政府系統(tǒng)的信息化建設(shè)是國(guó)家信息化建設(shè)的重要組成部分，繼續(xù)推進(jìn)中國(guó)政府系統(tǒng)信息化建設(shè)，充分利用現(xiàn)代化辦公手段，提高政府行政管理效率，已經(jīng)成為一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)。無(wú)論是國(guó)家經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)要求，還是政府機(jī)構(gòu)改革、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變工作方式和工作作風(fēng)、提高工作效率的需要，都要求政府加快信息化建設(shè)的步伐，盡快向電子化政府過(guò)渡。

　　在政府信息化過(guò)程中，政府知識(shí)管理平臺(tái)的建設(shè)是一個(gè)基礎(chǔ)和最重要的內(nèi)容。它對(duì)于規(guī)范政府流程、統(tǒng)一信息化思想、提升部門(mén)間的協(xié)作、形成應(yīng)用平臺(tái)具有重要意義！

　　由蘇州歐索軟件公司開(kāi)發(fā)的“Bluten政府知識(shí)管理平臺(tái)”融合強(qiáng)大的消息平臺(tái)、自動(dòng)工作流程、組織設(shè)計(jì)、公文流轉(zhuǎn)、行政審批、分析決策等強(qiáng)大功能，為政府提供及時(shí)、安全、跨多組織的、更具優(yōu)勢(shì)的知識(shí)管理平臺(tái)系統(tǒng)。該平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)于提高政府工作效率，提升政府信息化應(yīng)用水平，為建立更加完善的電子政務(wù)系統(tǒng)打下良好的基礎(chǔ)。

　　政務(wù)中心

　　公文管理

　　完善的公文管理系統(tǒng)提高了政府機(jī)關(guān)的辦公效率，包括了發(fā)文、收文等環(huán)節(jié)。

　　發(fā)文部分包括了公文起草、流轉(zhuǎn)審批、催辦、簽發(fā)、歸檔、查詢(xún)。

　　收文部分包括了公文的電子文檔資料的簽收、傳閱、流轉(zhuǎn)、歸檔、查閱。

　　公文部分的檔案含有檔案的分類(lèi)、借閱、密級(jí)控制、全文檢索。

　　本部分的顯著特點(diǎn)是支持語(yǔ)音錄入、手寫(xiě)錄入，能實(shí)現(xiàn)收發(fā)公文流程的自由設(shè)置和流程監(jiān)控。

　　事務(wù)管理

　　事務(wù)管理部分包括人事辦公事務(wù)和財(cái)務(wù)事務(wù)。

　　其中，人事事務(wù)內(nèi)容包括：通過(guò)Bluten政務(wù)信息平臺(tái)可進(jìn)行人事事務(wù)信息化處理，如職稱(chēng)評(píng)定、人事變動(dòng)、入黨提干等事務(wù)。

　　電子政務(wù)應(yīng)用結(jié)構(gòu)示范圖 

　　辦公事務(wù)內(nèi)容包括：通過(guò)Bluten政務(wù)信息平臺(tái)可進(jìn)行辦公事務(wù)信息化處理，如派車(chē)、值班、辦公用品領(lǐng)用等事務(wù)。

　　政府機(jī)關(guān)辦公人員內(nèi)部財(cái)務(wù)事務(wù)的處理，包括各種費(fèi)用支出、采購(gòu)款項(xiàng)等均可與財(cái)政預(yù)算系統(tǒng)連接，并通過(guò)強(qiáng)大的工作流，提高各種單據(jù)的處理速度和準(zhǔn)確性。

　　本部分的顯著特點(diǎn)是能夠規(guī)范和固化行政辦公流程，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)事務(wù)的自助處理。

　　日程管理

　　日程管理提供了多種方式，如郵件提醒、短消息提醒、BP機(jī)提醒、電話(huà)提醒等功能，使延誤日程成為過(guò)去。

　　按日、周、月顯示日程，并可對(duì)日程進(jìn)行公布、存儲(chǔ)、查詢(xún)。

　　會(huì)議管理

　　會(huì)議管理包括會(huì)議室管理，能發(fā)送和接受會(huì)議通知；會(huì)議與日程管理緊密聯(lián)系，可進(jìn)行會(huì)議提醒，可進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要管理。

　　郵件管理

　　郵件管理部分包括電子郵件收發(fā)、擴(kuò)展Web訪問(wèn)。

　　資源中心

　　資源中心包括各類(lèi)信息發(fā)布和檢索功能，其中主要功能概述如下。

　　新聞發(fā)布：政府新聞的發(fā)布，使政府信息更加快速、更加統(tǒng)一。

　　公告發(fā)布：政府機(jī)關(guān)內(nèi)部信息的發(fā)布，使機(jī)關(guān)人員更加了解內(nèi)部動(dòng)態(tài)。

　　政策法規(guī)：政策法規(guī)資源集中，更加方便有關(guān)政策的查找，為政府辦公人員提供更快的依據(jù)。

　　辦事指南：更好地讓辦事人員提高辦事效率，明確各種要求，使辦公效率更高。

　　其他信息：包括各種交通信息及其共享信息。

　　管理中心

　　無(wú)線(xiàn)應(yīng)用

　　消息提醒：通過(guò)手機(jī)等無(wú)線(xiàn)通訊設(shè)備實(shí)現(xiàn)消息的即時(shí)傳遞，可接受會(huì)議通知、日程提醒、審批消息、郵件通知等信息，使政府辦公人員及時(shí)了解和處理各種信息，提升辦事和決策效率。  

