B2B打造業內領先的供應鏈

　　蘇寧電器信息中心副總監何丹濤向《E制造》記者介紹，目前蘇寧B2B平臺上運營的供應商已達一萬多家，多年的運行模式已經成熟。

　　蘇寧的B2B主要采用兩種方式：一是直聯的方式，也即兩個ERP之間的對接。直聯方式接入的多為大的廠商，目前已發展至十幾家，包括三星、LG、摩托羅拉、海信、海爾，2009年將繼續把長虹和夏普兩大品牌添加進來；一是門戶方式，由蘇寧提供統一的平臺，那些受技術條件局限的供應商可以登錄門戶，實現與直聯相同的基本功能。

　　兩個ERP的直聯對接涵蓋了從收發貨到對賬的一系列流程，發票的對賬、銷售數據、庫存數據，雙方都可以進行互動。財務上包括結算清單、對賬、發票自動校驗、銀企直聯付款等諸多環節，全部流程都能即時回傳SAP，清晰可控。

　　蘇寧的B2B作為SAP的延伸，是與SAP結合在一起的。在國內，蘇寧已基本實現了與大型制造企業的全程互聯，先進的技術手段保障了蘇寧的業務發展，始終在同業間處于領先地位。

　　何丹濤向記者介紹，實現全程互聯，從項目實施角度來講，實際上是比較復雜的，這涉及到雙方的流程，涉及到變革，蘇寧每一次進行B2B的工作，談的更多的是業務流程，比如發貨，一周發幾次貨，一周開幾次訂單，哪些訂單需要定期開，哪些訂單是即時的，價格信息怎么調整，收發貨的出庫單和入庫單、供應商開的增值稅發票等全部都是一單對一單的--更多的在談如何將原來不規范的做法規范起來。

　　在開票、收發貨等環節原本都會存在很多不規范的操作，什么貨該收，什么不該收，出現什么情況的時候貨要怎么退回去，很多流程都需要在B2B上體現出來，還包括日常性的樣機處理、預測、補貨的CPFR系統上的協同等。蘇寧與摩托羅拉、三星之間都部署了CPFR，這些也都會在B2B上充分體現出來，真正將供應鏈上所有環節連接了起來。

　　據何丹濤介紹，蘇寧合作最深入的是三星公司，從2006年起，其ERP系統基本流程已經與蘇寧之間全部打通，包括：訂單、發貨、收貨、結算清單、對賬、銷售數據、庫存數據這幾個方面。發票校驗，包括增值稅發票校驗，寄送發票的簽收、對賬等環節也都已經做通。目前正在做的是二期工程，即退換貨業務，由于流程復雜，牽涉面廣，目前還處于流程梳理階段。

　　除了流程要匹配，實施B2B直聯還要求雙方主數據完全匹配起來，這一工作是十分復雜而繁瑣的，“對接后主數據要匹配，產品信息要與我們的產品信息匹配，我們ERP的產品編碼與直連企業的產品編碼是不同的，在產品編碼上的對應是比較復雜的，比如訂單方面，一些庫存地址，我們要把一些基礎數據倒給對方，對方的發票上的信息或物流倉庫的信息，也要從銷售公司（增值稅發票的開具單位）將變化的信息及時反饋過來，如果不匹配雙方對自己的ERP還要進行調整，這是很重要的，所以我們每做一次項目，對我們的ERP都要相應進行改動。”何丹濤說。

　　對于系統未來的發展，何丹濤說，蘇寧的供應鏈尚未能與最終客戶連通，如果B2C和POS門店銷售能夠連接起來，就能真正實現上下貫通，這將有助于制造業企業從這個系統上得到很多好處，可以更方便地安排生產的排程和計劃，而如果能夠連接蘇寧之外更多的大型零售商的話，對于制造企業的管理控制將得到極大提升。

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　　B2B 的兩種模式

　　1. 面向制造業或面向商業的垂直B2B（又可以稱之為行業B2B）。垂直B2B可以分為兩個方向，即上游和下游。生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關系，比如Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進行合作。生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關系，比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。

　　2. 面向中間交易市場的B2B（又可以稱之為區域性B2B）。這種交易模式是水平B2B，它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所，為企業的采購方和供應方提供了一個交易的機會。