
Sun收購(gòu)案被輿論爆炒,北電網(wǎng)絡(luò)正樂(lè)得避避風(fēng)頭、臥薪嘗膽。
時(shí)間已逐步逼近破產(chǎn)保護(hù)期限(5月1日),沒(méi)落貴族北電一刻不曾懈怠地進(jìn)行業(yè)務(wù)重組、財(cái)務(wù)重組,以期勵(lì)精圖治。縱觀其頻頻采取的新市場(chǎng)和產(chǎn)品措施,可歸納為以下6個(gè)動(dòng)作。
動(dòng)作一:重拾客戶信任
北電高層也不否認(rèn)的是,破產(chǎn)保護(hù)使客戶、合作伙伴產(chǎn)生了恐懼情緒。不過(guò),北電希望這種恐懼在2月達(dá)到峰值后,盡量控制其迅速回落。
北電第一時(shí)間采取的是安撫政策。“比較有趣的是,在這段恐懼時(shí)期,我們與客戶的聯(lián)系比以往更密了。”亞太企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)部副總裁David Silke告訴記者。北電大中國(guó)區(qū)企業(yè)網(wǎng)總裁黃彥文也曾表示,僅2月他便拜訪了接近30家大客戶,平均一天一場(chǎng)。
與客戶溝通的主題集中在加拿大政府的支持、產(chǎn)品服務(wù)的新政等方面。“我會(huì)告訴客戶,目前北電管理層仍然擁有對(duì)公司的控制權(quán),因此改革與重組會(huì)很順利地過(guò)去。”北電歐洲及亞太企業(yè)網(wǎng)總裁Fran?ois Lan?on說(shuō)道。據(jù)悉,進(jìn)入破產(chǎn)保護(hù)程序的公司,會(huì)設(shè)置首席執(zhí)行官與重組執(zhí)行官兩個(gè)職位。一般來(lái)說(shuō)前者留任,后者由外部任命。但是基于加拿大政府的信任,北電成為極少的,由首席財(cái)務(wù)官擔(dān)任重組執(zhí)行官的企業(yè)。
動(dòng)作二:獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng)渠道
在特殊時(shí)刻,企業(yè)都會(huì)更加依賴核心伙伴。3月26日,北電面向亞洲提出全新渠道忠誠(chéng)度方案(Channel Loyalty Program)。
這個(gè)面向戰(zhàn)略經(jīng)銷商和分銷合作伙伴提出的新方案言簡(jiǎn)意賅,一來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)超額完成銷售目標(biāo)的渠道,提高他們的利潤(rùn);二來(lái)壓低渠道獲得北電備件的成本,面向渠道和客戶進(jìn)一步削價(jià);三來(lái)為獨(dú)到提供其他附加項(xiàng)目以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方面的培訓(xùn)。
“當(dāng)今客戶所需要的是能夠幫助他們降低成本、縮短上市周期以及增加在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下成功幾率的各種升級(jí)產(chǎn)品和新技術(shù)。”北電亞洲區(qū)及EMEA地區(qū)渠道聯(lián)盟總監(jiān)Garry Scarborough如此闡述提出全新方案的理由。同時(shí),很多北電亞洲區(qū)合作伙伴,新加坡電腦系統(tǒng)集團(tuán)基礎(chǔ)架構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)Lim Keng Hoe、Jardine OneSolution首席執(zhí)行官Steve Lo紛紛重申他們對(duì)北電的長(zhǎng)期信任。
動(dòng)作三:再覓首席策略官 不設(shè)技術(shù)官
盡管北電堅(jiān)稱自己是技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè),但是在公司原首席技術(shù)官(CTO)John Roese年初離職之后,這一職位一直空缺至今。在珠海渠道大會(huì),F(xiàn)ran?ois Lan?on對(duì)此作出了解釋:北電不再聘任CTO,而企業(yè)網(wǎng)部門會(huì)在必要的時(shí)候任命一位首席策略管(CSO)。
當(dāng)記者問(wèn)及CTO與CSO的區(qū)別是什么,F(xiàn)ran?ois Lan?on回答表示前者是去開(kāi)發(fā)技術(shù)的,而CSO是將技術(shù)映射到產(chǎn)品策略上的,后者不為做技術(shù)而做技術(shù),多了幾分務(wù)實(shí)的色彩。他認(rèn)為目前企業(yè)網(wǎng)產(chǎn)品都是與IBM Lotus、Microsoft UC等合作伙伴聯(lián)合開(kāi)發(fā)的,對(duì)CTO需求不大。如果以后需要研發(fā)個(gè)別企業(yè)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù),公司將會(huì)任命一位CSO。“總之,北電不會(huì)再重做回瑞士軍刀型的企業(yè)。而會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)、對(duì)產(chǎn)品新功能有所取舍。” Fran?ois Lan?on表示。
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