信產(chǎn)局IT基建背景再現(xiàn)

　　江門市臺(tái)山信產(chǎn)局隸屬于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的廣東省，江門臺(tái)山信產(chǎn)局是主管全市信息產(chǎn)業(yè)(含電子信息產(chǎn)品制造業(yè)、無(wú)線電業(yè)、軟件業(yè))，推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的市人民政府直屬事業(yè)單位。近年來(lái)，該市信息化和信息產(chǎn)業(yè)工作取得了良好的成績(jī)，電子信息產(chǎn)業(yè)有了較快發(fā)展。在全省乃至全國(guó)樹(shù)立了較高的行業(yè)地位。

　　江門市臺(tái)山信產(chǎn)局網(wǎng)絡(luò)機(jī)房是整個(gè)江門政務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房，負(fù)責(zé)整個(gè)政務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)接入和管理，整個(gè)江門市臺(tái)山信產(chǎn)局系統(tǒng)的上網(wǎng)電腦總數(shù)有千臺(tái)之多。目前信產(chǎn)局政務(wù)信息化程度很高，建成了網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上稅務(wù)、網(wǎng)上信訪等先進(jìn)的領(lǐng)先的政務(wù)信息化公開(kāi)系統(tǒng)。

　　實(shí)現(xiàn)江門數(shù)字江門急需運(yùn)維來(lái)保障

　　相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的自由、開(kāi)放特點(diǎn)，政務(wù)信息化需要的是嚴(yán)謹(jǐn)、權(quán)威，然而各種來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的威脅正隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入應(yīng)用一觸即發(fā)，這就需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用進(jìn)行強(qiáng)有力的控制和管理，才能維護(hù)政府部門在公眾心目中的形象，保護(hù)國(guó)家利益，提升公眾信任度。隨著Internet相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展，江門市臺(tái)山信產(chǎn)局現(xiàn)有的網(wǎng)管運(yùn)維在管理及應(yīng)用方面的問(wèn)題也逐漸顯露出來(lái)。江門市臺(tái)山信產(chǎn)局迫切需要一套能夠智能分析IT設(shè)備的性能參數(shù)，掌握信息化系統(tǒng)整體運(yùn)行狀況，明確網(wǎng)絡(luò)瓶頸能夠進(jìn)行有效優(yōu)化的網(wǎng)管軟件，來(lái)規(guī)劃和完善網(wǎng)管運(yùn)維體系，提高效率，加快數(shù)字化進(jìn)程。

　　信產(chǎn)局選擇北塔BTNM運(yùn)維管理解決方案

　　北塔軟件根據(jù)其需要提供了北塔BTNM網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理軟件，這是一套成功應(yīng)用于各行業(yè)用戶長(zhǎng)達(dá)9年之久的精品網(wǎng)管軟件，已經(jīng)在信產(chǎn)局等政府行業(yè)有著眾多的成功案例，其界面簡(jiǎn)潔、功能全面、使用方便、穩(wěn)定易用，是信產(chǎn)局信息化建設(shè)的得力助手。

　　全面監(jiān)控 事前管理 北塔BTNM首先解決了信產(chǎn)局的系統(tǒng)監(jiān)控問(wèn)題，通過(guò)拓?fù)鋱D功能實(shí)時(shí)呈現(xiàn)出信產(chǎn)局的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和IT資源分布情況，并且能夠?qū)崟r(shí)反映出設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，信息中心管理員能夠重點(diǎn)關(guān)注核心的產(chǎn)業(yè)信息系統(tǒng)，確保其支撐IT系統(tǒng)主要包括服務(wù)器、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)鏈路等處于正常、穩(wěn)定運(yùn)行狀態(tài)，從而為信產(chǎn)局的信息化工作提供穩(wěn)定的IT保障。此外，管理員還可對(duì)各設(shè)備進(jìn)行告警參數(shù)設(shè)置，當(dāng)網(wǎng)管系統(tǒng)通過(guò)SNMP協(xié)議取回的參數(shù)，超過(guò)設(shè)定值時(shí)，就能自動(dòng)發(fā)生告警，變過(guò)去被動(dòng)式管理為主動(dòng)管理，實(shí)現(xiàn)了事前掌握網(wǎng)絡(luò)隱患，提高了信產(chǎn)局信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

　　圖一：告警方式設(shè)置界面圖

　　防范風(fēng)險(xiǎn) 保障運(yùn)維 安全防范功能  同時(shí)，信息中心對(duì)系統(tǒng)安全問(wèn)題也很重視，因此應(yīng)用北塔BTNM的安全防范功能，從網(wǎng)絡(luò)接入管理、遠(yuǎn)程桌面終端管理、行為安全以及配置安全等方面來(lái)提高信產(chǎn)局信息系統(tǒng)的安全等級(jí)，有效降低了內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)遭受病毒侵害的幾率，也在防止機(jī)密文件泄露方面起到了良好的作用。網(wǎng)管軟件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接入管理控制信產(chǎn)局內(nèi)網(wǎng)PC的接入網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，運(yùn)用桌面管理功能保障系統(tǒng)的補(bǔ)丁、漏洞問(wèn)題及時(shí)及以解決，而行為安全則可規(guī)范網(wǎng)絡(luò)參與者的使用行為，并最終通過(guò)配置管理來(lái)確保信產(chǎn)局所有IT設(shè)備的配置信息進(jìn)行管理，四位一體，形成了立體的防護(hù)傘，更好地確保信產(chǎn)局信息系統(tǒng)處于安全運(yùn)行狀態(tài)。

　　圖二：設(shè)備配置管理界面圖

　　一表在手 決策無(wú)憂 最后，網(wǎng)管軟件還為信產(chǎn)局提供了詳盡的報(bào)表分析，管理員可以通過(guò)預(yù)制報(bào)表來(lái)分析信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、業(yè)務(wù)使用情況、網(wǎng)絡(luò)無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間等，從而明確系統(tǒng)運(yùn)行狀況，需要改進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)以及更換的IT資源等情況。為信產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行新的IT投資提供了積極的參考數(shù)據(jù)，并且能夠考核信息中心的運(yùn)維效率。      

　　圖三：預(yù)制報(bào)表界面圖

　　“信息化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，也是我市產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”市長(zhǎng)王南健在近期召開(kāi)的市信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)上強(qiáng)調(diào)。并指出，到2010年，江門市臺(tái)山將基本建成信息、技術(shù)普遍適用、信息資源合理利用、覆蓋國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各領(lǐng)域較為完善的信息化體系，將初步建成與“數(shù)字廣東”相融合、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、信息資源共享的“數(shù)字江門”基本框架。屆時(shí)，電子信息產(chǎn)業(yè)將成為帶動(dòng)江門經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)。

　　客戶效益

　　此次，江門市臺(tái)山信產(chǎn)局全面部署北塔BTNM帶來(lái)的不僅是信息職能的提高，更多是將智能、輕松的運(yùn)維管理融入到電子政務(wù)工作中，實(shí)現(xiàn)建設(shè)與管理和諧發(fā)展，相互促進(jìn)，從而助推江門市臺(tái)山信產(chǎn)局按期、高質(zhì)量完成了行政服務(wù)中心信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和綜合信息管理系統(tǒng)建設(shè)，提升了市行政服務(wù)中心信息化水平和服務(wù)質(zhì)量。從而帶動(dòng)了信產(chǎn)局信息化工作的長(zhǎng)足進(jìn)步，為更好地為打造“數(shù)字江門”立下了汗馬功勞。

文章作者：國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)