SOA,面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)（service-oriented architecture）是一個組件模型，它將應(yīng)用程序的不同功能單元（稱為服務(wù)）通過這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來。接口是采用中立的方式進(jìn)行定義的，它應(yīng)該獨立于實現(xiàn)服務(wù)的硬件平臺、操作系統(tǒng)和編程語言。這使得構(gòu)建在各種這樣的系統(tǒng)中的服務(wù)可以以一種統(tǒng)一和通用的方式進(jìn)行交互。SOA建立了商業(yè)與IT服務(wù)之間的聯(lián)系，為分布、動態(tài)變化的商業(yè)環(huán)境提供穩(wěn)定、可擴(kuò)展、安全和可管理的IT支撐環(huán)境。SOA是當(dāng)今電信領(lǐng)軍企業(yè)率先考慮的方法論并成為提升通信服務(wù)的能力引擎，它使IT部門可搭建靈活的可配置體系以支持隨需應(yīng)變的電信業(yè)務(wù)。

　　SOA的兩個原則：

　　1:從業(yè)務(wù)角度，追求業(yè)務(wù)靈活性，通過增加流程的粒度、快速生成業(yè)務(wù)流程以及組裝應(yīng)用來及時響應(yīng)市場的變化；

　　2:從IT角度，追求IT系統(tǒng)簡單化，通過服務(wù)生成的技術(shù)無關(guān)性、最大化重用現(xiàn)有服務(wù)等方法來實現(xiàn)IT系統(tǒng)的靈活與簡化。SOA是更加適應(yīng)業(yè)務(wù)要求、生命力更為持久的架構(gòu)體系。

　　實現(xiàn)SOA之路

　　SOA的建設(shè)是一個長期的過程，涉及組織、業(yè)務(wù)、流程和技術(shù)等各方面，須進(jìn)行全生命周期管理。

　　在實現(xiàn)SOA的過程中，電信運營商需要從六個方面來進(jìn)行部署

　　SOA理念傳達(dá)：幫助企業(yè)理解SOA概念，分析SOA獲得的收益和潛在影響；

　　SOA評估：應(yīng)用相關(guān)評估方法，確定指導(dǎo)SOA建設(shè)的全面路標(biāo)；

　　SOA架構(gòu)和管治：在向SOA轉(zhuǎn)變的過程中，需要設(shè)立專職的SOA架構(gòu)管理組織；

　　SOA服務(wù)建模：定義、開發(fā)和部署業(yè)務(wù)服務(wù)和IT服務(wù)，這些服務(wù)可以是企業(yè)級、產(chǎn)品線級、部門級甚至是項目級的服務(wù)；

　　SOA軟件開發(fā)和部署：確定開發(fā)和交付過程中的業(yè)務(wù)服務(wù)和IT服務(wù)的粒度，完成軟件的開發(fā)和部署；

　　SOA管理：在SOA的建設(shè)過程中，制定相關(guān)政策和服務(wù)等級約定，實現(xiàn)對服務(wù)和軟件生命周期的管理、監(jiān)控、審計和分析。

　　根據(jù)SOA建設(shè)的全生命周期管理及建設(shè)原則，IT系統(tǒng)向SOA演進(jìn)的關(guān)鍵部分包括SOA建設(shè)管控、服務(wù)建模、服務(wù)設(shè)計和現(xiàn)有應(yīng)用的服務(wù)化改造。

　　制定SOA建設(shè)管控

　　建設(shè)SOA是企業(yè)的長期戰(zhàn)略，多數(shù)公司都通過成立SOA工作組來實施SOA,以啟動SOA的建設(shè)。多數(shù)情況下，該工作組是一個小而嚴(yán)密的團(tuán)隊，具有多樣且互補(bǔ)的技術(shù)，掌管企業(yè)的總體架構(gòu)：工作組組長主要由IT負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；架構(gòu)管理崗位負(fù)責(zé)制定內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)、藍(lán)圖、參考架構(gòu)、設(shè)計模式、模板、一些共享和水平服務(wù)等技術(shù)規(guī)范；運行管理崗位負(fù)責(zé)管理SOA的日常運行維護(hù)。

　　SOA工作組是成功實施SOA的最關(guān)鍵要素。沒有一個理解如何操作和掌控SOA的優(yōu)秀團(tuán)隊，實施SOA的工作很難成功。

　　SOA工作組在啟動SOA建設(shè)時，需確定SOA建設(shè)的工作目標(biāo)，明確SOA工作組流程（需求管理、開發(fā)和部署、問題處理、運行評估等），需完成建立SOA環(huán)境運行監(jiān)控、服務(wù)生命周期管理、服務(wù)運行質(zhì)量監(jiān)控、告警和事件處理等日常工作及職責(zé)分配。

　　SOA工作組一旦成立，接下來需由業(yè)務(wù)和IT團(tuán)隊合作，制定實施路線圖。路線圖應(yīng)與公司的戰(zhàn)略利益聯(lián)系在一起，項目進(jìn)度、資金籌集、人員安排、業(yè)務(wù)驅(qū)動和業(yè)界競爭等因素都可能影響實施進(jìn)程。由于一些因素可能使得SOA脫離正確軌道，應(yīng)仔細(xì)定期追蹤進(jìn)程。