用SAP ERP系統(tǒng)搶跑

　　2005年7月19日，IBM實(shí)施顧問一行12人進(jìn)駐蘇寧，與蘇寧電器從各大業(yè)務(wù)體系中精心選調(diào)出來的130多人共同組成蘇寧電器SAP ERP的實(shí)施團(tuán)隊(duì)。應(yīng)該說，SAP ERP項(xiàng)目實(shí)施的正式啟動(dòng)，標(biāo)志著蘇寧開始放慢速度，通過推進(jìn)后臺(tái)的信息系統(tǒng)升級(jí)，來提升供應(yīng)鏈的運(yùn)營效率，同時(shí)降低管理成本。

　　為了上線成功，蘇寧在這之前做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備工作。有一組數(shù)據(jù)顯示，在系統(tǒng)上線推進(jìn)的不同階段，蘇寧電器組織了400名項(xiàng)目推進(jìn)人員，2000名培訓(xùn)講師，最終保證24000個(gè)終端成功上線。“在如此短的時(shí)間，2500人的協(xié)同工作，培訓(xùn)扶植24000人的應(yīng)用，在SAP和IBM全球的ERP實(shí)施案例中也是非常少見的。”負(fù)責(zé)此次上線的SAP集團(tuán)一方在事后如此評(píng)價(jià)。

　　更為重要的是，SAP ERP系統(tǒng)的成功上線，幫助蘇寧突破了一系列的管理難題。首先，實(shí)現(xiàn)了投資、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、服務(wù)、人事的一體化管理，把流程數(shù)據(jù)、流程控制和計(jì)劃管理結(jié)合起來。其次，實(shí)現(xiàn)了跨公司的管理。原來都是分公司對(duì)各地工廠，多對(duì)多式的采購、分銷造成了資源浪費(fèi)，成本增加，而連鎖運(yùn)營的核心價(jià)值恰恰在于統(tǒng)一采購、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一配送。SAP ERP系統(tǒng)的上線就有效地解決了這一問題，把不同主體的公司統(tǒng)一在一個(gè)管理平臺(tái)。第三，實(shí)現(xiàn)了跨地區(qū)運(yùn)營。這套系統(tǒng)支持了蘇寧在北京采購、在上海結(jié)算、在南京服務(wù)等一系列戰(zhàn)略調(diào)整的設(shè)想，完成了企業(yè)內(nèi)部的資源整合和優(yōu)化。也正是這些，讓孫為民說出蘇寧進(jìn)入“世界500強(qiáng)”這一野心勃勃的目標(biāo)時(shí)，更有底氣。

　　據(jù)數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過改造后，蘇寧僅在開票系統(tǒng)一項(xiàng)，2006年就節(jié)約了1200萬元。

　　開辟藍(lán)海

　　SAP ERP系統(tǒng)的成功實(shí)施，讓蘇寧似乎找到了家電零售行業(yè)中新的藍(lán)海。

　　緊接著，蘇寧一鼓作氣，先是在2006年6月與IBM公司攜手啟動(dòng)“藍(lán)深計(jì)劃”，計(jì)劃從ERP系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、企業(yè)SOA平臺(tái)建設(shè)、財(cái)務(wù)組織優(yōu)化、人力資源培訓(xùn)、會(huì)員服務(wù)、倉儲(chǔ)配送等多個(gè)項(xiàng)目全面盤整，借此為蘇寧打造一個(gè)“高效神經(jīng)系統(tǒng)”。接著，2007年4月，在投資高達(dá)8000萬元的系統(tǒng)改造工程全面竣工后，蘇寧又先后將三星、索尼等IT產(chǎn)品廠商數(shù)據(jù)路與蘇寧信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。到2007年8月1日，“藍(lán)深計(jì)劃”中的第一項(xiàng)管理系統(tǒng)開發(fā)工程SAP-HR系統(tǒng)在蘇寧上線，蘇寧電器總裁孫為民認(rèn)為，這標(biāo)志著“藍(lán)深計(jì)劃”正在不斷深入。

　　在蘇寧2007年年報(bào)中，我們發(fā)現(xiàn)，盡管國美電器的總店面數(shù)已達(dá)到726家，但當(dāng)年的凈利是11.27億元，單店產(chǎn)出1552.34萬元；而蘇寧電器2007年的總店面數(shù)只有632家，凈利卻比對(duì)手高出了幾個(gè)億，單店產(chǎn)出也達(dá)到2318.04萬元。

　　顯然，信息化策略已讓蘇寧找到了新的發(fā)力點(diǎn)，而今天的蘇寧，正在通往零售之王的路上。雖說，沒到終點(diǎn)，就永遠(yuǎn)不知道誰是冠軍，但我們相信，蘇寧已找到了通往成功的捷徑。