
作為寧夏回族自治區(qū)首府銀川一家機(jī)械制造企業(yè)的信息主管,梁萬弛在實(shí)施信息化的過程中也曾走過很多彎路,干過不少花大錢辦小事的“傻事”。可近兩年老梁把廠里的信息化搞得有聲有色,還沒怎么花錢。人們問他訣竅,用他的話說:“不能迷信,看到效果再做決定”。
老梁上周一直在北京出差,幾乎每天都在中關(guān)村附近轉(zhuǎn)悠,不過沒見他買什么東西。他說下一批的IT設(shè)備采購還在規(guī)劃期,他只想親身體會(huì)一下這些產(chǎn)品是不是真的像廠家宣傳的那么受歡迎。
“買回去才發(fā)現(xiàn)不好用就晚了”,他說,“我以前就因?yàn)檫@個(gè)吃過不少虧,后來發(fā)現(xiàn)迷信和盲目拍板完全要不得。”
入行早,經(jīng)驗(yàn)少
老梁在1994年進(jìn)廠后就開始負(fù)責(zé)IT設(shè)備維護(hù),他說當(dāng)時(shí)廠里最先進(jìn)的設(shè)備就是一臺386 SX電腦和一臺斷了兩根針的針式打印機(jī)。就這些設(shè)備,還得是有重要的事情靠廠長批條才能開機(jī)。
“如果說入行時(shí)間,我并不比別人晚,畢竟中國企業(yè)信息化起步都挺晚。可我當(dāng)時(shí)沒有太多IT方面的知識,真是從在機(jī)房掃地、換色帶干起,慢慢積累的。”
說到自己底子薄,老梁開始頗多感慨,雖然在1994年就能管理機(jī)房在很多人看來值得羨慕,但專業(yè)知識方面的問題也給他帶來過很多困擾。用過老電腦的人都知道,當(dāng)時(shí)的DOS操作系統(tǒng)需要用鍵盤輸入大量命令和參數(shù),而這對于上大學(xué)時(shí)學(xué)城市水處理的老梁來說,無異于天書一般。“那時(shí)候用打印機(jī)都要配置config里的上位內(nèi)存,命令冗長,而且單位電腦里的病毒從來沒殺干凈過,幾乎每次打印機(jī)都不能正常用,每次都要重新分配內(nèi)存才行。”后來老梁干脆把一些常用的DOS命令和批處理文件寫法抄在記事本上,沒事的時(shí)候就拿出來背。
老梁說直到后來想辦法裝了個(gè)Windows 3.11,電腦的操作才變得簡單起來。Windows全新的圖形界面對電腦底子薄的老梁來說簡直就是福音。
不過話說回來,最笨的辦法也收到了最好的效果,老梁說他后來能通過計(jì)算機(jī)等級考試也是靠那時(shí)的一股沖勁。這種學(xué)習(xí)方法老梁沿用至今,這次來北京他還帶著個(gè)記事本,上面密密麻麻寫滿了各種設(shè)備的型號、價(jià)格和評語--他自己給的評語。
走彎路,多總結(jié)
1998年后老梁所在的企業(yè)改制,走上了快速發(fā)展的道路,老梁也順理成章變成了廠里十多臺電腦的管家。不過由于對IT設(shè)備和應(yīng)用了解不足,老梁說他在摸石頭過河的過程中也走了很多彎路。
他說他第一次采購失敗緣于不懂得協(xié)調(diào)應(yīng)用。1999年,老梁的企業(yè)計(jì)劃采購一批打印機(jī)和幾臺復(fù)印機(jī),由于企業(yè)老總對IT設(shè)備并不了解,所以全權(quán)委托老梁處置。由于剛開始管理IT設(shè)備部門,老梁對設(shè)備采購并不熟悉,對部門應(yīng)用需求也了解不深,于是照貓畫虎寫了一個(gè)10臺打印機(jī)和1臺復(fù)印機(jī)的采購申請。等打印機(jī)買回來,老梁發(fā)現(xiàn)自己買多了--其實(shí)只要搭建一個(gè)簡單的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),只要兩臺打印機(jī)就能共享給所有的電腦用戶使用了。
采購設(shè)備卻給廠里帶來幾萬元的損失,老梁覺得很丟人,從此對廠里其他業(yè)務(wù)部門進(jìn)行了大量需求調(diào)查和總結(jié),并對IT設(shè)備協(xié)調(diào)應(yīng)用進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
老梁的第二次采購失敗發(fā)生在2002年,當(dāng)時(shí)采購的產(chǎn)品是移動(dòng)PC。他時(shí)候分析說,當(dāng)時(shí)的失誤緣于對產(chǎn)品不了解,過于相信廠家宣傳。那年老梁的企業(yè)計(jì)劃把電腦全部更新,老梁所在的設(shè)備處當(dāng)仁不讓地開始了選型。
當(dāng)時(shí)正是移動(dòng)PC宣傳如日中天的時(shí)候,雖然我們現(xiàn)在都知道移動(dòng)PC不過是曇花一現(xiàn),但在當(dāng)時(shí)絕對是熱門產(chǎn)品。雖然對這種產(chǎn)品不太了解,但出于對品牌和廠家宣傳的信任,老梁最后給廠里買回16臺移動(dòng)PC。他說這些笨重的家伙簡直就像16個(gè)電烤箱,移動(dòng)PC低下在高溫下的效能和頻繁的死機(jī)讓他后悔不已。“教訓(xùn)太深刻了,我也給自己敲了警鐘,錯(cuò)一兩次行,還能再錯(cuò)下去嗎?”老梁笑稱。
信息化,要規(guī)劃
“但摔這兩個(gè)大跟頭未必是壞事”,老梁這么認(rèn)為,他說這兩次總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)在后來的工作中發(fā)揮了很大作用。
2005年,中國ERP市場熱了起來,公司領(lǐng)導(dǎo)也在討論是否需要上一套系統(tǒng)以方便管理,這時(shí)老梁反而投了反對票。
“ERP雖然是企業(yè)信息化的核心和基礎(chǔ),但信息化遠(yuǎn)比ERP的內(nèi)涵和外延都要大得多。”老梁說,“企業(yè)管理要用到信息技術(shù)和管理,并不是隨便上個(gè)什么系統(tǒng)就可以達(dá)成,這絕對是個(gè)需要長期投入的系統(tǒng)工程,更要謹(jǐn)慎對待”。他認(rèn)為企業(yè)信息化規(guī)劃首先要定目標(biāo),為企業(yè)描繪出發(fā)展的前景,然后再細(xì)分出分步實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
現(xiàn)在也不乏對ERP的批評之聲,老梁認(rèn)為這沒有必要,因?yàn)镋RP只是個(gè)工具,只是信息化建設(shè)中的一環(huán),還沒有上升到左右企業(yè)信息化方向的高度。信息化是一個(gè)需要總體規(guī)劃、分步實(shí)施,分階段才能完成的長期投資任務(wù),此時(shí)對ERP的抱怨只能說明企業(yè)急于求成的急躁心理。
“企業(yè)的發(fā)展是有規(guī)律的,企業(yè)信息化的過程也一樣。”老梁說他們企業(yè)正在試用一套小軟件公司做的管理軟件,目前實(shí)施效果還算理想。“我不迷信品牌,只要這個(gè)平臺符合我們應(yīng)用需求,能配合我對企業(yè)信息化的規(guī)劃,幫企業(yè)協(xié)調(diào)管理就可以”,老梁這樣認(rèn)為,在他看來,信息化其實(shí)就這樣簡單。
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