為了更好的保障人民群眾的健康與生命安全，實現(xiàn)現(xiàn)代化城市管理，各級政府都在努力建設(shè)城市應急系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要將政府的各相關(guān)部門緊密連接起來，對于城市特殊、突發(fā)、緊急事件向公眾提供社會緊急救助服務。

　　Zed-3推出的城市應急指揮調(diào)度系統(tǒng)，以語音調(diào)度為主，實現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門、跨警區(qū)以及不同警種之間的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)；快速反應、統(tǒng)一應急、聯(lián)合行動，真正實現(xiàn)社會服務的聯(lián)動，有效應對突發(fā)性公共事件；為城市構(gòu)建一張全面的應急預警和處理“安全網(wǎng)”，完善市各級政府對突發(fā)公共緊急事件（如：流行病、惡性案件、災害事故）應急反應機制。

　　方案介紹

　　在中心機房放置MDS調(diào)度系統(tǒng)，負責語音的處理與調(diào)度；在應急指揮中心安裝專用調(diào)度臺，運行調(diào)度客戶端控制軟件，用于監(jiān)控各政府部門的通話狀態(tài)并開展調(diào)度工作；各級政府部門和相關(guān)單位，安裝專用調(diào)度電話或其他語音調(diào)度終端，組成完整的語音調(diào)度系統(tǒng)。

　　在實際應用時，如遇突發(fā)情況，應急調(diào)度指揮中心可以通過調(diào)度客戶端控制軟件，對所有單位和部門發(fā)起廣播通知、召開緊急會議、下達調(diào)度命令。調(diào)度話機支持自動應答功能，能夠很好的配合緊急命令的下達。當急需與某單位聯(lián)系，但該單位正處于通話狀態(tài)時，可以通過強插、強拆等調(diào)度功能強行加入或切斷通話；并且可以通過監(jiān)聽功能隨時了解基層單位的工作進展，而又不打擾他們。

　　基于目前成熟的無線通信技術(shù)，可以將無線調(diào)度終端或話機安裝在應急指揮車或搶修車上，保證了緊急情況下的不間斷通訊。同樣還可提供基于PDA或其他無線終端的調(diào)度客戶端軟件，可以在移動中開展調(diào)度指揮工作。

　　該方案具有以下特點：

　　借助互聯(lián)網(wǎng)或政府專網(wǎng)，能夠在短時間內(nèi)為各政府部門部署應急調(diào)度系統(tǒng)；

　　該指揮調(diào)度系統(tǒng)基于IP網(wǎng)絡(luò)，能夠兼容多種形式的路由備份，例如各種網(wǎng)絡(luò)連接的物理形式，光纖、MODEM撥號、無線、衛(wèi)星等等，利于在發(fā)生特殊情況時保障線路暢通；

　　結(jié)合廣播、會議、強插、強拆等調(diào)度功能，在緊急時刻爭分奪秒，保障迅速的信息上報和任務下達。

　　About Zed-3

　　Zed-3 provides products that permit people to communicate simply, efficiently, and cost effectively. With careful attention to detail, these IP telephony products work seamlessly together and interoperate with products and services from other suppliers. Zed-3 can provide VoIP solutions to connect home workers, small businesses, and enterprises with multiple offices. Zed-3 sells its products worldwide and has distribution today in North America and Asia. Zed-3 has its headquarters in Milpitas, California and offices in Bangalore, Beijing, and Singapore. For more information on Zed-3 or its products, access: http://www.zed-3.com．

　　Zed-3 提供的產(chǎn)品使通信變得簡單，高效而又低成本。對于細節(jié)的關(guān)注，使得所有的IP語音產(chǎn)品可以無縫的配合工作，并與其他供應商的產(chǎn)品或服務互通。Zed-3能為在家辦公者、小型商業(yè)企業(yè)和具有多分支機構(gòu)的中型企業(yè)提供全面的VoIP解決方案。Zed-3在全球范圍內(nèi)銷售產(chǎn)品，目前主要分布在北美和亞洲地區(qū)。Zed-3總部位于美國加州Milpitas，在中國北京、新加坡和印度班加羅爾有區(qū)域辦事處。欲了解Zed-3和更多產(chǎn)品信息，請訪問：http://www.zed-3.com，http://www.zed-3.com.cn。

文章作者：Zed-3