"沒有做計(jì)劃，就是在計(jì)劃失敗"。做計(jì)劃就是找出實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的途徑。從項(xiàng)目管理的角度，計(jì)劃包括下面至少8個步驟：

　　定義范圍

　　范圍就是做什么不做什么，在計(jì)劃的開始，首先需要和干系人交流，確定項(xiàng)目的具體成果有哪些，以及項(xiàng)目的邊界。然后，可以使用WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）來有效組織成果。WBS是個結(jié)構(gòu)化的圖表，特點(diǎn)是簡單、直觀，可以讓干系人對項(xiàng)目成果、以及成果之間關(guān)系有清楚的認(rèn)識，因此被廣泛的用在項(xiàng)目范圍確認(rèn)、資源分配等活動中。WBS通常使用框圖來表示，上面組成部分比較粗略、下面組成部分詳細(xì)，最低層稱為工作包。WBS里面的組成部分，多是名詞，基本上都是成果。

　　可以通過分解來制定WBS，具體而言，第一種方式，可以按成果來劃分，如圖表2；

　　

　　第二種方式，對于時(shí)間較長的項(xiàng)目，很難對所有成果有清楚認(rèn)識，可以首先按階段劃分，然后再對階段的成果進(jìn)行細(xì)分，在這種情況下，的WBS需要隨著項(xiàng)目的推進(jìn)逐步細(xì)化。如圖表3。

　　

　　無論采用何種分解方法，都需要遵循兩個基本原則：第一個，100%法則，在拆分時(shí)，必須確保某層工作包完成，那么它上面的工作包也就完成了。例如，在圖表2中，車輪、車架、配件完成之后要確保能夠得到自行車，所以需要有組裝這個工作包；第二個，父子關(guān)系，就是說某個工作包只能屬于上面某一個父工作包，不能同時(shí)屬于兩個父工作包，假如出現(xiàn)，代表上層分解就出現(xiàn)了問題。例如，在圖表2中，有些人對車輪按照前輪、后輪來拆分，這樣兩個工作包下面都會出現(xiàn)內(nèi)胎這個子工作包，這種情況是不恰當(dāng)?shù)模ぷ靼闹貜?fù)，在安排人力資源時(shí)會發(fā)生浪費(fèi)現(xiàn)象。正確的劃分方法是，相同的工作或成果需要合并到一起。