑。

　　商城負(fù)責(zé)人表示，“陽(yáng)光易購(gòu)商城在升級(jí)之前采用了公司自行研發(fā)的商城系統(tǒng)，但隨著陽(yáng)光易購(gòu)商城的發(fā)展，產(chǎn)品不斷的增加，用戶需求也日益提高，系統(tǒng)維護(hù)成本也隨之越來越高，修改也越來越麻煩。因此，在管理層經(jīng)過詳細(xì)的比較之后，決定將商城系統(tǒng)進(jìn)行更換升級(jí)成更加開放、靈活，而且成本低、用戶體驗(yàn)好的ECShop網(wǎng)店系統(tǒng)。升級(jí)后的易購(gòu)商城將會(huì)向著安全、互動(dòng)、個(gè)性的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物平臺(tái)更快的邁進(jìn)，為用戶提供陽(yáng)光的、綠色的、快樂的互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物環(huán)境。”