當(dāng)謠言已經(jīng)跑了半個(gè)世界，真相還在穿鞋？“不！”

　　2014年，在江蘇公眾高度關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)中捕捉傳播面廣、迷惑性強(qiáng)、負(fù)能量大的謠言，不懈求證、奉獻(xiàn)真相、引導(dǎo)傳播、穩(wěn)定輿論。一場(chǎng)場(chǎng)成功的謠言“狙擊戰(zhàn)”中，記者探究謠言散播的癥結(jié)，思考終結(jié)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。

　　從謠言里尋癥：何種“基因”令其迷惑公眾

　　2014年，坊間依然眾聲喧嘩、網(wǎng)絡(luò)照舊人言鼎沸，其中自然不乏謠言出沒(méi)。

　　“射陽(yáng)農(nóng)村商業(yè)銀行將倒閉”“常吃酸菜魚(yú)導(dǎo)致胃癌”“醫(yī)生列車救人被認(rèn)定非法行醫(yī)”“大豐小吃店鼠肉冒充牛肉”“南京航空航天大學(xué)男女生可合住”“南京一家旅行社推出太空游”……梳理這些由本報(bào)“還原真相”粉碎的謠言，記者發(fā)現(xiàn)，它們或涉及財(cái)富、健康，觸及內(nèi)心關(guān)注點(diǎn)；或勾連責(zé)任、誠(chéng)信，撓到神經(jīng)痛癢處；或講述“突破”“變化”，抓到思維興奮區(qū)。人們眼前一亮、心中一顫，即便疑惑有些事似乎有違常理、不合常情，但它們看上去“言辭懇切”又“證據(jù)確鑿”。如此“基因”，不由你不信。

　　謠言呈現(xiàn)這樣的特點(diǎn)：首先，“權(quán)威”出場(chǎng)、“知識(shí)”唬人。專有名詞、學(xué)術(shù)成果，是健康類謠言最愛(ài)披的“外衣”。人們?cè)鯐?huì)想到，自己隨手收藏、轉(zhuǎn)發(fā)的，卻是被夸大、歪曲、偷換過(guò)的“偽知識(shí)”，甚至純屬編造。酸菜含有亞硝酸鹽，與人體中胺類物質(zhì)生成亞硝胺易致癌，這是真的。但網(wǎng)傳“保健帖”中，易致癌變成“100%致癌”，且“出自腫瘤醫(yī)生之口”。其次，一傳再傳、謠言不老。像“睢寧行人闖紅燈要被扣信用分”，是一則多年前的老帖，重出江湖后連標(biāo)題、內(nèi)容都沒(méi)變。再者，肆意造假、無(wú)視法律。為搞垮一家小吃店，“用鼠肉冒充牛肉”假視頻被炮制出來(lái)，兩天內(nèi)點(diǎn)擊量即突破10萬(wàn)，引發(fā)的負(fù)面輿論讓無(wú)辜店家利益受損，還極大地傷害了社會(huì)誠(chéng)信。

　　謠言更多地存在于微信、微博。騰訊公司微信團(tuán)隊(duì)告訴記者，每天收到一兩萬(wàn)單謠言投訴。謠言多集中在人身安全、食品安全和疾病養(yǎng)生方面，喜用“100%”“第一”等詞語(yǔ)并配大量圖片吸引眼球。

　　“微信相對(duì)封閉，而且‘朋友圈’中以親朋好友為主，信息可信度高，因而謠言傳播快、辟謠困難。明顯出現(xiàn)先在微信傳謠、再到微博辟謠、最后回到微信以正視聽(tīng)的傳播特點(diǎn)。”昨日，記者采訪以“辟謠系列”享譽(yù)網(wǎng)絡(luò)的政務(wù)微博“江寧公安在線”時(shí)，其負(fù)責(zé)人王警官這樣分析道。