
在全球金融危機(jī)蔓延的今天,全國(guó)幾千萬的中小型企業(yè)首當(dāng)其沖,承受著最嚴(yán)峻的考驗(yàn)。中央政府日前出臺(tái)的4萬億經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃,強(qiáng)有力的提振了企業(yè)主的士氣和信心,但具體到操作層面,如何利用政府的政策支持來保生存、促發(fā)展,仍然是許多企業(yè)面臨的一道難題。錢該怎么賺?訂單從哪里來?對(duì)于這些問題,漢庭連鎖酒店的蔣立新經(jīng)理卻并不感到撓頭。
“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,特別是搜索廣告就是企業(yè)低成本、高效率的超級(jí)Sales(銷售團(tuán)隊(duì)),它遠(yuǎn)比在線下招募大批銷售人員更加劃算?!?近日,負(fù)責(zé)漢庭連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的蔣立新經(jīng)理向記者表示,漢庭在搜索營(yíng)銷中就嘗到了甜頭?!巴ㄟ^在谷歌(Google)進(jìn)行關(guān)鍵字廣告推廣,目前我們只需要投入不到20元,就能獲得一個(gè)酒店預(yù)訂的訂單,這是以往用傳統(tǒng)營(yíng)銷手段無法想想的?!?
據(jù)了解,在2008年7月之前,漢庭主要通過門店的規(guī)模擴(kuò)張配合線下的品牌推廣活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。在金融危機(jī)剛剛爆發(fā)之際,漢庭立刻意識(shí)到要保持企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭,就必須提高營(yíng)銷的回報(bào)率。漢庭選擇了與谷歌開展關(guān)鍵字廣告的合作,結(jié)果,在短短幾個(gè)月中,谷歌搜索營(yíng)銷在捕獲訂單上的威力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了所有人的預(yù)想。
其實(shí),金融危機(jī)同樣給酒店商旅業(yè)務(wù)帶來了不可小覷的沖擊??土髁康奈s,使裁員、壓縮推廣開支以刺激現(xiàn)金流,幾乎成了企業(yè)的共同選擇。但是,一味的壓縮推廣費(fèi)用,又必然會(huì)導(dǎo)致銷售額下滑的窘境。比較之下,以低成本、高回報(bào)為特點(diǎn)的谷歌搜索營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)就顯得更加突出。
據(jù)蔣經(jīng)理介紹,漢庭能夠低價(jià)捕獲訂單的原因主要源自幾個(gè)因素。一方面,谷歌具有廣大的覆蓋面,是全球最大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),也是高端商務(wù)人群最集中的平臺(tái);其次,谷歌具有精準(zhǔn)的匹配技術(shù)和功能,利用這些功能漢庭可以針對(duì)不同城市、地區(qū),不同時(shí)間,甚至不同語言的客戶群進(jìn)行定位,減少?gòu)V告費(fèi)的浪費(fèi)。
另外,谷歌提供了大量的工具,能夠很方便地監(jiān)測(cè)廣告的效果和回報(bào)率?!巴ㄟ^這些工具,我們能夠直觀地看到我們網(wǎng)站的客戶來源,包括用戶在網(wǎng)站的行為也會(huì)比較細(xì)致地呈現(xiàn)。這使我們能進(jìn)一步地優(yōu)化和改善網(wǎng)站和廣告的投放方向?!?
蔣立新還表示,“谷歌的廣告排名方式也幫助我們降低了成本。谷歌的排名基于一個(gè)質(zhì)量評(píng)分體系,如果我們的廣告質(zhì)量得分高,就代表用戶體驗(yàn)好,與關(guān)鍵字搜索相關(guān)度高,那么只要比較低的價(jià)格就可以排到很高的位置。”
目前,漢庭的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門會(huì)定期利用谷歌的監(jiān)測(cè)工具,來對(duì)關(guān)鍵字廣告和自己的網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。雖然谷歌搜索營(yíng)銷現(xiàn)在越來越熱門,競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈,但經(jīng)過細(xì)致的分析和優(yōu)化,漢庭的廣告費(fèi)用不但沒有提高,反而出現(xiàn)了下降。
據(jù)專家表示,在經(jīng)濟(jì)不景氣中,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷給企業(yè)提供了沖刺的契機(jī)。漢庭的成功經(jīng)驗(yàn)表明,低成本、高回報(bào)的搜索廣告營(yíng)銷可挖掘的空間和價(jià)值潛力還很大。只要找對(duì)方向,在金融危機(jī)中賺得真金白銀并不難。
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