手機“流量清零”成為日前消費者備受關注的熱點話題。日前，中國消費者協會副會長、中國消費者權益保護法研究會副會長兼秘書長、中國人民大學商法研究所所長劉俊海教授指出，“流量清零”是典型的霸王條款。

　　劉俊海呼吁，對于“流量清零”一類市場機制無法自行矯正的霸王條款，不僅需要消費者的主動維權，更需要越來越多的政府部門敢于執法、嚴于執法，才能逐步清除霸王條款滋生的土壤。

　　除了“流量清零”外，有網友還梳理了這些年來在移動通訊領域里的其他幾項典型的霸王行為。

　　一是贈送的服務項目到期后未經機主同意即延續服務并扣費，或擅自開通收費服務項目；

　　二是對預付費手機號碼的話費設置有效期，有效期過后，手機鎖定，要再次充值才能使用，涉嫌強制消費；

　　三是套餐余額不退，預定的手機套餐，在規定時間內未能全部消費的余額部分不退。

　　新華社