近年來，在金融危機(jī)的持續(xù)影響下，海外市場(chǎng)需求下降，國際貿(mào)易摩擦頻繁，依靠出口成長起來的外向型中小企業(yè)陷入了發(fā)展泥沼。為了存活并發(fā)展起來，很多企業(yè)開始將目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)。然而，面對(duì)“涉世不深”的國內(nèi)市場(chǎng)，中小企業(yè)們走得并不輕松。

　　轉(zhuǎn)型之惑：混亂管理讓企業(yè)遭受內(nèi)外夾擊

　　王者塑封有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)塑封膜產(chǎn)品的企業(yè)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷東南亞及歐美各國。2009年，面對(duì)壓力越來越大的外銷市場(chǎng)，王者塑封和其他同行一樣陷入了訂單減少、利潤降低等發(fā)展困境中。經(jīng)過艱難選擇，企業(yè)決定轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)銷市場(chǎng)。由于塑封膜的生產(chǎn)大部分是根據(jù)客戶需要進(jìn)行的，依照訂單生產(chǎn)產(chǎn)生的大量剩余原料只能放到庫存里作為下一個(gè)訂單的原材料。雖然塑封膜產(chǎn)品種類不多，但是規(guī)格尺寸成千上萬，而且每個(gè)產(chǎn)品需求千差萬別，給企業(yè)庫存管理帶來幾大難度。特別是國內(nèi)客戶普遍采用小批量、多品種訂購的方式，生產(chǎn)、庫存管理的銜接稍有不慎就會(huì)造成大量浪費(fèi)，管理者們?cè)絹碓礁械搅Σ粡男摹?

　　王者塑封總經(jīng)理認(rèn)為，“靠手寫，靠紙筆登記，用不了多久（庫存數(shù)據(jù)）就亂了，雖然花了大力氣盤點(diǎn)，但是維持不了幾個(gè)月數(shù)據(jù)就失真了，因?yàn)槲覀兂善返囊?guī)格實(shí)在太多，很容易錯(cuò)亂，發(fā)展到后來也沒有人愿意去盤點(diǎn)了。”

　　另一方面，在對(duì)外部客戶的管理上，外銷業(yè)務(wù)與內(nèi)銷也有很大的不同。絕大部分外銷客戶都是先將全額訂金打到賬里，然后企業(yè)才安排生產(chǎn)和發(fā)貨；而內(nèi)銷客戶是一些大小不一的零散經(jīng)營部和批發(fā)商，商業(yè)信用很難保證。在原有的管理模式下，資金回籠很難保障，嚴(yán)重影響了企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，在擴(kuò)大業(yè)務(wù)之前企業(yè)必須引入先進(jìn)的管理工具，建立完整的客戶管控機(jī)制和業(yè)務(wù)管理流程，練好企業(yè)管理的“內(nèi)功”。

　　智慧管理：拉動(dòng)企業(yè)成長的“三駕馬車”

　　經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研，王者塑封選擇了用友暢捷通軟件有限公司的T3-業(yè)務(wù)通智慧型管理軟件。首先，通過T3-業(yè)務(wù)通提供的“往來資金預(yù)測(cè)”功能，財(cái)務(wù)主管可以隨時(shí)查看往來資金預(yù)測(cè)表，了解近期原料款、貨款以及客戶的欠款狀態(tài)，建立了完善的對(duì)賬體系。以前編制對(duì)賬單需要2天的時(shí)間，現(xiàn)在2個(gè)小時(shí)之內(nèi)就能完成，提高了工作效率的同時(shí)，避免了呆壞賬給企業(yè)造成的損失。其次，T3-業(yè)務(wù)通還具有清晰的工作流程導(dǎo)航功能，企業(yè)可以在管理平臺(tái)上構(gòu)建規(guī)范的半成品流轉(zhuǎn)制度，規(guī)范車間作業(yè)人員的書寫記錄，管控了每個(gè)車間的產(chǎn)量以及廢品，有效地控制了合格品出品率；通過完善的出入庫管理流程，提高了庫存核算的準(zhǔn)確率，庫存積壓減少了40%左右。

　　此外，T3-業(yè)務(wù)通還將各部門信息集中到統(tǒng)一的管理平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)了管理數(shù)據(jù)、信息的實(shí)時(shí)共享與統(tǒng)一管控，提升了部門間協(xié)同管理的水平，并為企業(yè)中高層管理者制定決策提供了數(shù)據(jù)支撐。王者塑封“第一把手”還可以隨時(shí)隨地通過互聯(lián)網(wǎng)訪問企業(yè)管理系統(tǒng)，了解最新的企業(yè)經(jīng)營狀況和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并根據(jù)市場(chǎng)變化快速做出調(diào)整，增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力，為王者塑封真正成長為國內(nèi)外市場(chǎng)上的“王者”夯實(shí)了基礎(chǔ)。