3．3投標流程

　　供應商在項目的不同的階段，具有不同的操作權限。項目的各個操作階段與新飛的業務操作人員對項目的控制有關。比如，生產類供應商投標流程主要有以下幾個階段。

　　第一階段：公告發布階段。只有當一個項目的招標公告發布以后，具有該項目投標資質的供應商登錄系統后，在“項目管理”的列表中才能夠查閱到這個項目。發布公告時，系統會自動將相關信息，以郵件的形式發送到用戶在新飛采購平臺注冊的聯系郵箱中。

　　第二階段：下載標書階段。當一個項目發布公告以后，供應商可以在網上下載標書。此階段中，同時新飛的項目操作人員可以發布招標變更公告或變更的招標文件。

　　第三階段：投標階段。當一個項目允許投標以后，供應商要交納投標保證金，只有交納了投標保證金，才能夠獲得投標的權限。繳納保證金以后，供應商可以進行上傳投標文件、填寫開標一覽表（報價表），在此期間，供應商可以多次填寫，系統以最后一個報價為準。供應商的投標報價加密存儲在系統中，新飛的業務人員無法察看其中的信息。

　　第四階段：開標階段。此階段又新飛的操作人員在系統中進行，所有投標供應商的報價載這一刻解密，投標報價、投標文件對新飛的項目管理人員公開，此后項目操作人員組織評標、定標。

　　第五階段：公布評標結果階段。當項目確定中標商以后，系統會發布中標通知和評標結果。項目結束，操作人員與供應商在此項目中的操作全部結束。項目信息歸檔。

　　3．4競價流程

　　供應商在競價項目中的操作與招標項目的操作的階段化分相類似。項目的不同的階段，具有不同的操作權限。項目的各個操作階段與新飛的業務操作人員對項目的控制有關。比如，生產類供應商競價流程主要有以下幾個階段。

　　（1）供應商登陸查閱項目

　　第一步：供應商登錄新飛的網站，并進入新飛采購平臺。

　　第二步：供應商進入采購平臺的頁面，瀏覽新飛發布的招標公告信息。同時，供應商應經常查看在新飛招標平臺注冊的聯系郵箱，新飛招標平臺會將相關的招標信息發送到供應商的郵箱。如果供應商在注冊信息中同意接受新飛招標短信息，供應商登記的手機可以接收到于自己相關的項目的短信息。

　　第三步：供應商點擊公告標題可以瀏覽新飛發布的招標公告信息。

　　第四步：供應商進入采購平臺的頁面，單擊首頁的右上方的供應商注冊區域中輸入帳號和密碼，登陸系統。登錄系統后，系統中項目管理的列表中會自動顯示與自己相關的項目，這些項目，都是登陸的供應商具備竟標資質的項目。

　　第五步：供應商登錄后，當查閱到的項目處于公告發布階段的狀態時，供應商可以進入查閱到的項目下載競價文件。如競價文件有修改稿，可以在此處下載修改稿。競價文件不但可以如同招標項目一樣在供應商操作菜單處進行，同時可以在項目的相關信息處下載。

　　（2）繳納保證金

　　此階段，供應商要交納投標保證金。由新飛操作人員確定，只有繳納保證金的供應商才能夠參與競價。如果在新飛已經預留了保證金，則不用再次繳納。

　　（3）供應商網上競標

　　第一步：項目進入競價階段，供應商應該做好競價的準備工作。首先要在系統的首頁下載JRE的競價環境支持軟件。進行競價軟件的安裝。

　　第二步：測試競價大廳客戶端軟件是否安裝成功，如果安裝成功，點擊首頁上的“測試您的電腦是否能夠正常投標”會出現如下界面。

　　第三步：按照競價公告約定的時間，提前半個小時進入競價大廳。點擊競價大廳左上方產品名稱下面的三角形圖標，可以顯示競價大廳相關約束的設定。

　　第四步：點擊報價按鈕，系統彈出報價框，可以進行報價。

　　（4）供應商查看評標結果

　　當競價結束以后，供應商可以登錄查看評標結果。

　　4． 效益分析

　　4．1 顯形效益

　　企業信息化與電子商務應用對企業效益的影響是全方位的，但影響企業效益的因素是多種多樣的。準確評估企業信息系統對企業效益影響是一個復雜的系統工程，信息系統對企業效益的影響比較直觀看到的主要表現在兩個方面：成本及費用的降低、效率的提高。新飛電器實施信息化與電子商務應用后，由于加強了業務管理，信息共享有效地控制了庫存和各項費用的支出。銷售收入指標雖然快速增長，而其它財務指標卻沒有同步增加。以過去三年新飛電器實際財務數據為依據。以2003年為基準年，統計了2004、2005年同比上一年的財務數據。以主營銷售收入增長率為參照值，其它財務指標增長率與銷售收入增長率對比分析得出投資收益估算：

　　（1）財務費用減少

　　流動資金占用主要是存貨和應收帳款（含其他應收帳款）。若按新飛電器目前存貨和應收帳款（含其他應收帳款）增長率與銷售收入增長率相比得出下降百分比測算,2004、2005年存貨占用流動資金共減少27253萬元，應收帳款減少8867萬元。兩項合計36120萬元。

　　（2）管理費用降低

　　集成化財務信息系統的建立，可較大幅度地提高企業的財務管理水平，加強對企業管理費用的管控。若按新飛電器目前管理費用增長率與銷售收入增長率相比得出下降百分比測算，2004、2005年管理費用共減少4841.6萬元。

