城市連鎖店經(jīng)營模式越來越盛行，在統(tǒng)一品牌和形象，降低物流和庫存成本方面都能有效提高企業(yè)競爭力。但是隨著規(guī)模的增大，對連鎖店的管理要求也越來越高，如何有效監(jiān)管連鎖營業(yè)店的日常運營，監(jiān)督店內(nèi)營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量，掌握顧客光臨營業(yè)店的一手資料以及連鎖店營業(yè)時的安全防范問題，成為企業(yè)管理層的考慮關(guān)注重點之一。因此，建立一套遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)是十分必要的，隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控技術(shù)的飛速發(fā)展和普及應(yīng)用，連鎖店網(wǎng)絡(luò)化信息管理建設(shè)步伐也在加快。通過遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，能將位于不同地方的營業(yè)店面的監(jiān)控圖像匯集到總部中心進行監(jiān)控管理，同時公司相關(guān)管理人員也可以通過自己的辦公電腦或者筆記本對各店實時監(jiān)控，隨時隨地，一手掌握，為了了解各個連鎖店的服務(wù)情況，可以及時對連鎖店的服務(wù)狀況進行督導(dǎo)。

　　遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)系統(tǒng)有別于傳統(tǒng)的監(jiān)控服務(wù)系統(tǒng)，傳統(tǒng)的監(jiān)控服務(wù)系統(tǒng)基于硬盤錄像機本地監(jiān)控模式，主要運用于本地錄像，但在遠(yuǎn)程傳輸環(huán)境中，始終無法解決網(wǎng)絡(luò)帶寬占用過高、傳輸延時過大、無法多路同時監(jiān)控等問題，而且由于系統(tǒng)架構(gòu)方面的原因，這種監(jiān)控系統(tǒng)無法實現(xiàn)中心統(tǒng)一集中管理、錄像與回放的需求。傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控模式需要在各專賣店與公司總部之間架設(shè)模擬圖像傳輸?shù)膶Ｓ霉饫w專線，由于各專賣店分布比較廣，僅僅是線纜敷設(shè)的費用就是天價了，這些因素會讓很多有需求的人在視頻監(jiān)控這扇大門前望而卻步。

　　“視杰 V monitor遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)系統(tǒng)”，專門為連鎖店定制了一套完整的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控解決方案。視杰 V monitor遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)系統(tǒng)每套僅售人民幣11000元，如此高性價比的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，如此平易近人的價格優(yōu)勢，讓不少連鎖店業(yè)主躍躍欲試。用戶無需投入高昂的硬件成本，不需要重新布線，在原有的寬帶線路和攝像頭接入，立即節(jié)約大量前期設(shè)備投入，降低成本，工程簡單，不需要專人維護，工程造價低。連鎖店管理者在辦公室或家里，只要能上網(wǎng)，使用視杰 V monitor 遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)系統(tǒng)就可以看到店面的實況圖像便可實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。

　　視杰 V monitor遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，獨特的Internet傳輸機制，為視頻會議在IP網(wǎng)絡(luò)傳輸方面提供良好的QOS保障機制，實現(xiàn)南北網(wǎng)絡(luò)高速互訪，可適應(yīng)ADSL、LAN、DDN、ATM、SDH等各種復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；支持內(nèi)外網(wǎng)混合應(yīng)用，傳送到網(wǎng)絡(luò)所延伸到的任何地方，千里之外的網(wǎng)絡(luò)終端用戶通過普通電腦就可以對遠(yuǎn)程圖像進行實時的監(jiān)控、錄像、管理，不受時間與地域的限制。在管理端能將所有的視頻信號，通過電腦桌面自由地切換顯示，具有良好的擴展性，能方便地與監(jiān)控點對講，管理員可以遠(yuǎn)程開關(guān)監(jiān)控點的本地?fù)P聲器與麥克風(fēng)。如果遇到需要現(xiàn)場解決的問題，管理者可以及時了解情況，對營業(yè)員進行指導(dǎo)，幫助其完成交易。利用視杰 V monitor遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)，無論在辦公室、家中、途中，亦或是另外一個城市，只要有網(wǎng)絡(luò)連通的地方，管理者不必親臨每個分店即可在遠(yuǎn)程監(jiān)看到實時情況。這樣就有助與管理和領(lǐng)導(dǎo)者掌控整個店內(nèi)的經(jīng)營情況，能及時的做到貨架商品的補充、貨架商品的監(jiān)控、解決顧客的困難、人流的疏導(dǎo)、秩序的維護、職員所在崗位的調(diào)配。

　　視杰 V monitor遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)系統(tǒng)操作簡便，只要會上網(wǎng)，會用手機，就可以 輕松使用這個系統(tǒng)。 通過監(jiān)控主機管理者可以實時獲取所轄所有連鎖店的經(jīng)營情況，包括：出入口信息、收銀臺監(jiān)控、工作人員情況管理、客流量等，監(jiān)控管理者通過網(wǎng)絡(luò)對分布在各地的多個分點進行遠(yuǎn)程錄制，錄制的文件格式為通用的ASF格式，可使用Windows Mediaplayer進行播放，也可以通過遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)察看各個連鎖店的歷史錄像文件。通過視杰 V monitor遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)系統(tǒng)，連鎖店內(nèi)工作人員可輕松實現(xiàn)對店內(nèi)任意一點情況的掌握。在各大店內(nèi)的營業(yè)區(qū)域進行全面監(jiān)管，靈活調(diào)看店內(nèi)營業(yè)秩序，員工工作面貌，包括著裝形象、熱情度、銷售流程等是否達到總公司要求的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和統(tǒng)一化，以便及時進行各期職業(yè)培訓(xùn)，保證公司整體銷售水平和服務(wù)水平的不斷進步。

文章作者：周非