　　支持寬帶移動(dòng)技術(shù)

　　可實(shí)現(xiàn)基于GPRS及未來(lái)3G技術(shù)的互動(dòng)應(yīng)用，政府辦公人員可使用手機(jī)、無(wú)線(xiàn)PDA等無(wú)線(xiàn)設(shè)備，進(jìn)行各類(lèi)審批和查詢(xún)，如可無(wú)線(xiàn)審批各種審批信息、實(shí)現(xiàn)公文的批復(fù)、資料的查詢(xún)等移動(dòng)應(yīng)用，使移動(dòng)辦公無(wú)處不在。

　　　　流程自定義

　　政府機(jī)關(guān)的工作流程的多樣性，要求系統(tǒng)具有快速應(yīng)變能力。Bluten的工作流程完全由使用人員自定義，可簡(jiǎn)單快速地定義各種工作流程。

　　圖形化設(shè)計(jì)工具，幫助用戶(hù)輕松實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的流程管理。職位、角色、組、部門(mén)的定義使流程的變化更靈活多變。流程的版本控制功能使工作流程的變化更有保證。“子功能流程”使復(fù)雜的流程更加易于管理。

　　多組織結(jié)構(gòu)

　　同一套系統(tǒng)支持多個(gè)政府組織機(jī)構(gòu)。系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)不同機(jī)關(guān)的互聯(lián)互通，形成統(tǒng)一的知識(shí)管理平臺(tái)。系統(tǒng)支持單一服務(wù)器管理多組織結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)支持多服務(wù)器多組織結(jié)構(gòu)的管理，系統(tǒng)支持跨不同組織結(jié)構(gòu)多點(diǎn)流程管理。

　　清晰的流程監(jiān)控分析

　　流程監(jiān)控：可通過(guò)圖形化的方式監(jiān)控各項(xiàng)工作在流轉(zhuǎn)過(guò)程中的狀況，以便及時(shí)了解工作的狀態(tài)，有效實(shí)現(xiàn)工作的追蹤和監(jiān)控。

　　效率分析：通過(guò)對(duì)各個(gè)流程的統(tǒng)計(jì)，分析每個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率，有利于更好地提高效率。

　　自定義表單

　　作為政府知識(shí)管理平臺(tái)系統(tǒng)，Bluten系統(tǒng)提供快速的表單定義工具。該工具可以為政府機(jī)關(guān)提供各種行政業(yè)務(wù)的單據(jù)定義，可以將政府機(jī)關(guān)的各類(lèi)應(yīng)用定義在Bluten平臺(tái)的工作流中，從而滿(mǎn)足政府的個(gè)性化行業(yè)應(yīng)用。

　　自定義表單功能可以提供標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)庫(kù)接口，可輕松地實(shí)現(xiàn)與其他軟件系統(tǒng)的結(jié)合，從而將知識(shí)管理系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合成為一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)運(yùn)行（如與各類(lèi)財(cái)務(wù)系統(tǒng)、預(yù)算系統(tǒng)及各類(lèi)特殊政府應(yīng)用系統(tǒng)），使客戶(hù)可以通過(guò)一個(gè)界面工作，增強(qiáng)系統(tǒng)的方便性和可操作性。

　　系統(tǒng)提供多達(dá)100多種各式單據(jù)模版，包括行政單據(jù)、人事單據(jù)、財(cái)務(wù)單據(jù)等，可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的快速實(shí)施和單據(jù)修改。

　　用戶(hù)管理

　　系統(tǒng)同時(shí)支持MicrosoftAD和自有用戶(hù)管理，使Bluten系統(tǒng)的用戶(hù)管理與網(wǎng)絡(luò)管理融為一體，方便用戶(hù)的管理

　　圖形化的用戶(hù)權(quán)限管理，使用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)更加方便。

　　上級(jí)組織機(jī)構(gòu)的用戶(hù)可以擁有下級(jí)機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限，可實(shí)施有效的組織控制。

　　技術(shù)特點(diǎn)

　　B/S結(jié)構(gòu)：基于Web方式的操作，免除客戶(hù)端維護(hù)升級(jí)的煩惱。

　　安全性：采用軟件加密和硬件加密相結(jié)合，確保數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。

　　擴(kuò)充性：基于WAF的技術(shù)框架標(biāo)準(zhǔn)，提供一系列的界面、數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)，方便用戶(hù)將已有的系統(tǒng)集成在一起，成為企業(yè)的信息門(mén)戶(hù)站點(diǎn)。

　　移動(dòng)技術(shù)：GPRS、短消息平臺(tái)的支持，手機(jī)、PDA、BP機(jī)等移動(dòng)設(shè)備的支持，為用戶(hù)的移動(dòng)應(yīng)用和移動(dòng)數(shù)據(jù)發(fā)布打下強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。

　　分布式技術(shù)：通過(guò)使用分布式技術(shù)和組件化編程，對(duì)服務(wù)器群集、多層服務(wù)的支持，使應(yīng)用程序在可用性、易管理性、性能、可靠性、可伸縮性、安全性上都得到極大提高。

　　.Net技術(shù)：基于微軟最新的.Net技術(shù)的開(kāi)發(fā)不僅提高了程序的可靠性，而且為程序帶來(lái)更高的運(yùn)行效率。

　　流程技術(shù)：基于事件驅(qū)動(dòng)的流程處理技術(shù)并結(jié)合強(qiáng)大的消息通知功能，使用戶(hù)不會(huì)遺漏任何重要信息。

文章作者：網(wǎng)盾