可以看出，企業(yè)管理軟件在志清的四大系統(tǒng)-生產(chǎn)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、客戶管理管理系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)，從不同方面支撐起了企業(yè)的日常管理和業(yè)務(wù)擴(kuò)張。志清的信息化建設(shè)也成為當(dāng)?shù)乇姸嘀行∑髽I(yè)乃至全國(guó)同類企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，平日里會(huì)有不少企業(yè)前來(lái)參觀和“取經(jīng)”。對(duì)志清的信息化建設(shè)工作而言，這也是無(wú)形中的鞭策和鼓勵(lì)。

　　2005年，出于打破數(shù)據(jù)孤島，管控生產(chǎn)管理的需要，志清上線了易飛ERP系統(tǒng)。目前，ERP在志清的運(yùn)行情況已非常穩(wěn)定，也愈發(fā)自如地發(fā)揮出其強(qiáng)大的功能。現(xiàn)在志清的信息部門(mén)只需日常自行處理個(gè)別的數(shù)據(jù)異常情況，同時(shí)進(jìn)行流程的優(yōu)化和系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)；

　　同時(shí)為了更好地輔助ERP系統(tǒng)的實(shí)施，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，降本增效，志清上線了OA系統(tǒng)，結(jié)合ERP成功實(shí)現(xiàn)了多層次的工作表單審核，建立了內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化行政表單；

　　2006年，在ERP系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行了一段時(shí)間后，志清領(lǐng)導(dǎo)層決定增加財(cái)務(wù)模塊，以深化ERP報(bào)表的應(yīng)用。至今，志清已先后在ERP系統(tǒng)中實(shí)施導(dǎo)入自動(dòng)分錄模塊、會(huì)計(jì)總帳模塊和自定義報(bào)表模塊，各財(cái)務(wù)模塊的工作運(yùn)行正常穩(wěn)定。ERP系統(tǒng)中財(cái)務(wù)模塊的應(yīng)用，提供給志清的管理層更全面準(zhǔn)確的企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，協(xié)助了企業(yè)管理，并進(jìn)一步提升整體管理水平；

　　2008年下半年，經(jīng)過(guò)與神州數(shù)碼專業(yè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期、反復(fù)的調(diào)研論證，在金融危機(jī)初現(xiàn)端倪時(shí)，志清的HR系統(tǒng)適時(shí)地實(shí)施上線。說(shuō)到應(yīng)用HR系統(tǒng)前后對(duì)企業(yè)人事管理工作帶來(lái)的巨大變化，潘譽(yù)顯得有些激動(dòng)：“應(yīng)用HR系統(tǒng)，對(duì)我們績(jī)效考核工作的優(yōu)化作用非常凸顯，也幫助了我們有效夯實(shí)內(nèi)部管理，渡過(guò)危機(jī)中最困難的那段時(shí)期。”

　　志清目前主要利用HR系統(tǒng)完善企業(yè)的考勤和工資結(jié)算工作。以前，志清對(duì)車間工人的考勤采用的是打卡制度，人工統(tǒng)計(jì)、手頭簽字。這樣既不能準(zhǔn)確記錄是否有人代打卡，也不能準(zhǔn)確定義班次，打卡時(shí)段也會(huì)出現(xiàn)異常。而實(shí)施HR系統(tǒng)后，系統(tǒng)自身便會(huì)先制定班次，再以此在系統(tǒng)中核準(zhǔn)遲到或早退，這樣之前存在的考勤問(wèn)題便迎刃而解了。員工的出入一目了然，并且由于考勤信息都準(zhǔn)確錄到系統(tǒng)中，考勤工資也與ERP系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，讓員工工作量和工資的統(tǒng)計(jì)變得簡(jiǎn)單起來(lái)。“以前要用至少一周的時(shí)間統(tǒng)計(jì)員工的工作量，還要核準(zhǔn)工資，現(xiàn)在系統(tǒng)中用30分鐘就可以完成了。”潘譽(yù)說(shuō)到。

　　2009年，內(nèi)抓管理、應(yīng)對(duì)危機(jī)的工作在志清繼續(xù)強(qiáng)化，信息化工作在潘譽(yù)看來(lái)也絲毫不容松懈。伴隨志清銷售業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，利用CRM系統(tǒng)加強(qiáng)客戶資源的管理已顯得刻不容緩。