　　（3）銷售費用降低

　　目前新飛電器的產品主要銷往全國各地,從市場分析、客戶信息管理、收款管理、銷售管理到采用先進的VPN技術都會為企業降低銷售費用，若按新飛電器目前銷售費用增長率與銷售收入增長率相比得出下降百分比測算，2004、2005年銷售費用共減少11110萬元。

　　（4）采購成本降低

　　新飛電器2005年冰箱（柜）采購件招標，采取網上招標方式共計1214項，按可比產品和價格計算（2005年投標價高于去年的按去年中標價執行），總體平均降幅為4.99 %。由于新飛電器電子招標采購平臺的應用，保守估計也將為新飛電器節約采購成本1000多萬元。采購成本的降低必將極大的提高企業的市場競爭力。為企業在激烈的市場競爭中站穩腳跟打下良好的基礎。

　　4．2 隱形效益

　　（1）企業管理方面：

　　1）根據系統的管理要求制定了相應的企業規章制度，規范相關業務操作，完善系統內部監督機制，堵塞漏洞。

　　2）有效支持公司戰略目標的實現；有效支持公司核心競爭力的培養，如研發、營銷能力；支持公司價值鏈各環節活動：如采購、庫存管理、生產、銷售、服務管理等。

　　3）充分利用ERP系統的集成性，使公司財務信息，銷售信息和庫存信息在系統內有機的統一，改變了以往信息系統各自分割的弊端，改變了依靠報表層層匯總反映財務信息的狀況，建立起一套完整統一的營銷信息倉庫。

　　4）運用有效的信息技術管理手段，建立有效的支撐與集成，顯著提高新飛電器管理水平，增加公司經濟效益，加強決策數據信息的支持力度。

　　5）銷售數據與財務數據全面集成，省去了大量煩瑣的工作，銷售業務數據的入帳時間提前了10天，出帳時間提前了7天左右，成本核算效率也得到了有效提高。

　　6）按照“集中決策、分權經營、資源優化、有效監控”的要求，支撐新飛電器“集中整合”管理模式的建立；有效適應可能的組織機構重組及管理模式的調整，適應公司業務規模的發展。

　　7）新飛采購平臺有利提升了公司采購管理水平，并提供了強大的采購信息收集能力，方便采購信息的收集和分析，有利于與供應商建立戰略合作伙伴關系，發揮上下游的協同效應。

　　（2）流程變革方面

　　1）改進了公司的發貨流程：在新飛原來的發貨流程中，經常會在裝車的過程中因為貨場貨物不夠而不斷地進行修改發貨計劃，對工作效率產生了很大的影響。針對公司業務的特點，結合ERP系統流程的特點，為了解決這個問題，由財務部牽頭并在其它部門的配合下，設計了新的ERP發貨流程，增加了生產預入庫和計劃占貨兩個環節，使新的流程能夠在裝車前發現計劃缺陷并及時修改。同時組成聯合辦公的訂單小組，統一管理成品發貨、庫存調撥及銷售清代業務。這樣既滿足了ERP系統的集成化的要求，同時實現了管理優化和對銷售風險的規避與控制；

　　2）增加了額度控制流程：新飛的銷售主要走的是代銷模式，如果不能在發貨時在額度上對客戶進行控制，會給公司帶來許多呆死帳的風險。新開發的額度控制流程可以及時發現逾期帳款并根據系統數據對其進行催收，在將問題客戶及時發現及時處理，將各種風險控制在萌芽狀態；同時，在發貨前對客戶的信用額度進行檢查，如發貨量超過其信用額度，則暫停對其發貨，并要求客戶回款，使信用風險控制由事后監督變為事前控制。

　　5．總結

　　5．1經驗

　　（1）企業信息化與電子商務應用是實實在在的事情，需要 務實而不是務虛，不要花了大量的投入進行了“信息化改造”，但是沒有多少人喜歡用、愿意用，最終成了閑置的擺設。

　　（2）制定相應的制度（例如相應的實施規范、監理制度、質量保證制度），保障信息化項目能按計劃完成。

　　（3）信息化建設歸根到底是要人來完成的，建設信息化項目需要企業建立自己的信息化建設梯隊，而信息化人才又是既懂業務，又懂管理，還要懂計算機的復合性人才，這就需要我們的企業培養人，而且更要留住人才。同時要避免因人員變動而影響項目的進度。

　　（4）企業信息化的實施是一個長期不斷的過程，需要投入大量的人力、物力、財力。信息化建設所帶來的經濟效益是很難用指標來量化的。這就需要領導者對信息化的投入和產出有正確、客觀的認識。

　　5．2建議

　　新飛電器未來信息化建設與電子商務應用將以穩步實施、扎實推進為原則，以重點帶動全局，建立符合新飛電器實際情況的信息化與電子商務發展方向。鑒于新飛電器屬于大型制造型企業，信息化建設與電子商務應用必須符合制造業的特點，我們提出以下建議：

　　（1）引進和推廣符合企業自身發展情況的國際先進的管理系統，提高整體管理水平。

　　（2）構建先進的信息系統平臺，加強信息共享，實現數據的集成，保證管理上的協調一致，提高宏觀調控和科學決策水平。

　　（3）規范基礎管理。通過實施信息系統，對企業內部各種流程、活動、崗位與制度等做系統的梳理與明確，以規范企業管理，建立一套嚴密的管理流程。

　　（4）整合企業各種資源，提高資源運作效率，確保管理信息的及時性，嚴密性，可靠性，有助于形成合力。

　　（5）培養一批企業自己的信息化管理專家，在推廣實施階段和今后的管理工作中發揮重要作用。