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青島啤酒實(shí)踐:知識(shí)管理勢(shì)在必行

  為了有效推進(jìn)知識(shí)頻道經(jīng)營(yíng),青島啤酒建立了相應(yīng)的KM組織架構(gòu),直接責(zé)任主體是知識(shí)管理委員會(huì),各級(jí)委員會(huì)對(duì)本單位的知識(shí)頻道負(fù)有直接的責(zé)任。各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)從總體上監(jiān)控本部門(mén)或單位知識(shí)頻道的運(yùn)作情況,保證部門(mén)或單位資源在知識(shí)頻道上的充分投入,同時(shí)對(duì)部門(mén)與知識(shí)頻道相關(guān)的活動(dòng)進(jìn)行決策與審批并對(duì)本部門(mén)員工參與知識(shí)頻道建設(shè)的情況進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià);各部門(mén)的專(zhuān)家負(fù)責(zé)推薦本部門(mén)知識(shí)頻道上優(yōu)質(zhì)的知識(shí)進(jìn)行推薦、點(diǎn)評(píng),解答員工的疑難問(wèn)題,并引導(dǎo)部門(mén)知識(shí)頻道的知識(shí)創(chuàng)新工作;知識(shí)管理專(zhuān)員則是推動(dòng)知識(shí)頻道建設(shè)的主要力量,直接負(fù)責(zé)頻道經(jīng)營(yíng)的日常事務(wù),包括知識(shí)頻道的系統(tǒng)維護(hù)、知識(shí)體系和知識(shí)題圖維護(hù)以及各項(xiàng)知識(shí)頻道活動(dòng)的宣傳推廣工作等。

  價(jià)值體現(xiàn)

  青島啤酒知識(shí)管理項(xiàng)目實(shí)施后,在內(nèi)部知識(shí)體系梳理、知識(shí)提升行為設(shè)計(jì)、知識(shí)頻道規(guī)劃、流程E化、專(zhuān)家體系建設(shè)等方面取得了明顯成效,以下是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

  

青島啤酒實(shí)踐:知識(shí)管理勢(shì)在必行


  總結(jié)來(lái)說(shuō),青島啤酒通過(guò)知識(shí)管理項(xiàng)目實(shí)施后,取得了以下幾個(gè)方面的核心價(jià)值:

  導(dǎo)入知識(shí)管理理念、培育知識(shí)管理文化

  建立KM成熟度評(píng)價(jià)機(jī)制,通過(guò)項(xiàng)目使青啤KM成熟度得到提升

  識(shí)別、梳理并發(fā)展青島啤酒知識(shí)體系,使關(guān)鍵知識(shí)領(lǐng)域PDC(掌握度、擴(kuò)散度、編碼度)水平有效提升

  借助KM系統(tǒng)平臺(tái)創(chuàng)建青啤知識(shí)頻道,形成有效的知識(shí)頻道運(yùn)營(yíng)模式

  創(chuàng)建青啤知識(shí)管理組織和制度體系,形成基于知識(shí)積分、KM級(jí)別的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制

  點(diǎn)評(píng)

  青島啤酒金志國(guó)總裁認(rèn)為:"沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的組織。只有打造組織能力才是青啤持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力;而組織能力從哪里來(lái)?更多的體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。"

  "知識(shí)管理將為我們贏得未來(lái)的機(jī)會(huì),要以未來(lái)思考今天,用今天成就未來(lái),這就必須要注重長(zhǎng)期軟資本的投入。要讓每個(gè)人都是知識(shí)管理工作者,知識(shí)管理成為每個(gè)人的日常例行工作。"(周偉)

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