　　走訪志清那天，正巧遇到CRM系統(tǒng)前期的數(shù)據(jù)導(dǎo)入工作正在緊張地進(jìn)行。看著神州數(shù)碼CRM實(shí)施團(tuán)隊(duì)緊張而有序的工作場(chǎng)景，潘譽(yù)笑道：“如果不是你們來(lái)，我現(xiàn)在應(yīng)該和他們一起并肩作戰(zhàn)呢……”針對(duì)志清目前業(yè)務(wù)拓展力度加大、銷售規(guī)模不斷擴(kuò)張的情況，志清將首先利用CRM系統(tǒng)理順?shù)N售過(guò)程中的客戶關(guān)系管理流程，加強(qiáng)銷售階段的客戶資源管理。后期將在進(jìn)一步梳理流程的基礎(chǔ)上，增加對(duì)服務(wù)階段的CRM系統(tǒng)管控。

　　一體化打造信息化基石

　　2009年初，已擁有多套信息系統(tǒng)的志清即將企業(yè)信息化的集成應(yīng)用提上了管理層的議事日程。潘譽(yù)認(rèn)為，所謂“一體化”的信息化集成應(yīng)用概念的核心還是ERP，在成功應(yīng)用系統(tǒng)并深挖系統(tǒng)價(jià)值的基礎(chǔ)上，將ERP的各個(gè)模塊加以延伸，最后形成圍繞ERP的信息化閉環(huán)。

　　由于神州數(shù)碼易飛ERP強(qiáng)大的平臺(tái)整合功能，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都是一致和同步的，在ERP、HR、OA系統(tǒng)中運(yùn)行的數(shù)據(jù)都能得到共享，從而從根本上解決企業(yè)的產(chǎn)能問(wèn)題，這也是企業(yè)實(shí)施信息化的最終目的。在神州數(shù)碼專業(yè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同下，志清已完成了現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)基于易飛ERP的綜合集成。“ERP是我們的核心系統(tǒng)，其他所有系統(tǒng)的正常運(yùn)行都基于ERP產(chǎn)生的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)。”潘譽(yù)介紹道。

　　談到下一步的信息化規(guī)劃時(shí)，潘譽(yù)表示，CRM系統(tǒng)和商業(yè)智能系統(tǒng)（BI）將是下一步信息化單項(xiàng)的實(shí)施重點(diǎn)。目前志清的各種信息化系統(tǒng)主要還用于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理，輔助企業(yè)管理提供各種數(shù)據(jù)報(bào)表。隨著應(yīng)用的不斷深入，數(shù)據(jù)的不斷累積，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、挖掘，通過(guò)BI建立企業(yè)自身的“數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)”和經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、決策的模型和平臺(tái)，這將是志清未來(lái)智能商業(yè)的核心。

　　在11月CRM系統(tǒng)成功上線時(shí)，將同時(shí)完成與ERP、OA、HR等系統(tǒng)的無(wú)縫結(jié)合。在BI系統(tǒng)實(shí)施后，通過(guò)對(duì)各系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)的分析和挖掘，將真正形成更加強(qiáng)大的信息化集成應(yīng)用態(tài)勢(shì)。“從生產(chǎn)計(jì)劃到產(chǎn)能，從庫(kù)存到銷售，從數(shù)據(jù)分析到?jīng)Q策，一體化應(yīng)用平臺(tái)將囊括企業(yè)所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，散發(fā)其強(qiáng)大能量。”在談到志清未來(lái)的一體化宏偉藍(lán)圖時(shí)，潘譽(yù)顯得自信滿滿。

　　現(xiàn)在，一體化已成為志清的信息化基石，支撐起整個(gè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。就像志清執(zhí)行副總裁陳曉燕所說(shuō)：“如果把企業(yè)的上下游通過(guò)信息化很好地控制住，整個(gè)企業(yè)的流程才能更通順，這就要實(shí)現(xiàn)信息共享。現(xiàn)在我們想做新的信息化模塊時(shí)首先考慮的就是與現(xiàn)有IT系統(tǒng)的集成。”