
(1)IT規(guī)劃收益“不明顯”,對投資產(chǎn)生顧慮
IT規(guī)劃收益“不明顯”,這直接導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對IT規(guī)劃投資產(chǎn)生顧慮。IT規(guī)劃不像網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能夠立刻實(shí)現(xiàn)通信,不像硬件投資能馬上擁有實(shí)實(shí)在在的IT資產(chǎn),甚至連IT軟件應(yīng)用也比不了,IT軟件應(yīng)用也能很快滿足各個(gè)部門的業(yè)務(wù)需求。因此,決策者更愿意花成千上萬的資金購買設(shè)備,也不愿花人力財(cái)力做IT規(guī)劃,更談不上實(shí)施規(guī)劃。
(2)IT規(guī)劃與業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃脫節(jié)
IT規(guī)劃的一個(gè)基本原則是:IT信息化規(guī)劃與企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相匹配,要支持和促進(jìn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而實(shí)際情況通常是許多CIO在IT規(guī)劃是拍“腦袋”和照搬其它公司的信息化規(guī)劃,與本企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃脫節(jié)。在規(guī)劃的時(shí)候經(jīng)常犯的錯(cuò)誤是,要么規(guī)劃非常宏大,成空中樓閣,水中花。要么規(guī)劃非常實(shí)際,成了解決具體問題的項(xiàng)目設(shè)計(jì),沒有整體化和全局的觀念。
(3)規(guī)劃的時(shí)效性不夠
規(guī)劃被輕視,時(shí)效性不夠是很大的一個(gè)原因。在IT規(guī)劃制定、論證和落實(shí)的過程中,企業(yè)的各種環(huán)境是瞬息萬變的。這種瞬息萬變的情況,大的方面甚至是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,小的方面也可能是某個(gè)業(yè)務(wù)流程的變化,規(guī)劃的適用時(shí)效如果把握不好,很容易落得“計(jì)劃趕不上變化”的罵名。
IT規(guī)劃是多項(xiàng)目管理的必然需求
“輕IT規(guī)劃,重建設(shè)的戰(zhàn)略”會存在一個(gè)很大的致命缺陷。一個(gè)很淺顯的道理——事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。可惜大多數(shù)CIO等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ),更多的時(shí)候是亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)已晚,這正是IT規(guī)劃意味深長的地方。
我們都看過雜技表演“拋球”,雜技演員同時(shí)拋轉(zhuǎn)四五只皮球。不僅如此,在拋球的同時(shí),還能夠分精力來完成其他高難動作。如果把這些皮球視作一個(gè)個(gè)項(xiàng)目,那么CIO也需要掌握類似技巧來管理好多個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施。否則,手頭的項(xiàng)目就會像這些皮球一樣掉落在地。
從過去單個(gè)IT項(xiàng)目的實(shí)施,到OA系統(tǒng)、 ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等多項(xiàng)目的管理,是企業(yè)必然會遇到的一道坎。而且,多IT項(xiàng)目管理今后將是一個(gè)常態(tài),越來越多的企業(yè)在同一時(shí)間內(nèi)必須執(zhí)行越來越多的IT項(xiàng)目。在有限的資源下,如何管理好IT建設(shè)已經(jīng)是一個(gè)迫在眉睫的需要,而良好的IT規(guī)劃,正是CIO破解多項(xiàng)目管理難題的有效方法之一。
IT規(guī)劃宜分步走,忌盲目好大喜功
近幾年,許多企業(yè)陸續(xù)上線了很多項(xiàng)目,ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等。但逐漸也感覺到,這些系統(tǒng)在應(yīng)用中各自為政,難以統(tǒng)籌運(yùn)營,缺乏統(tǒng)一的企業(yè)門戶。過高地估計(jì)困難、會削弱人們進(jìn)取和拼搏的勇氣和信心,使人們瞻前顧后;但盲目好大喜功,則會讓IT建設(shè)陷于困境。
IT規(guī)劃能明確技術(shù)現(xiàn)狀和方向,保證一定程度上業(yè)務(wù)模式與IT系統(tǒng)的松耦合,能使IT系統(tǒng)長期支持業(yè)務(wù)模式的變化和調(diào)整。制訂IT規(guī)劃、對規(guī)劃進(jìn)行論證是CIO的重要職責(zé),但忙碌的結(jié)果,可以說是幾家歡喜幾家愁,有的IT規(guī)劃順利通過,有的規(guī)劃則飽受指責(zé),最后被冷落一旁。哪么應(yīng)該怎樣制定有效的IT規(guī)劃呢?
(1) 從老總的角度看問題
做IT規(guī)劃,一定要站在老總的角度看問題,不能光從IT角度就事論事,要從商業(yè)角度出發(fā)做規(guī)劃。諸如目前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的問題和現(xiàn)狀是什么,老總主要考慮的問題是什么,方向是什么,IT規(guī)劃應(yīng)該圍繞這個(gè)核心指導(dǎo)思想來進(jìn)行。
IT規(guī)劃可以幫助一個(gè)企業(yè)通過分析IT現(xiàn)狀、結(jié)合業(yè)務(wù)需求,制定出能夠支持未來一定時(shí)間內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展的、適合企業(yè)遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略的IT策略及發(fā)展路線。在規(guī)劃方面,務(wù)必要從容易成功的項(xiàng)目做起,解決當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營中最迫切需要解決的問題,同時(shí)必須要量化IT投資帶來的價(jià)值,用數(shù)字說話,要滿足老總關(guān)注的利潤重點(diǎn),淡化IT規(guī)劃效益“不明顯”的弱勢。
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