【系統(tǒng)概述】

　　西安高新區(qū)電子政務(wù)系統(tǒng)分三期完成，覆蓋管委會(huì)、各園區(qū)、支撐單位、直屬單位40個(gè)部門(mén)200余項(xiàng)審批事項(xiàng)。

　　【方案特點(diǎn)】

　　電子政務(wù)解決方案是在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上面向公眾的交互式電子政務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)有五個(gè)最顯著的特點(diǎn)：

　　開(kāi)放性：基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)直接面向社會(huì)用戶；

　　交互性：實(shí)現(xiàn)管理者和服務(wù)對(duì)象的在線交互溝通，提高溝通效率；

　　一網(wǎng)式：不同政府部門(mén)基于同一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)多種辦公流程的整合，不同企業(yè)可以基于該平臺(tái)統(tǒng)一辦理多項(xiàng)事務(wù)；

　　一表制：企業(yè)和政府之間的數(shù)據(jù)傳送通過(guò)一套表格即可實(shí)現(xiàn)，政府各部門(mén)之間通過(guò)該套表格實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享；

　　可視性：網(wǎng)上政務(wù)全過(guò)程的高度透明化、高度可視性。

　　【方案構(gòu)成】

　　電子政務(wù)解決方案由四部分構(gòu)成，即：交互式網(wǎng)上辦公平臺(tái)、具體流程網(wǎng)上申報(bào)審批、一表式申報(bào)實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)上政務(wù)信息公開(kāi)實(shí)現(xiàn)。

　　基于該解決方案的平臺(tái)向政府辦公人員提供了一個(gè)完整的網(wǎng)上辦公、內(nèi)容查詢及相關(guān)輔助功能的平臺(tái)。系統(tǒng)根據(jù)網(wǎng)上辦公平臺(tái)操作人員的不同提供不同操作界面和功能，使用戶可以快速查找相關(guān)內(nèi)容。該方案通過(guò)模塊化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了針對(duì)政府辦公人員、管理人員、企業(yè)辦事人員、參觀訪問(wèn)人員、中介代理辦事人員、系統(tǒng)管理員等不同用戶的個(gè)性化工作平臺(tái)。

　　企業(yè)辦事人員可在相關(guān)平臺(tái)上進(jìn)行用戶注冊(cè)、密碼修改、項(xiàng)目網(wǎng)上申報(bào)、項(xiàng)目網(wǎng)上審批、審批表格下載、查詢項(xiàng)目審批情況等工作，僅使用一套完整的報(bào)表即可實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)報(bào)表的網(wǎng)上申報(bào)、狀態(tài)查詢和質(zhì)疑處理等事項(xiàng)。

　　該方案實(shí)現(xiàn)了內(nèi)資、外資、合資（合作）新技術(shù)企業(yè)的入園審批、新技術(shù)企業(yè)的年審復(fù)核、新產(chǎn)品認(rèn)定、新技術(shù)收入申報(bào)審批、企業(yè)報(bào)表等業(yè)務(wù)的網(wǎng)上審批申請(qǐng)。

　　利用該方案，政府辦公人員可以在建成的辦公平臺(tái)上可進(jìn)行審批處理、超時(shí)處理、催辦處理、自動(dòng)回復(fù)、自動(dòng)駁回等工作。系統(tǒng)管理平臺(tái)便于系統(tǒng)管理工作人員對(duì)用戶賬號(hào)、管理權(quán)限管理、定置審批流程。

　　政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)園區(qū)介紹、機(jī)構(gòu)職能、流程介紹、政策法規(guī)、公告信息、智能導(dǎo)航、在線幫助等信息的查詢，包括對(duì)公開(kāi)信息的采集、錄入和發(fā)布等，發(fā)布信息的增加、更新、修改、刪除均是通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

　　【成功運(yùn)用】

　　西安高新區(qū)是中國(guó)最早的高科技園區(qū)之一，園區(qū)內(nèi)擁有企業(yè)3000多家，主要以電子信息、生物制藥等為主。

　　西安高新區(qū)電子政務(wù)工程分三期實(shí)施。一期工程重點(diǎn)是建立交互式、開(kāi)放式的網(wǎng)上辦公環(huán)境，開(kāi)展企業(yè)入園的交互式審批工作。二期工程重點(diǎn)是解決“一網(wǎng)式”（一個(gè)網(wǎng)站集中辦理多向政府管理和服務(wù)項(xiàng)目）辦公問(wèn)題，完成園區(qū)所有企業(yè)向網(wǎng)上辦公模式的切換；重點(diǎn)解決以“一表式”（企業(yè)和政府之間通過(guò)一套表報(bào)送，政府各個(gè)部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享）為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)共享、流程整合問(wèn)題，逐步完成“數(shù)字園區(qū)”由電子政務(wù)管理主導(dǎo)型向電子社區(qū)服務(wù)管理型的轉(zhuǎn)換過(guò)程。

　　該系統(tǒng)具備以下特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)：

　　1、該系統(tǒng)集成網(wǎng)站、審批、報(bào)表三大工程；

　　2、該系統(tǒng)采用分級(jí)管理、集中加分布式存儲(chǔ)辦法；

　　3、該系統(tǒng)作為中央平臺(tái)，與財(cái)務(wù)、社保、人才等多個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換；

文章作者：國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)